--- description: SMS-iT : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SMS-iT, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SMS-iT - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes marketing tout-en-un](/directory/32155/all-in-one-marketing/software) > [SMS-iT](/software/1024159/sms-it) # SMS-iT Canonical: https://fr.capterra.be/software/1024159/sms-it Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024159/sms-it?page=2) > SMS-iT est un CRM semi-sensible axé sur la communication pour les ventes et le marketing. Il s’agit d’un système tout-en-un conçu pour une croissance infinie. > > Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SMS-iT ? Petites et moyennes entreprises, agences de marketing, plateformes d’e-commerce, institutions financières, soins de santé, établissements d’enseignement, gestion d’événements, organismes à but non lucratif, hôtellerie, agences immobilières. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 26 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SMS-iT ## Contexte commercial - **À partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analytique Big Data - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - CRM - Champs personnalisables - Connecteurs de données - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Fonction de glisser-déposer - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des données - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Génération de leads - Importation et exportation de données - Marketing multicanal - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Monitoring - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Qualification de leads - ROI Tracking - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des activités - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 3 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (26 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Bandwidth - Benchmark - Brevo - Campaign Monitor by Marigold - ChatGPT - Constant Contact - GetResponse - Gmail - Kit - Mailchimp - Omnisend - Plivo - Selldone ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) ## Catégories connexes - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.be/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Solutions IoT (Internet des objets)](https://fr.capterra.be/directory/31016/iot/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Omnisend](https://fr.capterra.be/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Marketing 360](https://fr.capterra.be/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) 4. [Ontraport](https://fr.capterra.be/software/135263/ontraport) — 4.2/5 (89 reviews) 5. [SalesNexus](https://fr.capterra.be/software/83518/salesnexus-online-crm) — 4.5/5 (64 reviews) ## Avis ### "SMS-iT est un MUST pour tous les spécialistes du marketing." — 5.0/5 > **Ronnie** | *21 novembre 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SMS-iT est le meilleur logiciel SaaS que j'ai acheté jusqu'à présent. C'est la solution idéale pour mon entreprise, qu'il s'agisse de trouver des prospects et de les convertir en clients, ou de fidéliser mes clients existants en les tenant informés de mon activité. Ce qui me surprend le plus, c'est la communauté de stars qui s'entraident et fournissent d'excellents retours et suggestions pour améliorer encore le produit. Les webinaires hebdomadaires sont instructifs et visent à aider les entreprises à se développer grâce au produit. Son prix ? Vous aurez du mal à croire qu'il soit si abordable, compte tenu de la valeur que vous pouvez en tirer. S'il y a un outil marketing indispensable, c'est bien SMS-iT \! > > **Inconvénients**: Il s'agit plutôt d'une expérience personnalisée. Heureusement, la communauté et SMS-iT collaborent constamment pour améliorer le produit et son service. ----- ### "Ceci est la plate-forme de marketing SMS Real Deal" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 juin 2022* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai eu une procédure pas à pas Zoom aujourd'hui avec \[SENSITIVE CONTENT\] pour configurer la plate-forme pour moi. J'ai été époustouflé par sa compréhension de mes besoins en tant qu'agence de services marketing. Pour mon cas d'utilisation particulier, \[SENSITIVE CONTENT\] a mis en place des démos que nous avons testées sur mon propre appareil mobile et elles correspondaient exactement à ce dont j'avais besoin. Cette plate-forme est super robuste avec des fonctionnalités dont je n'ai pas besoin actuellement, mais au fur et à mesure que j'adapte les offres de mon agence, j'en aurai sûrement besoin plus tard. Je ne peux pas attendre la prochaine version (2.0), qui comprendra des codes QR "dynamiques" et quelques autres cloches et sifflets. J'ai trouvé que \[SENSITIVE CONTENT\] est totalement légitime et est également une entreprise enregistrée auprès de la FCC - \[SENSITIVE CONTENT\] \[CONTENU SENSIBLE\] - Tu déchires mon pote \! Merci pour les 90 minutes géniales et précieuses sur Zoom pour apprendre les bases et certaines des fonctionnalités avancées de votre incroyable plateforme. > > **Inconvénients**: Les codes QR dynamiques ne sont pas encore disponibles, mais seront inclus avec la version 2.0 :-) ----- ### "ATTENTION - Malhonnête, trompeur et totalement dépourvu d'intégrité." — 3.0/5 > **Esat** | *12 septembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai pas pu utiliser le service correctement : le centre d'aide ne fonctionnait pas, le chat était en panne et les fonctionnalités ne fonctionnaient pas comme annoncé. Le marketing a fonctionné, mais je me suis laissé avoir. > > **Inconvénients**: Ils ont annoncé les intégrations du service sur leur site principal. Je me suis inscrit et, après quelques jours d'essais pour contacter quelqu'un (le chat du centre d'aide, etc., étant en panne), on m'a dit que les intégrations annoncées sur le site web ne fonctionnaient pas encore. J'ai alors demandé la suspension de mon compte jusqu'à ce que cela fonctionne, mais on m'a répondu que ce n'était pas possible. On m'a proposé un remboursement, puis on m'a répondu qu'ils ne le proposaient pas. Même s'ils annoncent des fonctionnalités inopérantes sur leur site web. Le logo d'Active Campaign figure sur leur page d'accueil, sans aucun avertissement ni mention de ce dysfonctionnement. J'ai alors demandé la suspension de mon compte et j'essaierai de le réactiver dès qu'il sera opérationnel. On m'a de nouveau répondu non. De plus, si j'annulais mon abonnement la prochaine fois que les fonctionnalités seraient disponibles, le prix doublerait de plus de 100 %, ce qui était une menace ou une pression pour que je reste. Du coup, non seulement je ne peux pas obtenir de remboursement pour un service annoncé, mais actuellement indisponible. Ils ont menti dans leur réponse à mon avis. vous pouvez m'envoyer un email et je vous enverrai la transcription prouvant leur mensonge public. > > C'est une start-up, ce qui est assez juste, s'ils communiquaient cela, je serais plus compréhensif. Mais mentir carrément sur la capacité de vos produits, mentir sur le fait de me faire savoir qu'il s'agit d'une sorte d'offre spéciale de grand-père, etc. pour essayer de se faire paraître honorables. Ne faites pas confiance à ces escrocs avec votre entreprise, vos données ou pour toute autre raison. ----- ### "SMS-iT est le GOAT \!" — 4.0/5 > **Kristin** | *19 novembre 2022* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai commencé à utiliser la version décentralisée, mais je me suis enfin lancé dans la version Cloud. Mon principal avantage avec la version Cloud est sa simplicité d'utilisation, car on utilise les ressources de SMS-iT plutôt que celles d'un fournisseur tiers comme Twilio. J'apprécie également l'interface utilisateur, mais après avoir vu une version préliminaire, j'attends avec impatience la version 2.0, qui est encore meilleure \! Le service client est très sympathique et réactif. Je n'ai eu qu'une seule fois l'impression de tourner en rond. De plus, ils vous préviennent rapidement lorsqu'il faut transmettre votre problème au service technique. > > **Inconvénients**: Parfois, après avoir attendu le support client, ils doivent transmettre le problème au support technique, il leur faut donc parfois plus de 24 heures pour le résoudre. > > \[CONTENU SENSIBLE\] et programmeur de génie en coulisses (souvenez-vous du magicien d'Oz), il parvient toujours à être \*très\* présent pour répondre aux questions et problèmes des clients. Il est tellement brillant que parfois, ses réponses me dépassent \! Mais je sais aussi que \[CONTENU SENSIBLE\] vous ramène à la réalité quand vous essayez de compliquer à l'extrême quelque chose qui a une solution simple. Si vous avez, ou souhaitez avoir, des clients parmi les jeunes générations, le marketing par SMS via SMS-iT est une option à envisager sérieusement et à exploiter \! Soyez proactif plutôt que réactif \! Après tout, les temps changent ; ne vous laissez pas distancer. SMS-iT représente l'avenir du marketing omnicanal, vous permettant d'être présent partout où vos clients se trouvent. ----- ### "Mon parcours dans SMS-iT" — 5.0/5 > **Kheir** | *19 novembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface de la plateforme est très intuitive. J'ai adoré les outils intelligents et leur utilisation. Le prix de l'abonnement est très abordable par rapport aux autres plateformes de SMS. Le service client de SMS-iT est très réactif. > > **Inconvénients**: Il peut parfois sembler que le service soit lent, mais cela est compréhensible et peut être résolu par l'équipe technique. > > SMS-IT est une plateforme cloud d'engagement client par SMS qui aide les entreprises à mieux comprendre et interagir avec leurs clients par SMS. SMS-IT offre diverses fonctionnalités, notamment de puissantes analyses de SMS, des informations clients en temps réel et de puissants outils de gestion client. SMS-IT aide les entreprises à améliorer l'engagement client, à fidéliser leurs clients et à réduire leur taux de désabonnement. Vous serez surpris par les nouvelles fonctionnalités de la version 2.0. Nous attendons cette version avec impatience \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024159/sms-it?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1024159/sms-it) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées