--- description: Momence : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Momence, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Momence - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'événements virtuels](/directory/32017/virtual-event/software) > [Momence](/software/1011898/ribbon) # Momence Canonical: https://fr.capterra.be/software/1011898/ribbon Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1011898/ribbon?page=2) > Ribbon vous aide à mettre votre activité d'enseignement en ligne grâce à des outils de billetterie, de planification, d'adhésion, de vidéothèques, etc. > > Conclusion : 76 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Momence ? Enseignants, instructeurs, créatifs, studios, salles de sport et clubs de fitness en ligne. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 76 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momence ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de membres - Bibliothèque d'exercices - Booking Management - Communication avec les membres - Facturation - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des cotisations - Gestion des cours - Gestion des rendez-vous - Gestion des visiteurs - Gestion des étudiants - Gestion du personnel - Inscription en ligne - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Paiements en ligne - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des cours - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail des membres - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Streaming en direct - Suivi des activités - Suivi des présences - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - ClassPass - PayPal - Shopify - Squarespace - Stripe - Webflow - Wix - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'événements virtuels](https://fr.capterra.be/directory/32017/virtual-event/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'événements virtuels](https://fr.capterra.be/directory/32017/virtual-event/software) - [Logiciels pour coachs sportifs](https://fr.capterra.be/directory/30807/personal-trainer/software) - [Logiciels pour studios Pilates](https://fr.capterra.be/directory/30966/pilates-studio/software) - [Logiciels pour écoles de danse](https://fr.capterra.be/directory/30542/dance-studio/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://fr.capterra.be/directory/30755/yoga-studio/software) ## Alternatives 1. [Mindbody](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews) 2. [Daxko Operations](https://fr.capterra.be/software/148388/daxko-operations) — 4.5/5 (168 reviews) 3. [WellnessLiving](https://fr.capterra.be/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews) 4. [ClubRight](https://fr.capterra.be/software/160550/club-right) — 4.8/5 (182 reviews) 5. [ClubExpress](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress) — 4.2/5 (515 reviews) ## Avis ### "Concentrez-vous sur vos collaborateurs, tandis que Momence s'occupe du reste." — 5.0/5 > **Jena** | *24 mars 2025* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Mon équipe de réception apprécie la possibilité pour chacun de communiquer avec les clients et de consulter l'historique. Cela permet à notre équipe de rationaliser ses efforts et aux clients de se sentir bien pris en charge. Ils apprécient également la simplicité du point de vente et la précision du traitement des paiements. J'apprécie également son intégration avec META et Google pour nos actions marketing (entonnoirs de conversion, analyses, formulaires intégrés, etc.). Les enseignants apprécient la fonctionnalité de remplacement, son intégration transparente à leurs agendas Google et la possibilité de vérifier l'exactitude de leurs paies. > > **Inconvénients**: La fonction de comptabilité n'est pas utile, car vous n'avez pas vraiment besoin de tous ces détails transactionnels dans vos livres. Si vous souhaitez connaître la provenance des revenus, vous pouvez simplement consulter les rapports dans Momence. > > La transition de Mindbody vers Momence s'est déroulée en un week-end, transférant les données de plus de 20 000 clients. J'ai été très impressionné. J'apprécie que mon équipe puisse utiliser le support client au lieu de venir me voir. Depuis la conversion, nous avons atteint tous nos objectifs. En tant que chef d'entreprise, des outils comme celui-ci aident notre organisation à se concentrer sur la création d'un service de haute qualité et d'un meilleur service client. ----- ### "Entreprise en croissance et en développement" — 4.0/5 > **Whitney** | *18 décembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'ils le développent activement et qu'ils proposent constamment de nouvelles fonctionnalités > > **Inconvénients**: J'ai récemment dû rétrograder en raison d'un changement dans mon studio. Ce qu'ils m'avaient promis il y a quelques mois s'est avéré incorrect au moment de ma rétrogradation vers le plan de base > > Cela vaut la peine si vous payez pour cela, mais il est devenu beaucoup plus difficile d'y trouver de la valeur dans le plan de base ----- ### "Do not recommend." — 1.0/5 > **Rachel** | *25 mars 2026* | Art | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: I liked that it had the potential to streamline operations, CRM, enrollment and booking, appointment management, leads. It was supposed to be an all in one platform. > > **Inconvénients**: Terrible onboarding experience. Onboarder launched me before everything was set up and ready to go. Product was not easy to use. Client support was days away. I was continued to be charged after canceling the service. Sales team was not truthful in what the software could do. > > Terrible experience. Do not recommend. So much time wasted trying to figure out the product without help from onboarding. ----- ### "Promising Platform, but Bugs and Poor Support Hurt the Experience" — 5.0/5 > **Shawna** | *15 décembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: The concept behind Momence is great; An all-in-one platform for scheduling, memberships, events, and communication. The interface is clean, the customer-facing pages look professional, and the automation options have real potential. When everything works, it can streamline a lot of operational tasks. > > **Inconvénients**: The platform is very buggy, and features don’t always work the way they’re advertised. Managing classes, memberships, and customer data often feels clunky, and the navigation isn’t intuitive. Reporting tools are limited and sometimes inaccurate, which makes decision-making harder. The biggest frustration, though, is the customer support; slow response times, inconsistent answers, and very little proactive help when something breaks. For a platform that’s supposed to simplify scheduling and client management, it often creates unnecessary friction. > > Overall, my experience was disappointing. Momence has a lot of potential, but it feels like a platform that’s still in development. I spent too much time troubleshooting issues, re-doing tasks, and chasing support for solutions. If reliability and seamless operations are important, there are other platforms that offer a smoother, more dependable workflow. Momence just wasn’t stable or intuitive enough for my needs. ----- ### "Attention \! Ne partagez pas vos données." — 1.0/5 > **Lindsey** | *29 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: - L'interface paraît moderne au premier abord. > > **Inconvénients**: - Incitation frauduleuse : l’équipe commerciale a présenté les intégrations de manière trompeuse. - Semaines perdues à configurer la plateforme pour finalement découvrir qu’elle ne fonctionnait pas. - Envoi d’une fausse lettre de suppression signée uniquement en tant que « Représentant autorisé ». - Refus de signer une certification en bonne et due forme avec un nom et un titre réels. - Courriels évasifs du service juridique « Momence » au lieu d’assumer ses responsabilités. - Plateforme de prise de rendez-vous peu fiable. > > Je suis propriétaire d'un studio de bien-être et j'ai été trompée par Momence, une entreprise technologique financée par Y Combinator et cofondée par la Harvard Business School \[contenu sensible masqué\]. Lors d'un appel commercial enregistré sur Zoom, leur équipe commerciale a présenté une intégration essentielle de manière mensongère afin de me convaincre de signer un contrat. Mon activité fonctionne uniquement sur rendez-vous et j'ai clairement exposé mes besoins. Ils m'ont assuré que leur logiciel de cours et de prise de rendez-vous serait compatible. Ce qui n'a pas été le cas. Je leur ai donné un accès complet à mon système et j'ai investi des semaines dans la configuration de leur plateforme, en prévision de la migration. Ce n'est que la veille du lancement qu'ils ont finalement admis que leur plateforme de planification des rendez-vous ne fonctionnait pas comme promis. Il ne s'agit pas d'une simple erreur, mais d'une escroquerie. Lorsque j'ai demandé une preuve de la suppression de mes données, ils m'ont envoyé une fausse « certification » signée uniquement par un « représentant autorisé ». Aucun nom, aucun titre, aucune responsabilité. Lorsque je leur ai envoyé une attestation en bonne et due forme, exigeant le nom et la signature d'un véritable responsable, ils ont refusé de signer et ont ignoré mon délai. Leur service juridique se retranche désormais derrière une vague formulation de « conservation des données pour cause de litige » au lieu de certifier leur suppression. Ce n'est pas ainsi qu'un logiciel de gestion de studios professionnel devrait se comporter. Une entreprise se présentant comme une plateforme tout-en-un pour studios, salles de sport, spas et écoles de danse ne devrait pas mentir pour conclure des ventes, mal gérer les données et refuser d'assumer ses responsabilités. \* Chefs d'entreprise : Protégez la confiance de vos clients et vos relations avec eux. Ne les mettez pas en péril avec Momence. \* Investisseurs : Demandez-vous si c'est vraiment ainsi qu'une entreprise technologique issue de Y Combinator devrait fonctionner. Malhonnête. Évasif. Non professionnel. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1011898/ribbon?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1011898/ribbon) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées