--- description: HiRUM Software Solutions : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur HiRUM Software Solutions, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HiRUM Software Solutions - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [HiRUM Software Solutions](/software/102629/hirum-pms) # HiRUM Software Solutions Canonical: https://fr.capterra.be/software/102629/hirum-pms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/102629/hirum-pms?page=2) > Ce logiciel de gestion de biens immobiliers propose une solution complète et de bout en bout pour le secteur hôtelier. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise HiRUM Software Solutions ? L'éditeur propose ses services aux hôtels, motels, centres de villégiature, hôtels-boutiques, chambres d'hôtes, complexes résidentiels, logements étudiants, centres pour personnes âgées, lodges de ski, marinas, auberges de jeunesse, agences immobilières et entreprises de gestion immobilière. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: HiRUM Software Solutions, A Guesty Company - **Fondé**: 1981 ## Contexte commercial - **À partir de**: 200,00 $AU - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Fidji, Indonésie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Royaume-Uni, Vanuatu, États-Unis ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Calcul et validation des frais - Comptabilité - Comptabilité de fiducie - Comptabilité des actifs - Distribution multicanal - Facturation - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des factures - Gestion des partenaires - Gestion des promotions - Gestion des reçus - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Importation et exportation de données - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Mesure des performances - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion fiduciaire](https://fr.capterra.be/directory/30238/trust-accounting/software) - [Logiciels de channel manager pour hôtels](https://fr.capterra.be/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Alternatives 1. [Smoobu](https://fr.capterra.be/software/160106/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) 2. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 3. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [eviivo](https://fr.capterra.be/software/66294/eviivo-suite) — 4.0/5 (393 reviews) 5. [RMS](https://fr.capterra.be/software/208061/rms-cloud) — 4.4/5 (412 reviews) ## Avis ### "Assistance concernant les cyber virus" — 5.0/5 > **Geoff** | *12 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: très adaptable à l'hébergement de villégiature et à l'assistance fournie après une cyberattaque. > > **Inconvénients**: aucun problème, a toutes les cloches et sifflets dont nous avons besoin pour exploiter un immeuble de 60 appartements > > La saisie quotidienne des réservations et les rapports de fin de mois sont extrêmement utiles à la direction. La connexion de hisite OTA a fait passer notre taux d'occupation de 70% à 90% + au cours des 2 dernières années ----- ### "Passer de RMS à Hirum" — 5.0/5 > **Colette** | *12 août 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très heureux jusqu'à présent que nous soyons passés à Hirum Hisite de RMS. Le support a été 10/10. L'équipe d'assistance comprend l'anglais, est locale et non offshore. Le système est beaucoup plus simplifié et convivial et ils ne vous facturent pas de frais supplémentaires pour vous aider avec quelque chose comme l'ajout d'une nouvelle propriété, ce que RMS a fait. En fait, RMS facturait un supplément pour chaque petite chose qu'ils faisaient. > > **Inconvénients**: Le registre des réservations est trop chargé et doit être clair et plus facile à lire. > > Jusqu'ici, excellent. ----- ### "Gros mal de tête." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 février 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Conçu en mettant l'accent sur les droits de gestion, il s'intègre à des applications tierces. > > **Inconvénients**: - Incroyablement bugué - Peu intuitif, et de nombreux boutons ne fonctionnent même pas ; les graphismes semblent sortir des années 90. - Service client disponible uniquement pendant les heures ouvrables. - Fonctionne uniquement sous Windows. - Non basé sur le cloud. > > Mes parents l'utilisent pour leur activité hôtelière et je cherche activement une alternative pour eux car ce logiciel est un véritable casse-tête. ----- ### "Le meilleur des logiciels" — 5.0/5 > **Karen** | *6 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, fonctionnalité, capacités complémentaires avec les applications de réception et de maintenance, variété de rapports pouvant être générés qui aident à la prise de décision et aux exigences opérationnelles, et capacité à répondre aux processus d'audit des comptes fiduciaires de l'Office of Fair Trading. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas un inconvénient, mais il serait avantageux de disposer d'une interface permettant d'ajouter des propriétés gérées en externe, mais gérées au sein du même programme, afin d'obtenir des rapports plus précis d'un point de vue opérationnel. Autrement dit, deux registres de loyers (un interne et un externe) avec des fonctionnalités de reporting sur les comptes fiduciaires, mais pouvant être affichés comme deux entités, plutôt que d'utiliser deux programmes Hirum distincts pour gérer ces propriétés. > > Le logiciel Hirum a permis à notre entreprise de travailler plus efficacement, sans effort supplémentaire, grâce à des outils et des applications mobiles adaptés à l'évolution de notre environnement de travail, et notamment aux défis posés par la COVID-19. Notre portabilité et notre flexibilité nous permettent de répondre à distance aux besoins de nos clients et des propriétaires d'hébergements, ainsi que de disposer d'outils pour mesurer, évaluer et comparer en permanence nos performances et nous adapter en conséquence. Hirum recherche constamment des solutions innovantes pour mieux interagir avec ses clients et ses propriétaires, et ainsi permettre à notre entreprise de développer des relations durables et de consolider notre succès en tant que fournisseur d'hébergement. ----- ### "Système très fonctionnel" — 5.0/5 > **Bill** | *12 juillet 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent système de reporting et plus j'utilise les rapports supplémentaires, plus je l'apprécie. > > **Inconvénients**: Au début, je trouvais HiRUM très lourd et je n'aimais pas utiliser le système, car je ne le comprenais pas très bien. Il m'a fallu un certain temps pour le maîtriser, mais maintenant, j'apprécie HiRUM. > > J'ai utilisé de nombreux systèmes de comptabilité fiduciaire par le passé, comme Consol, REST, Easy Res et REIMaster, pour n'en citer que quelques-uns. Nous utilisons HiRUM depuis 5 ans et j'ai toujours dit qu'en suivant les étapes quotidiennes de rapprochement bancaire, vous n'aurez pas beaucoup de problèmes, voire aucun. Je consulte également régulièrement le récapitulatif des références croisées et des gestionnaires, ce qui simplifie grandement la gestion des comptes de fin de mois et des comptes de fin de mois. Le plus important, c'est l'équipe d'assistance. Je suis impressionné par leur professionnalisme et leur connaissance approfondie de HiRUM. Si j'ai besoin d'aide, ils sont toujours ravis de m'aider et j'apprends différentes choses ou méthodes pour faire ce dont j'ai besoin. En résumé, c'est un plaisir de discuter avec eux et de discuter des différents aspects de HiRUM, et rien ne pose problème. Une équipe formidable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/102629/hirum-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/102629/hirum-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées