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description: Video Call Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Video Call Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Video Call Center - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Video Call Center

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1013368/video-call-center

> Une plateforme de service client vidéo qui aide les entreprises dans les secteurs des finances, des soins de santé, des services publics et des RH à communiquer avec leurs clients.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Video Call Center ?

Secteur financier (banques et compagnies d'assurance)
Fournisseurs de services publics
Entreprises de télécommunications
Soins de santé (télémédecine)
Ressources humaines
Toute entreprise offrant un service client.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Abylon Software

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, hongrois, roumain
- **Pays disponibles**: Hongrie

##  Fonctionnalités

- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Transfert d’appel

## Category

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Amazon Connect](https://fr.capterra.be/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews)
4. [HoduCC](https://fr.capterra.be/software/156136/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)
5. [CXone Mpower](https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1013368/video-call-center)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/1013368/video-call-center> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1013368/video-call-center> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/230553/Video-Call-Center/> |
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## Données structurées

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