--- description: Aralco : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aralco, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aralco - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour inventaire](/directory/30106/inventory-control/software) > [Aralco](/software/80532/aralco-retail-systems) # Aralco Canonical: https://fr.capterra.be/software/80532/aralco-retail-systems Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80532/aralco-retail-systems?page=2) > Point de vente, analyse du back-office et reporting pour les commerces de détail multisites. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aralco ? Aralco propose une large gamme de solutions pour le commerce de détail en général, ainsi que pour le commerce de gros, la fabrication, la gestion de membres et les services. Contactez Aralco pour en savoir plus sur les autres secteurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 13 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aralco - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $CA - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Codes-barres et RFID - Comptes clients - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des fournisseurs - Gestion des remises - Gestion des renouvellements de commande - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Intégration comptable - Rapports et analyses - Signature électronique - Suivi des coûts - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour inventaire](https://fr.capterra.be/directory/30106/inventory-control/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour inventaire](https://fr.capterra.be/directory/30106/inventory-control/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Alternatives 1. [Gofrugal](https://fr.capterra.be/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) 2. [WooPOS](https://fr.capterra.be/software/165410/woocommerce) — 4.6/5 (185 reviews) 3. [Stockagile](https://fr.capterra.be/software/186100/stockagile) — 4.7/5 (11 reviews) 4. [Square for Retail](https://fr.capterra.be/software/1006974/square-for-retail) — 4.7/5 (492 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2007 reviews) ## Avis ### "Nous utilisons Aralco depuis 2005 dans nos magasins au Canada/USA" — 5.0/5 > **Sara** | *31 juillet 2014* > > Facilité d'utilisation : La formation de notre personnel de caisse a été très simple. Les rapports sont très flexibles et personnalisables, nous n'avons donc pratiquement pas besoin d'assistance ni de programmation pour obtenir ce dont nous avons besoin. L'inventaire est toujours précis et toutes les fonctions sont très fiables. Fonctionnalités : Aralco répond à tous nos besoins. Nous avons une division canadienne et une division américaine, et Aralco gère les deux pour nous. Aralco nous a également aidés à intégrer un autre système de notre division américaine. Qualité du produit : Le produit est très fiable. Il est essentiel d'avoir le serveur et le matériel adéquats pour que le logiciel fonctionne comme prévu. Service client : Aralco offre un service client en dehors des heures d'ouverture. C'est très important pour nous en tant que commerçant. Leur personnel est aimable et expérimenté, et répond toujours rapidement à tous les problèmes que nous signalons. Avantages : Nous sommes ravis d'Aralco. Leur assistance et leur formation sont exceptionnelles. Ils sont rapides et professionnels, et nous apprécions le fait qu'ils puissent se connecter à nos systèmes pour résoudre les problèmes si nécessaire. La formation du personnel au nouveau système s'est déroulée sans difficulté. Aralco propose des formations vidéo, que nous avons trouvées très utiles. Nous avons demandé à nos équipes de les visionner et organisé une journée de formation sur site. Après cela, nous étions prêts à nous lancer. Bien sûr, il y a des questions, mais je peux généralement y répondre moi-même. Les fonctionnalités de reporting sont sans conteste le meilleur atout d'Aralco à mon avis. Ils proposent de nombreux rapports standards, mais c'est la possibilité de créer des rapports personnalisés rapidement et facilement qui m'impressionne vraiment. Points négatifs : Aralco n'est pas le produit le moins cher du marché, mais après de mauvaises expériences avec nos précédents systèmes, nous avons réalisé qu'il fallait investir pour bénéficier d'un service de qualité et continu en dehors des heures de bureau et le week-end. Recommandations : Lors de notre recherche d'un logiciel pour le commerce de détail, nous avons interrogé nos collègues du secteur et sommes arrivés à la conclusion que les critères les plus importants à prendre en compte chez un fournisseur sont l'ancienneté dans son secteur, la fiabilité de son produit, la rapidité et l'efficacité de son support, l'engagement envers ses clients et sa volonté de développer continuellement son produit pour s'adapter aux évolutions fréquentes du secteur. ----- ### "Détaillant de meubles" — 5.0/5 > **Dharma** | *31 juillet 2014* > > Nous utilisons Aralco depuis 1999, ce qui nous permet de bénéficier de nombreuses années d'expérience avec cette entreprise et son équipe. Les options de recherche sont très simples à utiliser. Elles sont identiques, que ce soit pour les stocks, les clients, les fournisseurs, etc. Il en va de même pour les rapports. Nous sommes très satisfaits de ce produit car il répond à tous nos besoins. Le plus important est que nous pouvons informer instantanément nos clients sur le statut de leurs commandes, les dates de livraison et le solde restant dû. Le support client est parfait dans 99 % des cas. Il nous arrive de rencontrer des problèmes, parfois non traités dans les délais souhaités, mais toujours respectés. Le produit répond à toutes nos exigences en matière de suivi des stocks, des ventes et des rapports au quotidien. Un inventaire en temps réel est précieux pour tous nos magasins et permet à nos vendeurs de réaliser des ventes et de fixer des dates de livraison précises à nos clients. De nombreux rapports nous permettent de suivre les ventes quotidiennes, les commissions des vendeurs et les commandes en cours, simplifiant ainsi le service client. Le système est très convivial ; il est donc facile pour nos commerciaux de suivre et d'aider les clients. Nous utilisons toutes les fonctionnalités disponibles, donc je n'ai rien à redire sur ce produit. C'est un excellent logiciel pour le secteur du meuble. Comme nous avons un stock important, c'est un excellent logiciel pour le suivi. ----- ### "convivialité" — 3.0/5 > **Bijay** | *15 mars 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: facile à utiliser, convivial, couvre tous les processus métier, fournit tous les enregistrements et rapports d'inventaire de l'organisation > > **Inconvénients**: Logique métier complexe ; les rapports standards doivent être listés au premier plan plutôt que conçus dans l'outil. La saisie semi-automatique n'est pas disponible. > > utile ----- ### "Aralco : la meilleure solution de point de vente" — 5.0/5 > **Sarit** | *8 août 2014* > > Facilité d'utilisation et fonctionnalités : La plupart des boutons/fonctionnalités fonctionnent parfaitement. Les personnes ayant des compétences informatiques limitées peuvent également se former à ce logiciel. Qualité du produit : Ce logiciel est très stable malgré toutes ses fonctionnalités. Nous n'avons rencontré aucun problème majeur ni plantage, car il intègre des redondances. Support client : Excellent. Qu'il s'agisse d'un obstacle mineur ou d'un problème majeur, l'équipe d'assistance est très serviable et compétente. C'est là qu'Aralco se distingue des autres fournisseurs. C'est dans le service après-vente qu'ils excellent. Je suis un client très satisfait. Avantages : La meilleure solution de point de vente disponible sur le marché. Elle intègre la communication en temps réel et la redondance en cas de panne d'internet. Le logiciel regroupe toutes les fonctionnalités intuitives dans une seule solution. Le nouveau moteur de reporting est un outil puissant pour une meilleure compréhension des chiffres. Aralco dispose d'une excellente équipe d'assistance dans un environnement critique comme le commerce de détail, où les temps d'arrêt sont synonymes de pertes de ventes. Points négatifs : Certaines fonctionnalités gagneraient à être améliorées. Par exemple, dans le menu des dimensions, la longueur du champ pourrait être plus longue. Recommandations : Je recommande ce produit à d'autres entrepreneurs, car aucun logiciel sur le marché ne propose les fonctionnalités uniques d'Aralco à un prix abordable. ----- ### "Une application professionnelle formidable avec un support incroyable" — 5.0/5 > **Cameron** | *7 mars 2018* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le support client est le meilleur que j'aie jamais vu dans un logiciel d'entreprise. Toujours aimable et réactif, surtout lors des rares erreurs qui ont semé la panique en magasin. L'entreprise est très flexible et vous accompagnera sans vous ruiner. > > **Inconvénients**: Certaines mises en page pour la facturation et les bons de commande nécessitent des améliorations. Il serait appréciable de proposer la possibilité de passer des commandes dans leur back-office pour chaque ordinateur, même si ce projet pourrait être en cours de développement. > > CF Interiors m'a recruté pendant une période de transition pour contribuer à la mise en œuvre et au développement d'Aralco afin qu'il fonctionne avec ses systèmes. Leur système précédent manquait des fonctionnalités de reporting et de la flexibilité nécessaires à la croissance continue de CF Interiors. Depuis que j'ai commencé à travailler et à découvrir Aralco, j'ai trouvé ce système incroyablement flexible. Le fonctionnement d'une entreprise de meubles sur mesure est très complexe, car nous proposons à nos clients un nombre d'options très élevé, nos références atteignant 13 000 000 unités de gestion de stock (UGS) et nous avons été très exigeants envers Aralco sur les options spécifiques dont nous avions besoin. Lorsqu'ils n'avaient pas d'options ou de solutions de contournement, ils ont toujours été très aimables et nous ont proposé des alternatives. Leur support client est le meilleur que j'aie jamais vu en matière de logiciels de gestion. Toujours aimable et réactif, surtout lorsque nous avons commis des erreurs qui ont semé la panique en magasin. Je recommande Aralco à toute entreprise en croissance qui a besoin d'options. C'est une entreprise très flexible et ils travailleront avec vous sans dépasser vos budgets. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/80532/aralco-retail-systems?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/80532/aralco-retail-systems) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées