--- description: monday CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur monday CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 467 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM ? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 467 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - CRM - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion du territoire - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - e-mail marketing ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (25 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive - PandaDoc ... et 10 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels d'emailing](https://fr.capterra.be/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://fr.capterra.be/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.be/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Avis ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Inconvénients**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "C'est un outil puissant" — 5.0/5 > **Marcelo** | *29 juillet 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que chef de projet, ce que j'apprécie le plus chez monday CRM, c'est son intégration fluide à mon flux de travail quotidien. Je l'utilise quotidiennement pour gérer les échéanciers des projets, le suivi des tâches et la coordination interne. Il joue également un rôle clé dans le soutien de nos opérations marketing. La flexibilité de personnalisation des tableaux et d'automatisation des processus le rend incroyablement efficace, tant pour la planification stratégique que pour l'exécution pratique. > > **Inconvénients**: Lorsque plusieurs membres de l'équipe travaillent simultanément sur le même tableau, je constate parfois une légère instabilité ou des ralentissements. Comme je gère de grandes équipes, cela arrive assez souvent et peut affecter la productivité lors des pics de collaboration. > > C'est un outil puissant, devenu indispensable à mes opérations quotidiennes. Je continuerai sans aucun doute à l'utiliser et à le recommander à tous mes clients. Monday CRM apporte à nos flux de travail une structure, une visibilité et une flexibilité inégalées. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- ### "Excellent produit et facile à utiliser \!" — 4.0/5 > **Teal** | *29 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à configurer. Les modèles et workflows prêts à l'emploi sont extrêmement utiles. Adaptable à tous les besoins, petits ou grands. > > **Inconvénients**: Certaines relations prédéfinies sont difficiles à défaire pour s'adapter à des besoins spécifiques. Il arrive qu'une automatisation soit interrompue lorsqu'un employé quitte l'entreprise. ----- ### "Logiciel génial et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Yolanda** | *29 juillet 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Facilité d'utilisation - Installation et intégration rapides - J'apprécie de pouvoir tester la plupart des fonctionnalités avant de m'engager. - Adaptable à un cas d'usage spécifique > > **Inconvénients**: - Limite le nombre d'e-mails pouvant être envoyés (500 maximum à la fois) - Plus d'intégrations natives avec d'autres outils seraient souhaitables. - Aucune fonctionnalité de texte incluse. - Fonctions marketing limitées. > > Globalement, mon expérience avec Monday.com a été excellente. J'ai pu tester rapidement les fonctionnalités pour voir si elles étaient compatibles avec notre équipe. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées