--- description: Fera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fera - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/31024/review-management/software) > [Fera](/software/1040166/fera) # Fera Canonical: https://fr.capterra.be/software/1040166/fera Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1040166/fera?page=2) > Fera est une application d'évaluation pour le commerce électronique qui vous permet d'importer des évaluations de n'importe où, de demander et d'afficher des évaluations, des photos et des vidéos de clients. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fera ? Boutiques d'e-commerce utilisant Shopify, Wix, BigCommerce et Magento. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 17 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fera Commerce ## Contexte commercial - **À partir de**: 7,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe, thaï - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Demande d'avis - Gestion SEO - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Notification en cas d'avis émis - Surveillance des avis émis - Tableau de bord ## Intégrations (19 au total) - AfterShip - BigCommerce - GemPages - Gorgias - Klaviyo - MESA - Omnisend - PageFly - ParcelWILL - Shopify - Shopify POS - Shopify Plus - Slack - Smile.io - Trustpilot ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) ## Alternatives 1. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://fr.capterra.be/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [GiveMe5.ai](https://fr.capterra.be/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 4. [Okendo](https://fr.capterra.be/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 5. [Swell](https://fr.capterra.be/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) ## Avis ### "Je suis ravie \!" — 5.0/5 > **Christelle** | *28 février 2026* | Textile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J’aime vraiment beaucoup ce système de partage d’avis \!\!\! Navigation intuitive, chouette design et équipe très réactive. Merci et Bravo \! > > **Inconvénients**: Aaaah…si seulement c’était gratuit…mais c’est impossible :-) À part ça, je n’ai encore rien trouvé de négatif à signaler. > > Fera est vraiment compatible avec mon site Big Cartel, un vrai plaisir \! J’ai reçu l’aide nécessaire quand j’en avais besoin. Top \! ----- ### "Great customer support" — 5.0/5 > **Jennifer** | *6 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great customer support. Friendly, helpful team with quick responses - always patient and could answer any type of question I had. > > **Inconvénients**: Haven’t come across any downsides yet. So far everything has been straightforward and positive. Great Team\!👍 > > Felt like I knew the team, all very friendly and I could often email the same account manger - so made things quicker. ----- ### "Facile à utiliser" — 5.0/5 > **Lin** | *1 décembre 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est peu coûteux par rapport à la concurrence, le service client est très réactif et l'installation est simple. L'expérience utilisateur est également très intuitive. > > **Inconvénients**: Le seul point un peu frustrant auparavant était le manque d'intégrations pour les sites Shopify. > > Globalement, FERA s'est avéré utile pour ma marque. Son intégration et sa configuration ont été simples. C'est un logiciel simple qui remplit parfaitement sa fonction de collecte des avis clients. ----- ### "Works Well In Some Ways, Limiting In Others" — 4.0/5 > **Jon** | *4 décembre 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It's quick and simple. User interface is clean and doesn't take up too much time. Value is pretty good. Customer support has been great. > > **Inconvénients**: The placement of the reviews widget on the page can be finicky and often times have to contact support. There is no clean way to fix reviews without upsetting a customer. Not enough ability to filter out clearly negative for the sake of negative reviews. If a customer gives you one star on a product because it's not windproof, but the product doesn't claim to be windproof and is not designed to be, your only option is to reject the review and the customer gets a notification saying you did so. You should be able to reject without notice. You should be able to delete a bad review, not because you're trying to hide something, but because a customer has bad intent. Also, why trash your star rating because an uniformed customer who you've informed is being obstinate. Need major reform here. Also, reviews should not default to being auto approved, they should be set to manual unless otherwise set. You should also be able to export your own reviews yourself, not have to email or message someone to do it for you. > > It's mixed. The functionality is too limited as expressed, but usually the customer support is good. ----- ### "Jusqu'ici tout est incroyable" — 5.0/5 > **Malkah** | *10 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et d'intégration dans mon site web. > > **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes techniques au début, mais le service client a été rapide et efficace pour m'aider à résoudre les problèmes. > > Jusqu'ici, c'est génial \! J'ai hâte d'intégrer cette nouvelle fonctionnalité à mon site web. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1040166/fera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1040166/fera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées