--- description: DirectLine : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DirectLine, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DirectLine - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de GMAO](/directory/30032/cmms/software) > [DirectLine](/software/55114/directline) # DirectLine Canonical: https://fr.capterra.be/software/55114/directline Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/55114/directline?page=2) > Solution d'EAM (gestion des équipements)/GMAO en ligne pour usines ou installations. Prend en charge les ordres de travail, l'équipement, l'inventaire, l'étalonnage et la gestion de projet. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DirectLine ? Le GMAO DirectLine est conçu pour les moyennes et grandes mises en œuvre à l'échelle de l'entreprise. L'éditeur est spécialisé dans les logiciels personnalisés pour la fabrication et la production alimentaire. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 30 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Megamation Systems - **Pays**: Oakville, Canada - **Fondé**: 1986 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Codes-barres et RFID - Emplacements multiples - Entretien des équipements - Entrée et sortie - Facility Asset Management - Facturation - Gestion de l'espace - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des fournisseurs - Gestion des immobilisations - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des ordres de travail - Gestion des pièces - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion des équipements - Gestion des étalonnages - Historique des services - Maintenance préventive - Piste d'audit - Planification - Planification de la maintenance - Planification des installations - Rappels - Rapports d'historique - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi des activités - Suivi des coûts - Suivi des garanties - Suivi des ressources - Suivi des équipements - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (1 au total) - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de GMAO](https://fr.capterra.be/directory/30032/cmms/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de GMAO](https://fr.capterra.be/directory/30032/cmms/software) - [Logiciels de maintenance préventive](https://fr.capterra.be/directory/31023/preventive-maintenance/software) - [Logiciels de maintenance de bâtiment](https://fr.capterra.be/directory/30102/building-maintenance/software) - [Logiciels de gestion des actifs](https://fr.capterra.be/directory/30837/asset-tracking/software) - [Logiciels de gestion des immobilisations](https://fr.capterra.be/directory/10026/fixed-asset-management/software) ## Alternatives 1. [MaintainX](https://fr.capterra.be/software/179296/getmaintainx) — 4.8/5 (1024 reviews) 2. [UpKeep](https://fr.capterra.be/software/145635/upkeep) — 4.6/5 (1322 reviews) 3. [eMaint CMMS](https://fr.capterra.be/software/100468/emaint-cmms) — 4.5/5 (385 reviews) 4. [eWorkOrders CMMS](https://fr.capterra.be/software/90092/eworkorders-cmms) — 4.9/5 (115 reviews) 5. [EZO](https://fr.capterra.be/software/124047/ezofficeinventory) — 4.6/5 (1543 reviews) ## Avis ### "Nous sommes un campus universitaire utilisant DirectLine depuis 2012. L'application mobile en 2017." — 4.0/5 > **Denise** | *6 juin 2017* > > **Avantages**: Megamation a su adapter DirectLine à notre situation. Nous avons pu mettre en place des inspections à la demande qui génèrent un ordre de travail en cas de défaillance. C'est idéal pour les inspections de chambres universitaires et d'équipements mécaniques. Leur application mobile permet aux agents de maintenance d'accéder à leurs ordres de travail depuis un appareil intelligent (Kindle ou téléphone). L'adoption d'un système de demande d'intervention mobile élimine les copies imprimées, permet la réception des demandes sur le terrain et améliore la productivité du personnel en recentrant le temps consacré aux tâches administratives sur le terrain. Je trouve leur service client et leur centre d'assistance très réactifs et résolvent rapidement tous nos problèmes. > > **Inconvénients**: Le logiciel étant personnalisable, il nous a fallu un certain temps pour comprendre nos besoins réels et optimiser son fonctionnement. Megamation nous a été très utile lorsque nous avons contacté un retraité des services administratifs universitaires, qui comprenait le système DirectLine et les besoins d'un système universitaire. ----- ### "Avis - Elkay Mfg" — 4.0/5 > **Bryan** | *2 mars 2011* > > **Avantages**: Le programme est très simple à prendre en main et à utiliser. J'ai configuré de nouvelles installations/utilisateurs en seulement 3 mois. La plupart des utilisateurs constatent une prise en main rapide du programme. Le support client est efficace et disponible par téléphone ou via des sessions de suivi en ligne, ce qui facilite également la formation des utilisateurs. La plupart de mes demandes de personnalisation ont été traitées à moindre coût, voire gratuitement, en très peu de temps. L'administration du programme est très simple. Je peux mettre à jour les profils utilisateur, supprimer des fonctionnalités et effectuer de nombreuses autres personnalisations sans contacter DirectLine. Nous ne possédons aucun matériel, il n'y a donc pas de matériel à entretenir ni à mettre à niveau au fil du temps. Nous n'avons pas non plus besoin de maintenir le logiciel, car la maintenance est incluse dans le contrat de service annuel. Cela allège la charge de travail de notre équipe informatique. > > **Inconvénients**: En tant qu'utilisateur important, le coût est proche de celui d'un système acheté, surtout sur plusieurs années. Le système est une installation autonome et n'est pas intégré à notre logiciel ERP. Cela complique l'utilisation des modules d'achat et de gestion des stocks disponibles. Le système ne nous permet pas actuellement d'interroger toutes nos usines simultanément. Nous devons générer plusieurs rapports et fusionner les données. Disponibilité limitée des indicateurs clés de performance (KPI) ou des rapports visuels. Les données d'exportation doivent être traitées dans Excel pour générer des tableaux et des graphiques ; les données brutes sont difficiles à interpréter rapidement. > > Ce programme est idéal pour les petits utilisateurs ou ceux disposant de peu d'emplacements. Une fois correctement configuré, il est facile à utiliser et immédiatement opérationnel. Nous l'utilisons avec succès depuis quatre ans maintenant et le nombre d'utilisateurs augmente chaque année. ----- ### "Le support du programme est fantastique \!" — 4.0/5 > **Kelsey** | *27 juillet 2018* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: À chaque fois que j'ai une question ou un besoin, l'équipe d'assistance est là pour m'aider \! Megamation propose également des fonctionnalités très pratiques. > > **Inconvénients**: L'interface est parfois un peu complexe à utiliser. J'aurais aimé qu'il existe une formation formelle, autre que sur téléphone ou ordinateur. > > L'équipe d'assistance semble vraiment ravie de m'aider à chaque fois que je la sollicite. Son assistance est rapide et efficace et propose d'excellentes solutions pour m'aider à utiliser le système \! ----- ### "Excellent logiciel et support. Ils sont toujours prêts (et capables \!) à vous aider, qu'il s'agisse d'un problème ou d'une amélioration." — 5.0/5 > **Frank** | *12 juillet 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un système de GMAO puissant, complet et de classe mondiale, capable de gérer toutes vos demandes. Le support est exceptionnel. Leur point fort : ils sont à l'écoute et adaptent nos besoins à l'évolution de leur activité. C'est une expérience unique. Il possède des fonctionnalités que nous n'avons pas encore utilisées, mais que nous prévoyons de développer à mesure que nous nous développerons. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à redire. La documentation en ligne est parfois vague ou obsolète. Mais il suffit de les appeler pour clarifier un point. > > Nous utilisons Megamation pour toutes nos installations depuis 2010 et nous n'avons jamais changé d'avis. Je recommande Megamation sans réserve ; essayez-le. ----- ### "Excellent support client / technique" — 4.0/5 > **Rob** | *15 janvier 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait qu'il s'agisse d'un programme permettant de créer des ordres de travail, et non d'un autre programme intégrant cette fonctionnalité. J'apprécie le concept de console d'ordres de travail et la façon dont elle présente vos ordres de travail, organisés comme vous le souhaitez. J'apprécie d'avoir plusieurs fenêtres ouvertes lorsque je travaille sur différentes tâches. L'équipe derrière ce programme est très serviable. Ils sont toujours prêts à aider et à vous former, quels que soient les problèmes. C'est le point fort du programme. > > **Inconvénients**: Je suis la personne de référence de l'atelier pour ce genre de choses. J'apprends au fur et à mesure avec l'aide de l'équipe d'assistance. Lorsque j'ai commencé à utiliser le programme, j'ai trouvé qu'il était un peu maladroit. Impossible de double-cliquer sur la description de l'ordre de travail pour l'ouvrir. Il fallait fermer l'écran « Afficher l'ordre de travail », puis ouvrir l'écran « Fermer l'ordre de travail » pour le fermer une fois l'ordre terminé. Ouvrir plusieurs fenêtres et naviguer entre elles n'était pas chose facile, mais maintenant que je le sais, c'est évident. Ce programme est excellent et offre de nombreuses possibilités, mais pour quelqu'un qui manipule des outils, il peut être un peu trop complexe pour l'instant. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/55114/directline?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/55114/directline) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées