---
description: Engaige : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Engaige, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Engaige - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour support client](/directory/32315/customer-support/software) > [Engaige](/software/1062290/engaige)

# Engaige

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige

> Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Engaige ?

Les moyennes et grandes entreprises soucieuses de leur croissance et de l'expérience client.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Helloprint

## Contexte commercial

- **À partir de**: 10 000,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, néerlandais
- **Pays disponibles**: Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tickets de support
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel

## Intégrations (7 au total)

- Dixa
- Freshdesk
- Gmail
- Intercom
- Kustomer
- Trengo
- Zendesk Suite

## Category

- [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Assistant virtuel](https://fr.capterra.be/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils ITSM](https://fr.capterra.be/directory/30676/itsm/software)

## Alternatives

1. [Forethought](https://fr.capterra.be/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Intercom](https://fr.capterra.be/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
4. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Sprinklr](https://fr.capterra.be/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews)

## Avis

### "D'énormes gains d'efficacité et des économies de coûts" — 5.0/5

> **Joeri** | *31 janvier 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis entré en contact avec Engaige pour l'un de mes clients. Le client est en pleine croissance et cela entraîne naturellement un certain nombre de défis. L’un d’entre eux consiste à adapter rapidement leur service client tout en maintenant la qualité du service. Grâce à la plateforme de support client générative d’IA d’Engaige, nous avons non seulement résolu ce problème de front, mais nous avons également constaté une belle croissance des ventes en étant en mesure d’offrir un service client 24h/24 et 7j/7 sans avoir besoin d’un agent. Un incontournable absolu pour les grandes entreprises en pleine croissance \!
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai pas réussi à trouver de points négatifs. Nous sommes vraiment impressionnés par le logiciel d’Engaige et avons hâte de l’utiliser de plus en plus intensément.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10017497/Engaige/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1062290/engaige> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1062290/engaige> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1062290/engaige> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1062290/engaige> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1062290/engaige> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1062290/engaige> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1062290/engaige> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1062290/engaige> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1062290/engaige> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1062290/engaige> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1062290/engaige> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1062290/engaige> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1062290/engaige> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1062290/engaige> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1062290/engaige> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Belgique aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@fr.capterra.be","url":"https://fr.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Engaige","description":"Une solution cloud de support client qui aide les entreprises à gérer les dossiers d'assistance, la base de connaissances, les communications client, etc.\n\nEngaige est une plateforme d'automatisation pour la gestion de dossiers de service client complexes. L'éditeur réduit les coûts et augmente la satisfaction et la fidélisation des clients pour les moyennes et grandes entreprises qui se soucient sérieusement de l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f9fef6b0-2476-47fc-82fe-6ac5e9cef633.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"10000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Engaige ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Les moyennes et grandes entreprises soucieuses de leur croissance et de l'expérience client.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Engaige","position":3,"item":"/software/1062290/engaige","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/software/1062290/engaige#breadcrumblist"}]}
</script>