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description: Cyburdial : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cyburdial, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Cyburdial - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Cyburdial

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1011488/cyburdial

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> Logiciel de gestion des appels qui aide les entreprises à gérer les appels des clients, les conférences, la messagerie vocale, les écrans des agents, l'enregistrement, etc.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Cyburdial ?

Les entreprises distantes, les centres d'appels, les hôpitaux, les écoles ou toute entreprise ayant besoin de gérer leurs équipes.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Cyburity

## Contexte commercial

- **À partir de**: 15,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, slovaque, suédois
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Assistance à distance
- Automatisation du marketing
- CRM
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Facturation
- Gestion de projets
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des réunions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- IVR
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Softphone
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Suivi du temps et des dépenses
- Transfert d’appel

## Intégrations (5 au total)

- HubSpot Content Hub
- SugarCRM
- SuiteCRM
- Vtiger CRM
- Zoho Desk

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Outils de télétravail](https://fr.capterra.be/directory/31855/remote-work/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
4. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)
5. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews)

## Avis

### "Bon marché et fiable" — 5.0/5

> **Frank** | *31 août 2024* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Cyburdial, c'est leur réactivité pour répondre à tous vos besoins. C'est très abordable par rapport à d'autres prestataires.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rien apprécié du service. Globalement, c'est parfait.
> 
> Jusqu'à présent, j'ai eu une très bonne expérience en utilisant les services Cyburdial

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### "Ressource fantastique" — 5.0/5

> **Calum** | *22 juillet 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Des ressources fantastiques pour aider les administrateurs ViciDial. De nombreux didacticiels étape par étape vraiment géniaux pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre système. Tout est gratuit et le propriétaire est facilement joignable et désireux de vous aider si vous avez des problèmes.
> 
> **Inconvénients**: Je ne vois aucune fonctionnalité manquante.

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### "Quand il s'agit de qualité, \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] est l'homme qu'il vous faut, cyburdial l'entreprise pour gérer vos tâches quotidiennes" — 5.0/5

> **Guillermo** | *19 mai 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, le support était incroyable, une personne très compétente se trouve ici

Je ne traite et ne parle qu'à \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] \!\!\!
> 
> **Inconvénients**: que ce n'était pas gratuit comme dans BEER, mais bon, si je voulais de la qualité, ça a un prix
> 
> Nous travaillons depuis un certain temps et \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] résout quelques problèmes que nous rencontrions, les corrige et nous permet de nous développer et d'offrir à nos clients une meilleure qualité de services

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### "Composez intelligemment, pas difficilement" — 5.0/5

> **Jack** | *20 mai 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CyburDial est très flexible et fonctionne sur la plupart des ordinateurs, tablettes et smartphones. Il est idéal pour les utilisateurs nomades ou qui apprécient la liberté de travailler où qu'ils soient et sur n'importe quel appareil, y compris celui qu'ils possèdent déjà.
> 
> **Inconvénients**: Cyburdial n'est pas le logiciel le plus simple à utiliser dès sa sortie. Les nouvelles fonctionnalités peuvent être intimidantes et fastidieuses au premier abord. Certaines fonctionnalités sont plus un gadget qu'une fonctionnalité.
> 
> CyburDial a résolu le problème de 2020 : maintenir son activité et sa rentabilité tout en travaillant avec une équipe d'agents à distance. Nous avons ainsi bénéficié d'une productivité accrue grâce aux informations fournies par ses modules de reporting.

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### "C'est un expert \!" — 5.0/5

> **Anupam** | *10 juillet 2021* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce sont des experts dans leur domaine et leurs logiciels, dont la gestion et la maintenance sont systématiques. Ainsi, en cas de problème, ils sont bien préparés et proposent des solutions rapides.
> 
> **Inconvénients**: Actuellement, je n'ai rien qui ne soit pas positif \!
> 
> Excellent\!

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## Liens

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| ja | <https://www.capterra.jp/software/1011488/cyburdial> |

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## Données structurées

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