--- description: Swim : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Swim, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Swim - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour bijouteries](/directory/10061/jewelry-store-management/software) > [Swim](/software/81270/swim) # Swim Canonical: https://fr.capterra.be/software/81270/swim Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81270/swim?page=2) > Logiciel web de point de vente au détail leader sur le web pour les commerces de détail indépendants de diamants et de bijoux ainsi que les fabricants, les magasins comptant plusieurs succursales et les magasins d'achat. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Swim ? Magasins de bijoux haut de gamme, magasins de fabrication, de réparation et de fabrication sur mesure et magasins de bijoux comptant plusieurs sites, y compris des chaînes de bijoux familiales et indépendantes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Swim - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Carte de fidélité - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Prise en charge de plusieurs magasins - Suivi des réparations ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels pour bijouteries](https://fr.capterra.be/directory/10061/jewelry-store-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour bijouteries](https://fr.capterra.be/directory/10061/jewelry-store-management/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 3. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.be/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 4. [wJewel](https://fr.capterra.be/software/118049/wjewel) — 4.8/5 (72 reviews) 5. [JewelMate Enterprise Retail](https://fr.capterra.be/software/79238/jewels-2000) — 4.6/5 (20 reviews) ## Avis ### Avis — 5.0/5 > **Craig** | *30 juin 2011* > > C'est une évidence ici. SWIM est tout simplement le meilleur logiciel pour notre entreprise. Nous avons lutté pendant des années avec le contrôle des stocks et une connaissance intime de notre entreprise. Je savais ce qui se passait dans l'entreprise, à grand-peine devrais-je ajouter, mais mon personnel n'en avait aucune idée. SWIM a comblé l'écart. Nous sommes passés de 1M$ de chiffre d'affaires à 6M$ de chiffre d'affaires en 5 ans. C'est plus d'un million de dollars de croissance chaque année, rien qu'en en sachant plus sur mon entreprise. SWIM était l'outil qui m'a permis de le faire. Avant SWIM, nous utilisions des livres manuels pour suivre le stock. Archaïque, je sais, mais il n'y avait tout simplement aucun système qui répondait à nos besoins. SWIM était la réponse qui a résolu tous nos besoins commerciaux. Le personnel adore SWIM. Vous ne savez pas à quel point vous comptez sur quelque chose jusqu'à ce que le courant soit coupé ou pour une raison quelconque et vous ne pouvez pas l'utiliser. (Cela n'a jamais été la faute de SWIM ; il est à l'épreuve des balles). Nous utilisons le logiciel pour gérer nos ventes en magasin et également pour contrôler les ventes en ligne qui constituent une grande partie de notre activité. SWIM envoie et reçoit toutes les données des ventes de notre site Web, ce qui est juste plus que ce que nous aurions pu demander dans une suite logicielle. Je dis suite parce que c'est vraiment ce que c'est - pas seulement une chose, mais beaucoup de choses regroupées en une seule. Notre personnel utilise des iPads pour montrer aux clients notre stock et réaliser des ventes directement à partir de l'iPad lui-même. En fait, il n'y a plus grand-chose dans le magasin maintenant que SWIM n'y participe plus. C'est tout simplement le logiciel le plus intuitif et le plus facile à utiliser. Même lorsque nous avons de nouveaux employés, ils sont capables d'apprendre le système par eux-mêmes. Je suis super excité aussi car ils viennent de m'envoyer mon colis RFID qui va encore une fois transformer notre contrôle de stock Le soutien est excellent. Personnel très sympathique et ils répondent au téléphone à chaque fois dans les 3 premières sonneries. Vous pouvez tester cela si vous le souhaitez. Tout simplement merveilleux. Ils obtiennent toujours ce dont j'ai besoin ou proposent des solutions aux questions que j'ai. Ils puisent même dans le système via Internet si je suis vraiment bloqué et font tout pour moi. Je pourrais continuer toute la journée mais simplement, pour le prix, il n'y a rien qui s'en rapproche. Pourquoi paieriez-vous des dizaines de milliers de dollars pour un logiciel ? SWIM gère toute mon entreprise et mon téléphone coûte plus cher qu'il ne le fait. Notre entreprise ne pourrait pas fonctionner sans SWIM. ----- ### "SWIM pour les multimagasins" — 5.0/5 > **Sonia** | *13 mars 2014* > > Avant de passer à SWIM, j'ai effectué des recherches approfondies sur plusieurs logiciels. SWIM s'est démarqué dans de nombreux domaines et correspondait parfaitement à la manière dont nous avions besoin du logiciel pour fonctionner. Au quotidien, je n’ai jamais regardé en arrière. SWIM est si convivial que vous apprécierez travailler sur votre ordinateur chaque jour \! AVANTAGES \* Premièrement, la facilité avec laquelle l'administrateur SWIM est capable de configurer et de créer les menus, les listes déroulantes, les catégories, etc., vous créez donc la manière dont le logiciel fonctionnera au mieux pour votre entreprise individuelle. Au fur et à mesure que vous en apprenez davantage, il est très facile d’apporter des modifications et des améliorations. \* La facilité avec laquelle le système circule entre une vente, le client, l'article en stock afin de finaliser une vente ou d'enquêter sur une vente. \* La possibilité de visualiser les ventes, les stocks et les clients et d'imprimer des rapports partout dans le monde et à tout moment (avec Internet) \* La base de connaissances Onswim est idéale, notamment pour former le personnel étranger dans différents fuseaux horaires. \* Les recherches de stocks sont rapides et précises. Les raccourcis vers le stock, le client et les ventes sont également formidables lorsque vous êtes pressé. \* Le reporting pour n'importe quel domaine de SWIM est très détaillé et rapide et idéal pour le marketing. Les rapports peuvent être enregistrés dans Excel pour continuer à travailler. \* Très abordable pour tout niveau d'activité de bijouterie : vente au détail, vente en gros ou fabrication. \* L'équipe d'assistance est excellente et toujours utile. LES INCONVÉNIENTS \* Le personnel peut parfois faire une mauvaise saisie lors d'une vente ou d'un stock et vous ne le remarquerez peut-être pas tout de suite. Si vous vous débrouillez bien, cela peut être résolu le jour même ou sinon, l'aide et l'assistance ne sont disponibles qu'un e-mail ou un appel téléphonique. \* Vous constaterez peut-être qu'il y a quelques rapports que vous souhaiteriez avoir en fonction de votre entreprise spécifique, mais SWIM les ajoutera à une liste de souhaits pour de futures mises à jour si possible. DANS L'ENSEMBLE SWIM est un système logiciel génial qui continue de faire gagner du temps dans tous les domaines de l'entreprise. Le personnel et la direction aiment utiliser le programme, il est innovant et doté d'une technologie à jour. Si vous prenez le temps d'apprendre et d'apprécier le logiciel, vous serez récompensé par les connaissances qu'il délivre. ----- ### "Beaucoup de fonctionnalités, un service médiocre" — 2.0/5 > **Amber** | *22 avril 2017* | Bijoux et produits de luxe > > **Avantages**: Ce logiciel offrait tous les services que je recherchais pour notre bijouterie. Il proposait un suivi des stocks, un suivi des réparations, des évaluations et nous permettait d'organiser nos clients. > > **Inconvénients**: Il est très difficile d'apprendre à utiliser ce logiciel seul. J'arrive généralement à tout comprendre, mais là, c'était compliqué. J'ai programmé deux séances pour apprendre à utiliser le programme, mais On Swim ne m'a jamais contacté. Je leur ai envoyé plusieurs e-mails pour les reprogrammer, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Je suis très déçu par leur manque de service. > > Ce logiciel offre d'excellentes fonctionnalités, mais il aurait pu être plus convivial. Il ne permet pas non plus d'apprendre les bases. ----- ### "Un logiciel fantastique pour une bijouterie de toute taille" — 5.0/5 > **Dan** | *7 avril 2015* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un excellent logiciel. Tout est hébergé dans le cloud, vous n'avez donc pas à vous soucier des sauvegardes hors site. Tout est sécurisé, chiffré et sécurisé. Tous nos collaborateurs peuvent l'utiliser sans problème. Idéal pour le suivi des réparations et des travaux sur mesure pour les bijoutiers avec ateliers. Envoyez vos reçus par e-mail ou SMS plutôt que de les imprimer (l'impression reste simple si nécessaire). Envoyez un SMS à un client pour l'informer que son devis ou son article est prêt. Interface utilisateur claire et bien conçue. Accédez facilement aux données de vente grâce à différents modèles de rapports, ou exportez-les au format CSV et créez vos propres rapports dans Excel/Numbers. Accès possible partout : sur téléphone, tablette, ordinateur, quel que soit votre système d'exploitation. Octahedron est à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. > > **Inconvénients**: Le décalage horaire entre Swim étant basé en Australie et nous étant au Royaume-Uni peut être difficile en cas de problème, mais c'est une situation qui n'arrive qu'une fois de temps en temps, tout s'est très bien passé pendant au moins un an - aucun temps d'arrêt du tout. ----- ### "Du ROUGE à la nage" — 4.0/5 > **Andrew** | *17 juillet 2009* > > **Avantages**: Les fonctionnalités que j'apprécie le plus chez Swim sont : - Swim est un programme très intuitif, facile à utiliser pour les commerciaux en point de vente. - Ayant utilisé le système RED pendant un certain temps avant Swim, nous n'avions pas réalisé à quel point l'assemblage de produits pouvait être simple \! Swim nous permet de conserver un maximum d'informations sur chaque pièce en stock et ses composants, facilement modifiables. - L'utilisation de la méthode de « quantité » s'est avérée utile compte tenu de notre large gamme de perles Pandora. - Malgré quelques difficultés initiales, l'inventaire est beaucoup plus simple avec Swim. > > **Inconvénients**: Il y aura toujours de petits problèmes avec un nouveau système logiciel, mais heureusement, l'équipe de Swim s'efforce constamment de les corriger. Nous avons constaté quelques erreurs lors du transfert initial des informations sur les stocks depuis RED et, comme indiqué, quelques problèmes avec l'inventaire initial. Nous avons néanmoins signalé nos problèmes à l'équipe de Swim, qui a toujours cherché à les résoudre avec nous. > > Globalement, je recommande Swim à tous les bijoutiers à la recherche d'un nouveau système informatique. Nous avons étudié tous les systèmes disponibles en Australie, mais aucun n'était aussi facile à utiliser et n'offrait un excellent support technique. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/81270/swim?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/81270/swim) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées