--- description: ZoomInfo Operations : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ZoomInfo Operations, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ZoomInfo Operations - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse de données](/directory/31077/data-analysis/software) > [ZoomInfo Operations](/software/1031252/zoominfo-operations) # ZoomInfo Operations Canonical: https://fr.capterra.be/software/1031252/zoominfo-operations Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1031252/zoominfo-operations?page=2) > Obtenez les meilleures données commerciales B2B selon vos conditions : accessibles, flexibles et prêtes à augmenter votre activité. > > Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ZoomInfo Operations ? ZoomInfo OperationsOS est conçu pour les professionnels du marketing au croisement de la veille économique, des opérations et de l'analyse. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 105 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ZoomInfo - **Pays**: Vancouver, É.-U. - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de clients - Connecteurs de données - Contrôles/Permissions d'accès - Correspondance et fusion - Data discovery - Distribution de leads - Gestion des flux de travail - Importation et exportation de données - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Saisie et transfert de données - Segmentation de leads - Sources de données multiples - Suivi des interactions - Synchronisation de données - Tableau de bord - Visualisation de données ## Intégrations (4 au total) - HubSpot CRM - Microsoft 365 - Oracle Eloqua Marketing Automation - Snowflake ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'analyse de données](https://fr.capterra.be/directory/31077/data-analysis/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse de données](https://fr.capterra.be/directory/31077/data-analysis/software) - [Logiciels de gestion des données](https://fr.capterra.be/directory/31003/data-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.be/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels de base de données](https://fr.capterra.be/directory/18/database-management/software) - [Logiciels MDM (Master Data Management)](https://fr.capterra.be/directory/31019/master-data-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.be/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) 5. [Meritto](https://fr.capterra.be/software/1011572/comprehensive-admission-suite) — 4.6/5 (616 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel de maintenance de base de données - simple et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Cameron** | *28 juillet 2020* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore l'interface simple, les programmes, les horaires et les autres filtres faciles à exécuter et à entretenir. Excellentes intégrations avec Salesforce et Marketo - c'est pourquoi nous > > **Inconvénients**: Parfois, il faut faire des solutions de contournement où ils n'ont pas la configuration exacte, mais pour la plupart, ils peuvent faire tout ce dont vous avez besoin. > > J'ai utilisé des outils comme DemandTools et d'autres logiciels de gestion de base de données dans le passé - c'est de la merde comparé à RingLead. C'est un outil tout-en-un qui me permet, en tant que responsable des opérations marketing, de me connecter à Marketo et de parcourir tous mes prospects et de les nettoyer (dédupés, appariés, convertis, etc.) au fur et à mesure qu'ils parcourent mon site Web. formulaires et téléchargements. Excellent outil pour télécharger également de grandes listes dans Salesforce. Excellent outil et je n'ai même pas commencé à utiliser les éléments les plus avancés comme les segments, etc. ----- ### "C'est bien si vous pouvez vous le permettre, sinon il existe des centaines d'autres options moins chères" — 4.0/5 > **Diana** | *5 janvier 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: ZoomInfo est souvent considéré comme le meilleur outil de prospection si votre équipe peut se le permettre. J'apprécie la clarté de l'interface utilisateur et la quantité de données affichées dans le tableau de bord. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas le fait qu'il faille les contacter pour obtenir un prix, ce qui laisse penser que ce n'est pas un bon choix pour les petites et moyennes entreprises. Je trouve leurs prix bien trop élevés par rapport à ceux d'Apollo, Cognism, Hunter, etc. Lors de mes tests, leurs e-mails ne sont délivrables qu'à 85 % en moyenne, et je dirais que 25 % de ces 85 % sont des e-mails fourre-tout. Cela signifie qu'ils ont une précision proche de 60 % pour les types d'e-mails que j'aimerais trouver à un prix très élevé. > > C'est un bon choix si vous l'utilisez déjà dans votre infrastructure technologique, mais ce n'est pas forcément rentable pour une petite entreprise cherchant à se développer de manière plus efficace. Je le compare à un SEMRush, très coûteux, mais apprécié des entreprises qui en ont les moyens. ----- ### "Inexplicablement mauvais." — 3.0/5 > **Tate** | *14 juin 2018* | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fonctionne effectivement comme annoncé. Il est capable d'offrir les services de déduplication dont notre entreprise avait besoin. > > **Inconvénients**: Waouh \! Mauvaise expérience générale. Pendant 7 mois de notre contrat de 12 mois, ils ont débité des cartes de crédit de personnes inconnues au lieu de la nôtre. Apparemment, ils n'ont aucune garantie pour protéger les informations de carte de crédit des clients. Nous avons essayé de régler le problème en novembre, mais ils nous ont ignorés. Nous avons ensuite reçu un e-mail nous informant qu'ils contacteraient leur avocat à ce sujet. Ils m'ont dit sans détour que cela ne le dérangeait pas que nous renouvelions notre contrat l'année prochaine. Nous avons finalement enregistré notre carte de crédit et, espérons-le, le problème est résolu. Mais il y a un sérieux malentendu et une confusion de leur côté. Leur frustration ne devrait jamais être reportée sur un client lorsqu'elle est responsable. J'ai contacté un autre membre de l'entreprise, qui s'est excusé chaleureusement pour la façon dont nous avons été traités et pour l'erreur commise de leur côté, et nous a offert une remise de 10 %. Le logiciel répond à nos besoins pour l'instant, mais nous sommes très déçus par le service client et son manque de professionnalisme. > > Déduplication ----- ### "Point de vue d'un utilisateur fréquent" — 4.0/5 > **Danielle** | *22 juin 2020* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait de pouvoir recueillir des informations relativement précises sur les contacts personnels d'un candidat. Pouvoir conserver ces informations dans les listes de projets est également utile. > > **Inconvénients**: Il y a quelques points négatifs dans le logiciel. Lors de l'analyse des candidatures, LinkedIn peut présenter des bugs. Ensuite, enrichir un grand nombre de candidats peut prendre du temps, et les coordonnées sont parfois incorrectes, ce qui peut engendrer des conversations gênantes. > > Globalement, Capture nous a permis d'entrer en contact avec des candidats que nous n'aurions normalement pas pu joindre. Cela a considérablement amélioré notre capacité à conseiller nos clients et à pourvoir des postes. ----- ### "Facile à comprendre, difficile à maîtriser." — 4.0/5 > **James** | *4 août 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La correspondance floue pour la déduplication des téléversements et des enregistrements existants est fantastique. Même le package d'enrichissement de normalisation de base contribuera à rendre vos données beaucoup plus utiles. De plus, la mise à jour en masse est un outil formidable pour gérer vos enregistrements. Cet outil m'a fait gagner d'innombrables heures à gérer les doublons. Nous aurions simplement dû les laisser entrer dans le système ou ne pas téléverser d'enregistrements. C'est un atout majeur pour mon rôle d'administrateur. > > **Inconvénients**: La déduplication est la partie la plus difficile à maîtriser. Elle est aussi bien conçue que tous les outils que j'ai vus ou essayés, mais sa logique peut être complexe et il faut comprendre dès le départ qu'aucun système ne remplacera complètement une personne chargée de la vérification des enregistrements. > > Facile à mettre en place, service client réactif, produit de qualité mais difficile à bien appliquer au début. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1031252/zoominfo-operations?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1031252/zoominfo-operations) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées