--- description: textback.ai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur textback.ai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: textback.ai - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [textback.ai](/software/1024972/textbackai) # textback.ai Canonical: https://fr.capterra.be/software/1024972/textbackai > Textback.ai est une plateforme cloud de SMS qui offre aux utilisateurs un service de SMS optimisé par IA pour les aider dans leurs démarches marketing. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise textback.ai ? Les petites, moyennes et grandes entreprises à la recherche d'une plateforme SMS éprouvée, avec une capacité d'envoi de volumes élevés et un routage international. Un outil conçu par des professionnels du marketing pour optimiser les campagnes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis | | Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Textback.ai ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Canada, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège et 13 de plus ## Fonctionnalités - Envoi de SMS en masse - Gestion des contacts - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Réponses automatisées - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternatives 1. [Wati](https://fr.capterra.be/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 2. [TextP2P](https://fr.capterra.be/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews) 3. [Sinch MessageMedia](https://fr.capterra.be/software/150203/messagemedia) — 4.6/5 (51 reviews) 4. [Kimoby](https://fr.capterra.be/software/1002618/kimoby) — 5.0/5 (22 reviews) 5. [Emotive](https://fr.capterra.be/software/202425/emotive) — 4.3/5 (106 reviews) ## Avis ### "Solution tout-en-un pour la gestion et l'envoi de données (SMS) + analyses/fonctionnalités approfondies" — 4.0/5 > **Stan** | *10 février 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Textback est extrêmement facile à utiliser et vous pouvez configurer plusieurs comptes par géo, itinéraire, vertical (votre préférence), la gestion et le stockage des données sont les meilleurs que j'ai vus jusqu'à présent dans l'industrie avec la validation des données intégrée et la validation du transporteur. > > **Inconvénients**: Ne prend pas en charge l'API, après les mises à jour, le logiciel peut avoir quelques bogues, mais ceux-ci sont souvent résolus rapidement > > L'expérience globale a été très bonne, Textback a été la seule plate-forme d'envoi que j'ai activement utilisée depuis que nous avons commencé et que nous n'avons pas cessé d'utiliser depuis, nous avons couru l'Australie, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et la France avec Textback et les résultats ont été bons jusqu'à présent. Quant aux gestionnaires de compte, ils sont toujours actifs et très sympathiques, chaque fois que vous avez des commentaires ou avez besoin d'aide, ils vous répondront en temps opportun et trouveront une solution appropriée. ----- ### "Meilleur de sa classe" — 5.0/5 > **Dan** | *15 février 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Même si vous êtes un novice avec les applications logicielles, l'interface utilisateur Textback est très intuitive et facile à apprendre rapidement. Sa fonctionnalité robuste qui est constamment améliorée avec des fonctionnalités de pointe n'est dépassée que par son service client inégalé. En tant qu'utilisateur quotidien de Textback depuis plus de 2 ans, je recommande vivement ce produit. > > **Inconvénients**: Bien qu'il soit très intuitif, la création d'arborescences d'intervenants a été la partie la plus difficile de la courbe d'apprentissage. C'était principalement parce qu'il s'agissait d'une nouvelle fonctionnalité avec laquelle nous n'avions jamais travaillé auparavant. Alors que Textback continue de s'appuyer sur son service, des cas d'utilisation détaillés et des exemples dans cette facette de l'application logicielle seront extrêmement utiles. > > L'équipe du service client est excellente. Vous vous sentez toujours soutenu et ils vont au-delà pour s'assurer que tout problème est résolu rapidement. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1024972/textbackai) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées