--- description: Screeb : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Screeb, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Screeb - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de relation client](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Screeb](/software/1021951/screeb) # Screeb Canonical: https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb?page=2) > Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs. > > Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Screeb ? Equipe : Product, CX, Marketing, Voix du Client, Satisfaction Client. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 42 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Screeb ## Contexte commercial - **À partir de**: 135,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 138 de plus ## Fonctionnalités - Analyse d'entonnoir - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse par cohorte - Analyse visuelle - Annotations - Automatisation des processus et flux de travail - Bibliothèque de questions - Ciblage du public - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Customer Communication - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Enregistrement et transcription vidéo - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Indicateurs quantitatifs - Logique d'évitement - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Parcours utilisateur - Personnalisation - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports interactifs - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CES - Structure enquêtes CSAT - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tests d'utilisation - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (15 au total) - Amplitude - Asana - Contentsquare - Harvestr - Intercom - Productboard - RudderStack - Segment - Slack - Stitch - Trello - Typeform - Zapier - Zendesk Suite - monday.com ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/software) - [Analyse de produits](https://fr.capterra.be/directory/32915/product-analytics/software) - [Logiciels de rétention des clients](https://fr.capterra.be/directory/34255/customer-retention/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.capterra.be/directory/32295/user-testing/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 3. [Google Forms](https://fr.capterra.be/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 4. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 5. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) ## Avis ### "Une expérience intuitive, mais une version française serait un vrai plus" — 5.0/5 > **Hugo** | *7 octobre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai récemment commencé à utiliser Screeb, et, pour le moment, mon retour est plutôt positif. L'interface du site et de l'application est intuitive et accueillante, ce qui facilite la prise en main même pour les nouveaux utilisateurs. > > **Inconvénients**: Toutefois, un point qui m'a semblé dommage est l'absence de version en français du site, surtout pour un service conçu pour un marché français. Cela pourrait rendre l'expérience plus confortable et accessible pour un plus grand nombre d'utilisateurs locaux. > > En résumé, l'outil est bien pensé et agréable à utiliser, mais la traduction en français serait un vrai plus pour un service destiné au marché francophone. ----- ### "Simple d'utilisation" — 5.0/5 > **Aurélien** | *5 décembre 2024* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Rapide à mettre en place Facile d'usage; > > **Inconvénients**: Il manque un outil d'annonce de feature ou de nouveauté > > Très simple pour créer des sondages et les personnaliser ----- ### "Un outil prometteur" — 3.0/5 > **Elodie** | *21 octobre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La promesse de Screeb a l'air très intéressante. Les possibilités de personnalisation, les questionnaires, la bonne intégration dans les interfaces avec un design moderne ainsi que le suivi des parcours pour améliorer l'usage. > > **Inconvénients**: L'outil en lui même peut paraître un peu complexe à appréhender les premiers jours. Il semble y avoir beaucoup d'informations, ce qui freine un peu l'apprentissage. > > Je ne suis pour le moment qu'en phase de découverte, je test l'outil pour potentiellement l'adopter. Il a l'air très prometteur et j'ai hâte d'en découvrir plus \! ----- ### "Une super solution pour analyser l'expérience client" — 5.0/5 > **Alexandre** | *11 juillet 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation, à la fois ludique et performant. Il est simple de mettre en place un sondage et d'analyser la data derrière. > > **Inconvénients**: C'est un logiciel assez nouveau donc pas encore ultra stable, mais la réactivité des équipes est super. ----- ### "Outil très simple mais complet" — 5.0/5 > **Lénaïg** | *24 juillet 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple à prendre en main pour une marketeuse qui n'a jamais fait de produit avant sa prise de fonction. Et pourtant très complet, je ne suis pas frustrée. Au contraire, c'est régulièrement amélioré et il y a de nombreuses nouveautés. + CSM au top \! > > **Inconvénients**: Peut-être l'impossibilité de créer des listes en fonction de certains critères, j'aimerai plus de segmentation et d'automatismes. > > Très heureuse d'être utilisatrice, j'ai envie de mettre plein de mesure en place et de monter en compétences \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées