--- description: Column Case Management : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Column Case Management, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Column Case Management - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse criminelle](/directory/30572/investigation-management/software) > [Column Case Management](/software/100028/column-case-management) # Column Case Management Canonical: https://fr.capterra.be/software/100028/column-case-management > Logiciel reconnu de gestion d'enquêtes, utilisé par certaines des plus grandes agences publiques et fédérales des États-Unis. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Column Case Management ? Les grandes organisations du secteur commercial, public et fédéral ayant besoin d'une solution éprouvée en matière de traitement des dossiers d'enquête. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 3 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Column Case Management LLC - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20 000,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de criminels - Cartographie des incidents - Gestion de la conformité - Gestion des cas - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des données - Gestion des enquêtes - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des preuves - Gestion des scènes de crime - Profils de sujets - Rapports et statistiques - Rapports sur le terrain - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'analyse criminelle](https://fr.capterra.be/directory/30572/investigation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse criminelle](https://fr.capterra.be/directory/30572/investigation-management/software) - [Logiciels pour forces de l'ordre](https://fr.capterra.be/directory/30222/law-enforcement/software) - [Logiciels de gestion des cas juridiques](https://fr.capterra.be/directory/20040/legal-case-management/software) ## Alternatives 1. [Filevine](https://fr.capterra.be/software/140815/filevine) — 4.4/5 (286 reviews) 2. [SmartAdvocate](https://fr.capterra.be/software/131579/smartadvocate) — 4.7/5 (125 reviews) 3. [Logikcull](https://fr.capterra.be/software/142299/logikcull) — 4.6/5 (269 reviews) 4. [Legal Files](https://fr.capterra.be/software/2600/legal-files) — 4.5/5 (29 reviews) 5. [CaseFleet](https://fr.capterra.be/software/155618/casefleet) — 4.7/5 (39 reviews) ## Avis ### "Mise en œuvre de la gestion des cas" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 juin 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel nous aide à prioriser et à gérer les différents problèmes rencontrés au sein de notre organisation. Implémenté sur le framework AR, il s'intègre à BMC/Remedy pour créer automatiquement un dossier afin de finaliser notre investigation. Notre investigation comprend le stockage de la documentation et l'ajout de données pour mieux quantifier le problème. > > **Inconvénients**: Le support dans un environnement d'entreprise de grande taille, avec des sécurités, des processus et une architecture différents, s'avère complexe. Cela dit, Column IT semble réceptif et déterminé à recueillir des commentaires et à améliorer ses processus globaux. ----- ### "Chronique Cas Enquête Revue" — 5.0/5 > **Cheryl** | *23 mai 2019* | Forces de l'ordre | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très convivial. Les enquêteurs et les auditeurs peuvent facilement suivre toutes les tâches qui leur sont assignées et suivre à tout moment l'avancement d'une enquête spécifique. > > **Inconvénients**: Pour le moment, je n'ai vraiment rien à dire. > > Le système de gestion des dossiers Column est idéal pour gérer une enquête du début à la fin. Tout ce qui concerne l'enquête est enregistré dans Column. Nous ne conservons même pas de copies papier une fois les documents enregistrés. Les écritures du journal retracent l'enquête. Nous avons personnalisé le système pour demander et générer des assignations à comparaître directement depuis Column. Un gain de temps considérable et, encore une fois, une grande convivialité. ----- ### "Facilité d'utilisation et satisfaction globales" — 4.0/5 > **John** | *28 mai 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Cette application est extrêmement robuste. Elle ne manque de rien. De plus, si elle ne peut pas le faire directement, elle peut être personnalisée (bien que payante) pour répondre à vos besoins. Ceci dit, je pense que le principal avantage de Column par rapport à la plupart (voire à tous) de ses concurrents réside dans l'utilisation de licences flottantes/simultanées. Cela réduit considérablement les coûts de maintenance annuels par rapport à la concurrence. > > **Inconvénients**: La personnalisation peut s'avérer très coûteuse. Bien que je pense que les mises à jour des versions ultérieures de l'application ne nécessitent pas de personnalisations supplémentaires, dans notre situation actuelle, la mise à niveau pour conserver les mêmes personnalisations dans la dernière version nous coûtera plus cher. > > Nous utilisons cette application pour nos services d'assistance non informatiques. En résumé, si vous n'êtes pas le service informatique, vous utilisez Column Case Management. C'est l'application la plus adaptée à ce scénario. Nombreux sont ceux qui souhaitent opter pour une suite ITSM, mais elle n'est pas optimale. Les suites ITSM alignent les services informatiques sur les métiers, ce qui limite leur utilisation lorsqu'elles sont réservées à un seul métier. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/100028/column-case-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées