--- description: Lightning Step : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lightning Step, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lightning Step - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](/directory/32708/substance-abuse-emr/software) > [Lightning Step](/software/1004940/lightning-step-suite) # Lightning Step Canonical: https://fr.capterra.be/software/1004940/lightning-step-suite Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1004940/lightning-step-suite?page=2) > Lightning Step intègre les systèmes CRM, DME et RCM dans un seul logiciel au profit des centres de santé comportementale et de traitement de la toxicomanie. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lightning Step ? Centres de santé comportementale et de traitement de la toxicomanie de toutes tailles ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightning Step Technologies ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Aide au codage - Conforme HIPAA - Denial Management - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation médicale - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des recettes - Graphiques - Interopérabilité clinique - Outils d'aide à la décision - Planification des rendez-vous - Prescription électronique - Rapports et statistiques - Vérification de l'admissibilité à l'assurance ## Intégrations (3 au total) - CTM - Twilio - Waystar ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](https://fr.capterra.be/directory/32708/substance-abuse-emr/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](https://fr.capterra.be/directory/32708/substance-abuse-emr/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://fr.capterra.be/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [Logiciels pour psychologues](https://fr.capterra.be/directory/30217/mental-health/software) ## Alternatives 1. [EHR YOUR WAY](https://fr.capterra.be/software/118789/ehr-your-way) — 4.9/5 (527 reviews) 2. [TheraNest](https://fr.capterra.be/software/130400/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1029 reviews) 3. [Alleva](https://fr.capterra.be/software/180899/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 4. [SimplePractice](https://fr.capterra.be/software/130710/simplepractice) — 4.6/5 (2822 reviews) 5. [CounSol.com](https://fr.capterra.be/software/124769/counsol-com) — 4.7/5 (828 reviews) ## Avis ### "Modern looking and easy to use EMR" — 5.0/5 > **Cameron** | *18 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: There are so many things. The product is the most modern looking ehr. We love the patient timeline, the LIA AI tool, and their new medications and prescription module. But most of it, the people behind it all. > > **Inconvénients**: There are no concerns with Lightning Step. They've always listened to our feedback and allowed for constructive discussions. > > I would rank the overall experience 5 stars. The sales process was easy and the transition to implementations was smooth. We had a great implementation. ----- ### "Il est rafraîchissant de voir l'innovation dans le domaine des DSE" — 5.0/5 > **Marty** | *10 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec quelle rapidité ils apportent des solutions à nos problèmes quotidiens. Ils ont vraiment mis l'accent sur l'innovation. > > **Inconvénients**: Avec autant de nouveautés ajoutées au produit, il est parfois difficile de suivre le rythme. J'aimerais beaucoup plus de communication et de documentation pour que nous puissions toutes les adopter. > > Ils privilégient un véritable partenariat. Ils nous écoutent et innovent. Ils nous empêchent toujours de leur indiquer les fonctionnalités dont nous avons besoin et s'efforcent de comprendre nos difficultés commerciales. ----- ### "Huge Disappointment. Do not recommend." — 2.0/5 > **Innis** | *6 février 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Lightning Step is less expensive than competitors, though you have to realize you will get what you pay for and need to set realistic expectations. It is not a fancy sports car. It is a '96 Hyundai. > > **Inconvénients**: Our implementation is a disaster, with us being told incorrect/inaccurate information for setup and ongoing use. Customer support is poor, the answers change week to week depending on who you speak to, and base elements in the product don't work. Clinical staff are blind to critical pieces of patient care, management is unable to access key information to successfully run a practice, and revenue cycle is severely hampered because of poor LS setup and mixed messages for support. > > We would not recommend this to anyone. It is a disaster. Based on other positive feedback from a year or more ago, we are assuming that Lightning Step has no resources to appropriately support and maintain its product. Sunwave's purchase of Lightning Step could lead to improvements, but the lack of basic support or any sense of urgency would indicate it plans to simply use LS for parts. ----- ### "Meilleur DME pour la santé comportementale \!" — 5.0/5 > **Mary** | *21 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime ce que Lightning Step a fait au cours de la dernière année et demie. Ils se concentrent sur l'innovation et nous traitent comme des partenaires. Nous sommes une organisation avec plusieurs niveaux de soins. Grâce à Lightning Step, à leur outil d'IA (je crois qu'ils l'appellent Lia) et à leur télésanté, nous avons pu fournir des soins en milieu hospitalier, résidentiel et ambulatoire. > > **Inconvénients**: J'aime tout chez eux. Ils offrent le meilleur rapport qualité/prix. > > Je pensais que Lightning Step allait prendre du retard sur la concurrence comme Kipu et Sunwave. Mais ils nous ont surpris par leur concentration sur leur produit et leur partenariat direct avec nous. ----- ### "J'ai enfin trouvé une solution" — 5.0/5 > **Ryan** | *13 juillet 2023* | Psychologie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Contrairement à notre ancien système de DMP et à de nombreux autres que nous avons examinés, Lightning Step semble avoir été conçu pour simplifier le processus de documentation et d'assurance qualité. Par exemple, les utilisateurs sont avertis si des documents ne sont pas signés ou si les révisions du plan de traitement sont en retard. Les superviseurs peuvent vérifier le respect de la documentation du service depuis un tableau de bord simple. De plus, les options de personnalisation de la documentation sont plus étendues que celles des autres programmes que nous avons envisagés. Autre avantage majeur : leur système de prescription électronique est intégré à la plateforme et n'utilise PAS Dr. First, que notre organisation et tous nos prestataires n'apprécient pas. Notre temps de prescription a été divisé par deux pour chaque ordonnance. Côté coût, ils proposaient une option par utilisateur plutôt qu'un tarif moyen de recensement des clients, ce qui les distingue de nombreux autres. Un dernier atout est leur système de reporting performant, automatisable pour générer régulièrement des rapports personnalisés, réduisant ainsi les tâches manuelles nécessaires à la conformité et à l'évaluation des indicateurs clés de performance (KPI) de la pratique. > > **Inconvénients**: La mobilité est limitée, comme pour la plupart des systèmes testés, mais comme cela n'affecte pas la facilité d'utilisation, ce n'était pas un facteur. Cependant, pour d'autres configurations d'entraînement, cela peut être pris en compte. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1004940/lightning-step-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1004940/lightning-step-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées