--- description: CustomerBase : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CustomerBase, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CustomerBase - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [CustomerBase](/software/1030838/customerbase) # CustomerBase Canonical: https://fr.capterra.be/software/1030838/customerbase Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1030838/customerbase?page=2) > CustomerBase fournit le logiciel de CRM le plus puissant, utilisé par des milliers de petites entreprises pour gérer leur activité. > > Conclusion : 49 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CustomerBase ? Petites et moyennes entreprises (PME) ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 49 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CustomerBase ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Facturation - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des rendez-vous - Importation et exportation de données - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Planification automatisée - Rendez-vous récurrents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) ## Alternatives 1. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26504 reviews) 2. [Venmo](https://fr.capterra.be/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9296 reviews) 3. [Stripe](https://fr.capterra.be/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3354 reviews) 4. [Square Payments](https://fr.capterra.be/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2696 reviews) 5. [HoneyBook](https://fr.capterra.be/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (683 reviews) ## Avis ### "Excellente expérience, merci \!" — 5.0/5 > **Roberta** | *11 mars 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le directeur m'a fourni des instructions simples, étape par étape, à suivre. > > **Inconvénients**: Il n'y avait rien à redire, sauf que l'appel semblait un peu statique, mais ce n'est la faute de personne. > > Fantastique \! Le gérant était très serviable, a écouté mes préoccupations et a répondu à toutes mes questions. ----- ### "Excellence" — 5.0/5 > **Blake** | *8 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Mon représentant était sympathique, instructif, s'exprimait très clairement, car je suis malentendant, et a répondu à toutes mes questions. C'était la meilleure décision que j'aie jamais prise pour ma petite entreprise. Très professionnel, il a respecté tous les rendez-vous que j'ai eus avec eux jusqu'à présent et tous ont été d'une aide précieuse et ont répondu à tous mes besoins professionnels, des plus simples aux plus complexes. Le reste, c'est moi qui décide \! > > **Inconvénients**: Honnêtement, je ne trouve rien de négatif. > > C'est tout à fait la solution si vous lancez une nouvelle entreprise. En trois jours, mon entreprise était en tête du classement Google dans ma région. Histoire vraie \! ----- ### "Excellent service" — 5.0/5 > **Jessica** | *14 janvier 2025* | Art | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Ils sont tellement serviables \! C'est comme si un autre employé les avait \! :) > > **Inconvénients**: Rien que je n'ai pas aimé jusqu'à présent.... > > Excellent Je me suis inscrit avant de savoir ce dont j'avais besoin et, une fois que j'ai compris, ils étaient là pour m'aider. ----- ### "Easy way to manage leads and stay on track" — 5.0/5 > **Laxmi** | *9 juin 2026* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: My favorite thing about CustomerBase is the simplicity. I didn't need to learn anything new; I could get up and started instantly. It has allowed me to store and track all of my leads and customer information in one place; so I am much more organized when managing multiple campaigns and tracking my follow-ups. > > **Inconvénients**: What I think is missing is higher level functionality. It does the basic job really well, however if you're after automation and high level insights then this probably won't be enough. > > So far it's been good. As a Marketing Manager my usage of it is minimal and mostly for staying organized and keeping track of leads coming from various channels. It is a simple (not very sophisticated tool) but this gets the daily job done for me without over complicating things. Overall I feel it's good for a small team or for individuals who don't need a complex tool. ----- ### "Review for showing me the basics" — 5.0/5 > **Salvador** | *23 avril 2026* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Explained everything professionally and was able to answer all my questions and concerns also helped me alot > > **Inconvénients**: There is nothing wrong that he did tell me or anything in that form I would consider him again thank you > > It was the best on the app and am going to be using it for receipts and making Jobs easier and more professional ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1030838/customerbase?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1030838/customerbase) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées