---
description: Ariglad : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ariglad, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ariglad - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Ariglad](/software/1049502/ariglad)

# Ariglad

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad

> Ariglad est un service d'assistance conçu pour faire gagner du temps aux équipes de back-office. Il a été prouvé qu'il améliorait l'efficacité de 30 à 40 %.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Spotlight Solutions

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 194 de plus

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion des accords de service
- Gestion des flux de travail
- Macros et réponses types
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (18 au total)

- Ashby
- BambooHR
- Gmail
- Gusto
- Humaans
- Intercom
- Jira
- Lattice
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Namely
- Paylocity
- Sage People
- ServiceNow
- Slack

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Milvus](https://fr.capterra.be/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
4. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://fr.capterra.be/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2010 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10009342/Ariglad/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1049502/ariglad> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1049502/ariglad> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1049502/ariglad> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1049502/ariglad> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1049502/ariglad> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1049502/ariglad> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1049502/ariglad> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1049502/ariglad> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1049502/ariglad> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1049502/ariglad> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1049502/ariglad> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1049502/ariglad> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Belgique aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@fr.capterra.be","url":"https://fr.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://fr.capterra.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Ariglad","description":"Ariglad est une solution d'assistance complète conçue pour rationaliser l'assistance entre les équipes. Avec Ariglad, vous pouvez gérer efficacement les demandes des employés, suivre les dossiers d'assistance et fournir des résolutions en temps opportun.\n\nS'intégrant de manière transparente aux outils de communication populaires tels que les messageries électroniques et Slack, Ariglad veille à ce que vous ne passiez jamais à côté d'une requête. Les demandes d'assistance entrantes sont automatiquement recueillies et transformées en dossiers exploitables grâce à une attribution automatique.","url":"https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad","@id":"https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[]},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ariglad","position":3,"item":"/software/1049502/ariglad","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
