--- description: Insight : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Insight, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Insight - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Insight](/software/9183/insight-salon-software) # Insight Canonical: https://fr.capterra.be/software/9183/insight-salon-software Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/9183/insight-salon-software?page=2) > Système de gestion de salon axé sur le service client. L'objectif est d'aider votre salon à s'organiser, à gagner du temps et à générer des revenus \! > > Conclusion : 135 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Insight ? Depuis les loueurs de chaise jusqu'aux salons multisites, le logiciel Insight est utilisé par plus de 7 500 entreprises en croissance et 50 000 utilisateurs au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 135 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Syntec Business Systems - **Fondé**: 1991 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Canada, Costa Rica, Cuba, Dominique, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Irlande, Jamaïque, Martinique et 21 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Emplacements multiples - For Barbershops - For Medical Spas - Formulaires personnalisables - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (1 au total) - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) - [Logiciels pour salons de coiffure](https://fr.capterra.be/directory/31458/barbershop/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://fr.capterra.be/directory/30582/medical-spa/software) ## Alternatives 1. [Boulevard](https://fr.capterra.be/software/180087/boulevard) — 4.6/5 (364 reviews) 2. [ZENOTI](https://fr.capterra.be/software/131057/zenoti) — 4.4/5 (1250 reviews) 3. [Mindbody](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews) 4. [Booker](https://fr.capterra.be/software/90708/booker) — 4.1/5 (978 reviews) 5. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) ## Avis ### "J'ai utilisé ce logiciel pour le travail et cela a plutôt bien fonctionné pour nous." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 juillet 2018* | Services aux consommateurs > > **Avantages**: J'ai apprécié sa simplicité d'utilisation une fois qu'on s'y est habitué. Cela a vraiment simplifié la gestion du salon. > > **Inconvénients**: J'ai trouvé que ce n'était pas le logiciel le plus convivial disponible, j'ai eu besoin de beaucoup d'aide au début. ----- ### "Une transition en douceur et la solution à de nombreux problèmes que nous avons rencontrés dans le passé ont fait d’Insight un choix judicieux." — 5.0/5 > **Taylor** | *3 août 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de trouver et d'exécuter tous les rapports nécessaires pour suivre les indicateurs de référence et définir des objectifs est notre outil le plus précieux. Insight facilite la rétrospection et les modifications nécessaires, tout en nous libérant des tâches manuelles liées au marketing et aux rappels/confirmations de rendez-vous. Grâce à ces outils, nous pouvons suivre de plus près les tendances clients et résoudre les plus petits problèmes de fonctionnement du salon. > > **Inconvénients**: Ce qui rend son utilisation un peu plus difficile, c'est un léger manque de personnalisation concernant les informations affichées sur l'écran du carnet de rendez-vous, certains tarifs et services de notre salon qui ne correspondent pas vraiment à une catégorie ou un lieu, et la perte de la possibilité d'ajouter un nombre illimité de prestataires dans notre salon en pleine expansion. Cependant, Insight offre le meilleur de ses solutions lorsqu'il s'agit de trouver des solutions et propose généralement une alternative. Il est décevant de devoir payer davantage à chaque nouvelle fonctionnalité. ----- ### "De loin le pire logiciel de spa et de salon \!" — 1.0/5 > **Paige** | *8 février 2017* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun > > **Inconvénients**: Impoli Difficile à joindre > > J'ai rejoint Insight il y a six mois et je n'ai eu que des problèmes avec cette entreprise. Ils ne répondent jamais au téléphone, et lorsqu'ils le font, ils ne semblent pas vraiment intéressés par la résolution de vos problèmes. Ce qui m'a le plus contrarié, c'est qu'ils ont désactivé mon programme lorsque j'ai essayé de les appeler non pas une, mais deux fois pour effectuer un paiement. J'ai parlé à un représentant qui m'a tout bonnement réprimandé en affirmant qu'ils avaient le droit de désactiver mon compte. J'ai utilisé de nombreux logiciels et, en général, ils accordent un délai de grâce, surtout depuis que j'essaie d'effectuer ce paiement. ----- ### "Excellent service client." — 5.0/5 > **Cheryl** | *5 août 2017* > > **Avantages**: Nous avons tout aimé \! Facile à utiliser et service client sympathique. J'adore les mises à jour et les sauvegardes automatiques. Je suis absolument ravi. > > **Inconvénients**: Le serveur peut être lent. Nous aimerions pouvoir simplement nous connecter et être plus en ligne. C'est comme QuickBooks. Je n'aime pas le paiement par SMS de confirmation. Ça devrait être moins cher. ----- ### "Expérience incroyable - l'entreprise se soucie vraiment de vous et défend son produit" — 5.0/5 > **Ryan** | *26 décembre 2017* > > **Avantages**: Une expérience incroyable dès le départ. Le service commercial m'a permis de trouver la solution idéale. Le support m'a aidé à organiser mon premier appel téléphonique concernant l'équipement. À chaque question, ils ont répondu immédiatement et sont très compétents. J'avais également deux rapports à ajuster pour ma gestion d'entreprise et j'ai discuté avec le président de l'entreprise. Il a fait tout son possible avec toute son équipe pour obtenir les modifications (qui ont également demandé beaucoup de travail) avant la date de sortie prévue, car ils savaient à quel point elles nous impactaient. Je recommande ce logiciel de salon de coiffure, le meilleur et le plus fiable. Je ne pouvais pas imaginer un meilleur logiciel au monde, géré par des personnes aussi compétentes. J'ai eu beaucoup de chance en choisissant Insight \! ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/9183/insight-salon-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/9183/insight-salon-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées