--- description: Fireberry : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fireberry, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fireberry - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'affaire](/directory/30532/business-management/software) > [Fireberry](/software/1033535/fireberry) # Fireberry Canonical: https://fr.capterra.be/software/1033535/fireberry Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1033535/fireberry?page=2) > Fireberry est une plateforme de gestion d’entreprise de bout en bout adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fireberry ? Conçu pour les secteurs de l’éducation, de la finance, du marketing, de l’informatique, des ressources humaines et des assurances, il s’agit d’un logiciel de gestion d’entreprise basé sur le cloud qui permet d’analyser les ventes, de suivre les dépenses, de collaborer avec les équipes, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Powerlink - **Fondé**: 1997 ## Contexte commercial - **À partir de**: 35,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, hébreu - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alerts/Escalation - Automatisation du marketing - CRM - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Enquêtes et feedback - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de projets - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'attente - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi du temps et des dépenses - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - Task Automation ## Intégrations (13 au total) - Aircall - Facebook Business Suite - Gmail - Google Ads - Google Calendar - Google Contacts - Mailchimp - Make - Microsoft 365 - PayPal - Wix - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avis ### "CRM pour chaque secteur d'activité \!" — 5.0/5 > **Oded** | *4 décembre 2023* | Génie civil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'employé du secteur de la construction, le système m'aide à gérer les processus de nos projets, à communiquer avec les clients et à gérer les ressources humaines de l'entreprise. La possibilité de concevoir et de personnaliser le système selon mes besoins permet à notre entreprise d'optimiser son fonctionnement et d'évoluer plus rapidement dans des conditions environnementales changeantes. > > **Inconvénients**: En tant que travailleur mobile, qui passe beaucoup de temps en déplacement, travailler avec l'application mobile est très important pour moi et il y a certaines choses qui peuvent être améliorées afin de la faire passer de très bonne à excellente. > > Avoir une vue d'ensemble de mon entreprise à tout moment et la communication avec mes clients sont inestimables. Je peux être informé(e) à tout moment de l'avancement de chaque projet, communiquer avec chaque client et avoir un aperçu de mes réunions et tâches quotidiennes. Les automatisations de Fireberry m'aident à transformer des processus manuels et longs en processus rapides et automatiques, et à rationaliser l'ensemble du processus de vente. ----- ### "Un système qui me donne la tranquillité d'esprit" — 5.0/5 > **Ron** | *1 juin 2025* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment ce système, notamment pour son leadership, son accompagnement et ses automatisations. Des tableaux de bord clairs, des personnes accessibles et des données en temps réel, avec une visibilité optimale, permettent d'évoluer, d'ajouter des membres à l'équipe, et tout reste centralisé au lieu d'être dispersé sur plusieurs systèmes. Cette tranquillité d'esprit, qui permet au chef d'entreprise d'avoir une vision claire et précise pour poursuivre la croissance de son entreprise, est un atout précieux. > > **Inconvénients**: Je n’aime pas vraiment la limitation du nombre d’utilisateurs requis pour commencer à utiliser le système, et le fait qu’il ne soit pas possible d’acheter des automatisations supplémentaires moyennant des frais mensuels supplémentaires. Au lieu de cela, vous devez mettre à niveau l’ensemble du plan. > > En général, j'ai mis en œuvre plus de 100 systèmes CRM au cours des trois dernières années, et celui-ci est le plus performant et le plus performant que je propose à mes clients. Je suis convaincu qu'il s'agit du système le plus performant pour les entreprises de services, mon secteur d'activité. ----- ### "Fireberry CRM – Véritablement intelligent, flexible et conçu pour les vraies équipes" — 5.0/5 > **Tal** | *21 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité de la plateforme. Vous pouvez l'adapter à vos processus métier sans nécessiter de développement important. Pour les équipes européennes, où les flux de travail varient souvent selon les pays ou les secteurs, cette flexibilité fait toute la différence. De plus, l'équipe d'assistance est réactive et ouverte aux commentaires, ce qui facilite grandement l'intégration. > > **Inconvénients**: Actuellement, il n'existe pas de portail client intégré, ce qui a déçu certains de mes clients. Je propose actuellement une solution tierce pour pallier ce manque. J'espère sincèrement que ce problème sera résolu d'ici la fin de l'année ou début 2026, avec le lancement de Fireberry Service. Il n'y a pas encore de date de lancement officielle ; c'est mon souhait personnel. > > Fort de mon expérience de partenaire commercial et d'implémenteur, Fireberry s'adapte aux entreprises de toutes tailles, des plus petites aux plus grandes. Contrairement à des systèmes comme Salesforce, nul besoin d'un expert ou d'un développeur pour le gérer. J'ai constaté que toute personne possédant des compétences techniques peut facilement le prendre en main, car il s'agit d'un système véritablement sans code. Avec le lancement de Fireberry Marketing, mes clients peuvent désormais connecter leurs équipes marketing directement au système, leur permettant ainsi de gérer leurs parcours clients directement depuis la plateforme. ----- ### "Je recommande vivement 🌟" — 5.0/5 > **Ronit** | *13 mars 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'un des aspects que nous apprécions le plus dans Fireberry CRM est la gestion des contacts. Elle nous permet de centraliser les coordonnées, l'historique d'achat et les préférences de nos clients. Le système facilite également la segmentation de nos clients selon différents critères, ce qui nous a permis de personnaliser nos actions marketing et d'améliorer l'engagement client. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun inconvénient à propos de Fireberry CRM. > > Globalement, nous recommandons vivement Fireberry CRM à toute entreprise recherchant une solution de gestion de la relation client complète et conviviale. Ce système est puissant et facile à utiliser et nous a permis d'améliorer notre communication, d'augmenter nos ventes et, in fine, de développer notre activité. ----- ### "CRM intuitif et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Roni** | *4 décembre 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intuitif et facile à utiliser, de nombreux outils qui m'ont beaucoup appris en cours de route et ont amélioré mes connaissances > > **Inconvénients**: Parfois, le flux de travail est interrompu et pas aussi fluide qu'il devrait l'être > > je l'adore, ça m'a pris quelques semaines mais maintenant je sais comment l'utiliser pour mes besoins et plus encore \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1033535/fireberry?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1033535/fireberry) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées