--- description: Churn360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Churn360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Churn360 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/30961/customer-success/software) > [Churn360](/software/1032439/churn360) # Churn360 Canonical: https://fr.capterra.be/software/1032439/churn360 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1032439/churn360?page=2) > Une plateforme de réussite des clients optimisée par une IA axée sur les données qui aide les entreprises SaaS à accélérer leur croissance MRR (Monthly Recurring Revenue). > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Churn360 ? Les entreprises SaaS ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 9 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kovai.co - **Pays**: Sidcup, R.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 399,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Brunei, Brésil, Cambodge, Canada, Chili, Chine et 64 de plus ## Fonctionnalités - Engagement des clients - Gestion des comptes - Gestion des recettes - Gestion des tâches - Intégration des employés - NPS des clients - Rapports et analyses - Score "health score" - Suivi des activités - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (15 au total) - Aircall - Canny - Chargebee - CloudTalk - Freshchat - Freshdesk - Gmail - Microsoft Outlook - Pipedrive - Recurly - Segment - Stripe - SurveyMonkey - Zendesk Suite - Zoho Mail ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software) ## Alternatives 1. [Skalin](https://fr.capterra.be/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Custify](https://fr.capterra.be/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 4. [monday CRM](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 5. [Product Fruits](https://fr.capterra.be/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) ## Avis ### "Un service client de premier ordre" — 5.0/5 > **Nima** | *18 avril 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons constaté des améliorations significatives en matière de communication, ce qui nous permet de mieux accompagner et guider nos clients pour toute question ou tout problème concernant nos offres. Grâce à une résolution plus rapide des problèmes, nous avons constaté une augmentation notable d'au moins 10 % des nouvelles demandes de nos clients. > > **Inconvénients**: Les prix de Churn360 peuvent être plus élevés et, comme de nombreux produits similaires, ils nécessitent une période de mise en œuvre importante au sein de l'organisation, mais nous sommes satisfaits de leur support client continu. ----- ### "Fonctionne parfaitement" — 5.0/5 > **Ujjwal** | *4 août 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pour notre équipe, l'intégration avec HubSpot a été un facteur déterminant dans notre décision d'utiliser Churn360. Cette intégration fonctionne parfaitement. > > **Inconvénients**: Rien, cela nous facilite la vie et c'est le meilleur que j'ai jamais utilisé > > Le suivi des utilisateurs et le parcours client sont extrêmement utiles à notre équipe. Nous connaissons désormais mieux nos clients. ----- ### "Fonctionnalités qui font de Churn360 l'un des produits les plus vendus sur le marché." — 5.0/5 > **Aayushi** | *23 août 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est sa facilité d'utilisation et sa gestion de base de données. Son principal atout réside dans les services proposés à un prix très abordable. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai signalé aucun inconvénient au produit, car il fonctionne de manière optimale. > > Je suis très impressionné par le produit et je voudrais le recommander à d’autres. ----- ### "Meilleur outil pour les entreprises cherchant à optimiser la fidélisation de la clientèle." — 5.0/5 > **Neethu** | *4 avril 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Churn360 est un outil offrant une solution complète aux entreprises souhaitant optimiser la fidélisation de leurs clients. Sa fonction d'analyse prédictive offre des informations précieuses pour des stratégies de fidélisation proactives. > > **Inconvénients**: Churn360 a répondu à tous mes besoins et fonctionne parfaitement. Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. ----- ### "Solution complète pour les équipes performantes" — 5.0/5 > **Mona** | *10 août 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Churn360 propose de nombreuses intégrations prêtes à l'emploi et personnalisables. Cette fonctionnalité permet à notre CSM de visualiser et d'exploiter toutes les données disponibles sur une seule plateforme. > > **Inconvénients**: Il pourrait y avoir un didacticiel intégré à l'application pour faciliter l'adaptation. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1032439/churn360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1032439/churn360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées