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description: Birdeye Messaging : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Birdeye Messaging, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Birdeye Messaging - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Birdeye Messaging

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1023177/birdeye-messaging

> Birdeye Messaging est une solution de messagerie client capable de gérer l'ensemble des messages des prospects et des clients.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Birdeye
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Communication multicanal
- Historique des clients
- Messagerie instantanée
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Intégrations (2 au total)

- Facebook Business Suite
- Instagram

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Chat

## Category

- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Viber](https://fr.capterra.be/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Wati](https://fr.capterra.be/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews)
5. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)

## Avis

### "Idéal pour la messagerie" — 5.0/5

> **Shrina** | *16 octobre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous pouvons gérer tous les messages depuis un seul et même endroit. C'est simple d'utilisation pour les deux parties.
> 
> **Inconvénients**: Il arrive parfois que vous ne puissiez pas répondre aux messages Instagram s'ils arrivent en tant qu'« utilisateur anonyme », mais vous ne le savez qu'au moment d'envoyer le message. Vous risquez donc souvent de perdre toute la réponse.

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### "Produit de messagerie Notmal" — 4.0/5

> **Jacob** | *17 janvier 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié la possibilité d'intégrer plusieurs pages de réseaux sociaux et de pouvoir répondre aux messages sur une seule plateforme. De plus, le site est conforme à la loi HIPPA.
> 
> **Inconvénients**: Problèmes d'intégration de la correspondance par courrier électronique.
> 
> Système de messagerie standard, conforme à la loi HIPPA. Facile à utiliser.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1023177/birdeye-messaging)

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| Langue | URL |
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## Données structurées

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