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description: NovelVox Unified Agent Desktop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NovelVox Unified Agent Desktop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: NovelVox Unified Agent Desktop - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# NovelVox Unified Agent Desktop

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop

> Bureau de l’agent de centre de contact intégré optimisé afin de s’adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise NovelVox Unified Agent Desktop ?

L’ensemble des industries. Les PME.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: NovelVox
- **Fondé**: 2008

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Gestion des contacts
- IVR
- Journalisation des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (859 reviews)
3. [Amazon Connect](https://fr.capterra.be/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews)
4. [HoduCC](https://fr.capterra.be/software/156136/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)
5. [CallHippo](https://fr.capterra.be/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/230210/NovelVox-Unified-Agent-Desktop/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
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| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |

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## Données structurées

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