--- description: ConnectWise RMM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ConnectWise RMM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ConnectWise RMM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) > [ConnectWise RMM](/software/1021795/connectwise-rmm) # ConnectWise RMM Canonical: https://fr.capterra.be/software/1021795/connectwise-rmm Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021795/connectwise-rmm?page=2) > ConnectWise RMM est une nouvelle solution basée sur la plateforme ConnectWise qui offre une automatisation prête à l'emploi et robuste. > > Conclusion : 72 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ConnectWise RMM ? MSP, MSP+, TSP (Technology Service Provider), VAR (Value Added Resellers), prestataires d'infogérance, fournisseurs de services technologiques, revendeurs à valeur ajoutée (en technologies). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 72 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1982 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Gestion de la configuration - Gestion des correctifs - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Journaux des événements - Mesure des performances - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Sauvegarde et récupération - Suivi des ressources informatiques - Suivi des serveurs - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Third-Party Integrations ## Intégrations (10 au total) - Acronis Cyber Backup - Auvik - BrightGauge - ConnectWise CPQ - ConnectWise PSA - IT Glue - Ninite Pro - OpenText Core DNS Protection - ScreenConnect - SentinelOne ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://fr.capterra.be/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://fr.capterra.be/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) - [Logiciels d'analyse de réseau](https://fr.capterra.be/directory/30019/network-monitoring/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30672/it-service/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) ## Alternatives 1. [N-central](https://fr.capterra.be/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 2. [Cove Data Protection](https://fr.capterra.be/software/163343/backup-and-recovery) — 4.6/5 (373 reviews) 3. [N-sight RMM](https://fr.capterra.be/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (198 reviews) 4. [Syncro](https://fr.capterra.be/software/207618/syncro) — 4.6/5 (148 reviews) 5. [SuperOps](https://fr.capterra.be/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) ## Avis ### "Amazing RMM tool" — 5.0/5 > **Erick** | *10 décembre 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Very quick and smart remote management monitoring software. I use this a lot to perform work (troubleshooting) \& prevent client disruption or identify problems quickly. > > **Inconvénients**: Pricing does punish you but does make your life easier in terms of work. In addition, the UI could also be improved. > > My overall experience was great \& ConnectWise RMM makes it simple to analyze issues regarding to PC in the monitoring software. I had no issues installing the RMM tool \& providing great CS to clients in reach. ----- ### "The logical next step from ConnectWise to replace Automate" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like most about ConnectWise RMM is the simplicity of the web page to manage the devices. It is easily accessed via any browser and is pretty intuitive to use. > > **Inconvénients**: What I like least about ConnectWise RMM is that the product is still very much under development. That is both a good and a bad thing because stuff gets added regularly but some features that Automate RMM had are still lacking. ----- ### "Je lui donne un B" — 3.0/5 > **Adam** | *8 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je trouve le tableau de bord bien conçu. Il offre de bonnes options de filtrage pour affiner les groupes de PC/serveurs de différents clients. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas quand des éléments disponibles dans le menu sont défectueux et jugés non pris en charge. Des petites fonctionnalités comme « Planifier un redémarrage avec une fenêtre contextuelle pour l'utilisateur final » sont défectueuses depuis plus d'un an, mais peuvent être essayées dans l'interface. Réparons ce petit problème \! > > Tout s'est bien passé, mais il manque quelques granularités, notamment concernant les correctifs. La possibilité de rappeler des correctifs ou de déployer un correctif individuel pour un client spécifique constitue une lacune importante en termes de fonctionnalité. L'ensemble du processus de correctifs doit être repensé afin de pouvoir appliquer les correctifs plus facilement et avec plus de précision à différents clients ayant des besoins de calendrier variés. ----- ### "18 mois et ça continue comme ça." — 4.0/5 > **Joel** | *29 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes passés de Labtech à CW RMM il y a 18 mois. La gestion et l'assistance à distance des utilisateurs sur leurs appareils restent excellentes. Nous utilisons intensivement des champs tels que les noms d'utilisateur, le dernier contact et le dernier redémarrage, ainsi qu'un accès amélioré aux coulisses pour nous connecter aux appareils sans perturber l'utilisateur final. Bien que la refonte des scripts de déploiement et de reporting ait pris du temps, cette fonctionnalité est essentielle pour un support continu. De plus, l'approche « un seul et même écran » pour l'inventaire, les correctifs et l'analyse des vulnérabilités est avantageuse pour ceux qui exploitent l'ensemble des licences. > > **Inconvénients**: Nous venons de commencer à évaluer le nouveau service d'analyse des vulnérabilités, et le passage de l'identification à la correction des vulnérabilités n'est pas aussi fluide que prévu. De plus, il serait intéressant que le champ « Dernier contact » soit visible dans la vue des appareils (nous devons actuellement générer un rapport pour obtenir ces données). > > CW RMM offre une mise à niveau des fonctionnalités de Labtech et une intégration à l'écosystème global de CW. Cependant, tous les nouveaux services ne bénéficient pas d'une assistance complète ; nous sommes donc impatients de voir des améliorations, comme l'analyse des vulnérabilités, s'améliorer progressivement. ----- ### "ConnectWise - Un examen actualisé" — 4.0/5 > **Charles** | *8 septembre 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'installation des agents a été relativement simple, la plateforme est facile à utiliser pour la surveillance des appareils clients et l'intégration avec d'autres produits est bonne. De nombreuses configurations d'alertes sont possibles, des plus simples aux plus complexes, et l'accès à distance via Screen Connect est rapide. > > **Inconvénients**: Aucun prix à consulter pour les MSP si nous souhaitons mettre en place de nouveaux services, nous devons d'abord passer par un gestionnaire de compte. > > Une expérience positive jusqu'à présent, leur service Tech Advantage est un excellent ajout si vous n'avez pas le temps ou si vous avez simplement besoin d'un peu plus d'aide. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021795/connectwise-rmm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1021795/connectwise-rmm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées