--- description: in1touch : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur in1touch, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: in1touch - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [in1touch](/software/102891/in1touch) # in1touch Canonical: https://fr.capterra.be/software/102891/in1touch Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/102891/in1touch?page=2) > Aucun code. Solution SaaS pour les associations, les organismes de réglementation et de délivrance de licences. Une plateforme riche en fonctionnalités en tant que service. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise in1touch ? Organismes de réglementation, d'autorisation et de certification de taille moyenne, associations commerciales, associations professionnelles. Besoins modérés à complexes. Plusieurs langues, localisation internationale. De nombreux portails. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: OlaTech - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 100,00 $CA - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, grec, hébreu, italien, portugais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce et 36 de plus ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Base de données de membres - Communautés de membres - Communication avec les membres - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des applications - Gestion des cotisations - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Paiements électroniques - Planification des événements - Portail des membres - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://fr.capterra.be/directory/30113/association-management/software) ## Alternatives 1. [StarChapter](https://fr.capterra.be/software/57588/starchapter) — 4.2/5 (645 reviews) 2. [GrowthZone](https://fr.capterra.be/software/124449/growthzone) — 4.4/5 (276 reviews) 3. [Easy HOA](https://fr.capterra.be/software/1019872/easy-hoa) — 4.6/5 (98 reviews) 4. [MemberLeap](https://fr.capterra.be/software/47310/memberleap) — 4.8/5 (107 reviews) 5. [Glue Up](https://fr.capterra.be/software/134209/glue-up) — 4.5/5 (192 reviews) ## Avis ### "Plateforme du futur pour le secteur associatif" — 5.0/5 > **Ghyslaine** | *4 février 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Très grande capacité de personnalisation du système selon nos processus de travail. - Capacité à faire fonctionner le système sans avoir besoin d'un programmeur informatique. - Le service client d'Olatech a été au-delà de nos attentes tout au long de l'implémentation. - La flexibilité de l'architecture derrière le système permet à la plateforme d'évoluer rapidement pour mener à bien nos nouveaux projets. > > **Inconvénients**: - La grande flexibilité du système s'accompagne d'une courbe d'apprentissage plus longue et nécessite plus de travail de personnalisation de nos processus de travail. > > Il y a un an, nous recherchions un système qui nous permettrait de moderniser notre service aux membres. Nous avons évalué trois systèmes de gestion des membres et c'est Olatech qui s'est vraiment démarqué. Nous avons créé un portail qui nous permet maintenant de gérer, entre autres, le renouvellement des adhésions, les réunions de nos caucus et commissions politiques, les communications avec nos milliers de contacts, nos regroupements d'achats, nos services de relations de travail, nos événements, la facturation, notre centre d'aide, etc. A chaque fois que nous voulons ajouter un nouveau projet nous sommes surpris de la facilité et de la rapidité de réalisation. ----- ### "Je recommanderais ce produit aux associations \!" — 5.0/5 > **Lisa** | *1 août 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un produit tout-en-un. Auparavant, nous utilisions de nombreuses plateformes différentes : AMS, sondages, e-mails, site web, conférences, etc. Le fait de tout centraliser simplifie la vie de nos équipes. > > **Inconvénients**: Pour la plupart des utilisateurs, c'est assez simple, mais il faut un certain temps avant de pouvoir commencer à effectuer vous-même les configurations les plus compliquées. > > Nous utilisons In1Touch depuis 2017. Dans l'ensemble, nous en sommes très satisfaits. Grâce à toutes les automatisations possibles, le temps passé par les RH a été considérablement réduit. Nous avons un seul interlocuteur principal pour le support, ce qui est un atout majeur : il connaît parfaitement notre système. ----- ### "in1touch fonctionne bien pour nous" — 3.0/5 > **Aileen** | *6 décembre 2016* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: -Fonctions de reporting. -Suivi des incidents. -Inscriptions aux événements. > > **Inconvénients**: -Manuel manquant. -Les e-mails sont difficiles à formater. -Impossible d'exporter vers Sage Comptabilité. > > Nous sommes clients d'Olatech depuis 2012. La configuration initiale s'est bien déroulée. La migration des données s'est déroulée sans problème. L'intégration avec notre passerelle de paiement a pris du temps, mais c'était davantage la faute de Chase Paymentech que d'Olatech. Nous avons bénéficié de quelques formations et d'un accompagnement complet lors des premières étapes de configuration. Ce système a nécessité une phase d'apprentissage. Nous sommes une petite organisation avec deux super-utilisateurs et trois utilisateurs occasionnels. Ces derniers trouvent l'interface peu intuitive et n'exploitent pas pleinement le système. Les super-utilisateurs sont relativement compétents, mais il nous a fallu plusieurs années pour y parvenir. Nous utilisons in1touch pour inscrire nos membres, octroyer des licences, organiser des élections, suivre les formations professionnelles, inscrire les utilisateurs aux événements, publier les listes de membres et envoyer des newsletters et des avis par e-mail. L'interface graphique doit être améliorée. Nous avons formulé de nombreux commentaires concernant cette interface, qui sont restés sans réponse. Parce que le système reflète l'identité et les valeurs de notre association, et que nous souhaitons que nos membres l'utilisent pleinement, nous souhaiterions une plus grande attention aux détails dans l'affichage des informations. Les développeurs se soucient davantage de son fonctionnement, ce qui est bien, mais il faut aussi qu'il soit soigné. Avantages : Le temps de réponse du système de suivi des incidents est excellent. Les interruptions de service sont quasi inexistantes. Les processus sont rapides. J'apprécie de pouvoir accéder au système partout où j'ai accès à Internet. Cela me permet de travailler de chez moi ou de consulter rapidement un document lorsque je suis loin du bureau. Les fonctionnalités de rapport sont utiles. Il existe une multitude de champs de données pour générer des rapports. Les rapports sont faciles à générer et à exporter vers Excel. Pour une solution prête à l'emploi, in1touch convient parfaitement à notre organisation. Quelques points pourraient être améliorés, comme la communication entre les utilisateurs et les développeurs. Il faudrait un service client, et non un commercial, capable de faire le lien entre les attentes du client et les compétences des développeurs. Je pense que cela réduirait beaucoup de frustration et de problèmes de communication. ----- ### "Une plateforme configurable qui répond à tous nos besoins" — 4.0/5 > **ClaudeAlain** | *23 mai 2022* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Une infinité de solutions pour répondre à nos besoins actuels et futurs. Une accessibilité accessible aux utilisateurs expérimentés. in1touch dispose d'outils configurables qui confèrent à cette solution informatique un niveau de granularité dans la configuration et l'exécution des processus rarement offert par d'autres logiciels. Tout est à portée de main et gérable depuis un seul et même endroit, y compris le CMS. > > **Inconvénients**: L'intégration des formations et des processus prend plus de temps qu'avec d'autres plateformes. Les super-utilisateurs sont la clé du succès de cette solution. > > Une courbe d'apprentissage importante pour les nouveaux clients. De nombreux processus adaptables à nos besoins. Conforme au RGPD. Une solution économique pour les associations à la recherche d'une plateforme SaaS sécurisée, sérieuse et professionnelle. ----- ### "in1touch pour le collège réglementaire" — 5.0/5 > **Patricia** | *2 décembre 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gère notre base de données de titulaires de permis et le contenu de notre site Web en un seul endroit > > **Inconvénients**: Il faut du temps pour apprendre à utiliser le back-end > > Excellent service ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/102891/in1touch?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/102891/in1touch) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées