--- description: Bonsai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bonsai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bonsai - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du temps](/directory/30612/time-tracking/software) > [Bonsai](/software/1021160/bonsai) # Bonsai Canonical: https://fr.capterra.be/software/1021160/bonsai Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021160/bonsai?page=2) > Bonsai est un logiciel tout-en-un avec CRM, facturation, comptabilité et banque pour les PME. > > Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bonsai ? Petites entreprises, agences, consultants, coachs, services créatifs et numériques, services professionnels, planificateurs d'événements, et design d'intérieur. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bonsai ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation des processus métiers - Base de données des employés - Booking Management - Calcul des heures supplémentaires - Catégorisation/regroupement - Configuration des workflows - Contrôle du processus d'approbation - Création et conception de formulaires - Définition des priorités - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion de l'impôt - Gestion de la disponibilité - Gestion de projets - Gestion des calendriers - Gestion des capacités - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des factures - Gestion des feuilles de temps - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des reçus - Gestion des tâches - Génération d'offres - Heures facturables et non facturables - Modèles - Modèles prédéfinis - Notes et commentaires - Paiements mobiles - Planification automatisée - Planification des ressources - Planification en temps réel - Planification et programmation de projets - Portail client - Projets multiples - Rapports de suivi - Rapports et analyses - Real-Time Updates - Suivi de la progression - Suivi des frais - Suivi des interactions - Suivi des projets - Suivi des éléments facturables - Suivi du temps - Suivi du temps des projets - Synchronisation du calendrier - Task Editing - Workflow Automation ... et 69 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (12 au total) - Calendly - ClickUp - Gmail - Google Calendar - Google Drive - Google Sheets - HubSpot CRM - QuickBooks Online - Slack - Trello - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion du temps](https://fr.capterra.be/directory/30612/time-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion du temps](https://fr.capterra.be/directory/30612/time-tracking/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.capterra.be/directory/16/professional-services-automation/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.be/directory/30091/workflow-management/software) - [Outils de gestion de projets](https://fr.capterra.be/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels de suivi de projet](https://fr.capterra.be/directory/31375/project-tracking/software) ## Alternatives 1. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8544 reviews) 2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews) 3. [Xero](https://fr.capterra.be/software/169561/xero) — 4.4/5 (3330 reviews) 4. [NetSuite](https://fr.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2080 reviews) 5. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20688 reviews) ## Avis ### "Pourquoi j'utilise Bonsaï" — 5.0/5 > **Charles Abraham** | *11 mai 2023* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bonsaï est facile à prendre en main et j'étais opérationnel en un rien de temps. J'apprécie la facilité avec laquelle je peux créer et envoyer des factures à mes clients. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir installer un widget de chat sur mon site web, comme Sharpspring ou HubSpot. Une collaboration avec Webflow serait peut-être envisageable. > > Cela a changé la donne et m’a aidé à développer mon entreprise. ----- ### "Bonsai is the easiest CRM I've ever used\!" — 5.0/5 > **Lauren** | *25 septembre 2024* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bonsai is user friendly yet it has all the necessary features and is uncomplicated. I am able to integrate the needed applications to conduct business and keep everything in one place. > > **Inconvénients**: Bonsai integrates with my google calendar and gmail. This allows me to use it to send/receive emails and to schedule, however it doesn't allow me to view my calendar or email box. This is not as much of an issue regarding emails but having to navigate outside of the program for the calendar is not the best functionality. The other con is that I cannot preview the client portal as they see it; this function would make it simple to walk them through it when onboarding them (or to create a video doing so). > > 9/10. I just started my business and tried several other CRM platforms for days and got no where. With Bonsai, I had my entire set up done in less than an hour. It's very intuitive and easy to use. ----- ### "Nothing Good to Say About Bonsai" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 mars 2024* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nothing likable about this brand or product. > > **Inconvénients**: Bonsai / Hello Bonsai is absolutely terrible. They charge ridiculous transaction fees and then hold your money up for weeks after the payment has been made. Absolutely infuriating, they have massively screwed up my business. I wish I had known this before signing up with them. I pay nearly $500 a year for their basic business services, and they charged me an additional $300 in transaction fees for my first two transactions and would not let me access the fund for over two weeks. I canceled my account with them as soon as I learned about their predatory practices. Literally, any other service would be better than Bonsai. In addition, Bonsai support is practically non-existent. I have never paid so much for a service and not been able to get an actual person on the phone to try to resolve even the most basic issues. ----- ### "So far so good\!" — 5.0/5 > **Daniela** | *8 juillet 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: one tool for all needs: CRM, Invoicing, scheduling. One stop shop. > > **Inconvénients**: I can't believe they charge extra for the tax solution when the whole differentiator is beingthis one-stop shop. Also, couldn't connect my bank account and credit card for expenses tracking. > > So far so good. Love the UX, willing to giving it more time to try but maybe will have to switch to "rounded". ----- ### "Excellente gestion client/client pour débuter en solo, j'espère que Bonsai se développera avec les petites entreprises" — 4.0/5 > **C** | *8 décembre 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il y a beaucoup à apprécier avec Bonsai, à commencer par une très belle interface graphique. La plupart des fonctionnalités sont très faciles à déployer (à l'exception notable que les paiements entrants sont gelés pendant les 2 premières semaines et plus). Le planificateur en ligne fonctionne parfaitement et fonctionne très bien avec les Mac. Le portail client est très attractif et constitue un moyen simple de partager des factures/fichiers. Il existe de nombreux excellents débuts pour automatiser les tâches courantes (par exemple, lorsqu'un client signe un contrat, envoie la facture). J'avais l'impression que Bonsai est un 10/10 (ou presque) pour un tout petit solo qui vient de commencer. Si vous avez une poignée de clients/projets par mois et que vous travaillez seul, cela impressionnera à juste titre et rendra les choses magnifiquement fluides. > > **Inconvénients**: Les solos/indépendants sont la cible de Bonsai. De nombreuses fonctionnalités ne semblent tout simplement pas fonctionner ou ne pas être envisagées pour une petite entreprise avec des employés. Il ne semble pas non plus disposer de fonctionnalités adaptées à la gestion des entreprises ayant un volume élevé de produits (aucun moyen de suivre/exécuter des rapports). Bien qu'il existe des options pour ajouter des membres de « l'équipe » moyennant des frais mensuels, Bonsai ne reconnaît pas vraiment qu'un propriétaire d'entreprise peut avoir besoin de définir des autorisations d'utilisateur ou d'avoir des employés impliqués dans certains aspects de l'entreprise, mais pas dans tous. Par exemple, les utilisateurs ne peuvent être désignés que comme des « partenaires » ayant accès à tous les détails financiers ou des « collaborateurs » qui ne peuvent pratiquement rien faire sur la plateforme à part visualiser un projet déjà créé. J'ai besoin d'un assistant pour créer des projets, envoyer des contrats et des factures, mais je ne reçois pas la clé de l'ensemble des finances de l'entreprise. Actuellement, il n'existe aucun moyen de le faire. Les contrats ne peuvent pas être envoyés sans la signature de l'entreprise et la signature ne peut pas être pré-remplie. Nous essayons toujours de contourner ces limitations. Bookkeping enregistre automatiquement les frais de traitement en tant que dépenses et peut suivre d'autres dépenses saisies manuellement, mais ne peut pas suivre plusieurs comptes bancaires/rédaction de chèques, paie, etc. > > Je suis heureux d'avoir trouvé cette plateforme, d'avoir apprécié la façon dont elle a rationalisé certaines de mes activités et je reste enthousiasmé par son potentiel. J'ai examiné de nombreuses plates-formes spécifiques à mon secteur de services et elles étaient toutes encombrantes ou extrêmement coûteuses. Cependant, je n'ai pas besoin de logiciel spécifique à un secteur, j'ai juste besoin d'une plate-forme de gestion de projet/client propre et facile à utiliser où je peux envoyer des factures/contrats et planifier des rendez-vous avec les clients. Bonsai possède des fonctionnalités remarquables, parmi les meilleures figurent sa planification et son portail client (pour permettre aux clients de consulter une facture ou des fichiers téléchargés). Bonsai fonctionne très bien avec le calendrier Apple/Mac/iPhone OS et est très utile pour l'intégration/la facturation des clients. J'aimerais voir Bonsai développer des fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises en croissance, même si cela impliquait des frais supplémentaires modestes (à condition que les frais supplémentaires ne s'emballent pas). ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021160/bonsai?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1021160/bonsai) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées