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description: Dialpad Ai Contact Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dialpad Ai Contact Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Dialpad Ai Contact Center - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Dialpad Ai Contact Center

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1000762/dialpad-contact-center

> Le logiciel Dialpad Ai Contact Center améliore l’expérience client et l’efficacité des agents, ce qui se traduit par de meilleures conversations.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Dialpad Ai Contact Center ?

Qu’il s’agisse de vente ou d’assistance, de réunions individuelles ou de groupe, Dialpad offre une solution qui facilite les appels intelligents à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Dialpad
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Fondé**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 80,00 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chatbot
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion du personnel
- Intelligence artificielle et machine learning
- Planification
- Pour organisations et équipes commerciales
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Tableau de bord

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
2. [Dialpad](https://fr.capterra.be/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [Squaretalk](https://fr.capterra.be/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1000762/dialpad-contact-center)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/300449/Dialpad-Contact-Center/> |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1000762/dialpad-contact-center> |
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## Données structurées

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