--- description: Rx30 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Rx30, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Rx30 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de pharmacie](/directory/30593/pharmacy/software) > [Rx30](/software/106388/rx30-pharmacy-system) # Rx30 Canonical: https://fr.capterra.be/software/106388/rx30-pharmacy-system Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/106388/rx30-pharmacy-system?page=2) > Une solution de gestion pour pharmacies permet aux entreprises de gérer toutes les activités liées aux ordonnances, aux POS (points de vente), aux comptes clients, etc. > > Conclusion : 66 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Rx30 ? Conçue pour les pharmacies spécialisées, les hôpitaux, les pharmaciens d'officine qui gèrent des préparations magistrales et les pharmacies comptant une ou plusieurs enseignes, la solution permet de suivre et de gérer toutes les prescriptions médicales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 66 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Outcomes - **Pays**: Moore, É.-U. - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Base de données sur les médicaments - Gestion des formulaires - Gestion des réclamations - Point de vente (PDV) - Prescription électronique - Recharges automatiques - Recharges en ligne - Signature électronique - Suivi des statuts - Traitement des ordonnances ## Intégrations (2 au total) - DataPath Summit - Kinetic ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de pharmacie](https://fr.capterra.be/directory/30593/pharmacy/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [PrimeRx](https://fr.capterra.be/software/106399/primerx) — 4.0/5 (102 reviews) 2. [Datascan Pharmacy Software](https://fr.capterra.be/software/120411/Datascan-Pharmacy-Software) — 4.9/5 (163 reviews) 3. [PioneerRx](https://fr.capterra.be/software/106400/pioneerrx) — 4.8/5 (92 reviews) 4. [Epicor Propello](https://fr.capterra.be/software/202395/epicor-for-retail4) — 4.0/5 (5 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Avis ### "/super système" — 5.0/5 > **Emily** | *22 juillet 2022* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'intégration est super le système d'inventaire est facile à utiliser remplir rx ne sera jamais aussi facile > > **Inconvénients**: aucun. pas beaucoup d'inconvénients. c'est un système facile. > > super, le service client pourrait être meilleur. difficile d'obtenir une réponse immédiate à moins de discuter en ligne. ----- ### "Excellent produit, excellent service" — 5.0/5 > **Karen** | *29 octobre 2013* > > Je suis une très petite pharmacie indépendante. Avec l'évolution de l'industrie, il est essentiel de disposer d'un système qui vous fournira la sécurité, la documentation et la facturation nécessaires. J'ai fait beaucoup de recherches et HBS a été le gagnant. Le représentant commercial initial a été patient et honnête et a fourni des informations très utiles. Avantages: 1. La configuration et l'installation se sont déroulées sans problème. Nous l'avons fait nous-mêmes avec une assistance par téléphone. 2. L'équipement n'a eu aucun problème. Nous avons fait sortir un moniteur sous garantie. Aucun problème de remplacement. 3. Le service client est exceptionnel. Nous savons à quel point il est important d'obtenir rapidement des dollars de remboursement et à quel point les refus de tiers peuvent être frustrants. CS facilement disponible sur le téléphone et très bien informé. Correction rapide de la plupart des problèmes par téléphone ou réponse très rapide. 4. Très utile pour configurer tous les aspects du logiciel pour obtenir des rapports, etc. 5. J'ai travaillé avec mon budget. 6. Système de point de vente inclus avec mon achat. Très utile et encore une fois le service client était excellent. Aide à faire fonctionner les cartes de crédit, à créer des comptes AR, à vendre des PSE. Excellent pour obtenir des rapports fiscaux, la facturation et d'autres documents. Les inconvénients: Aucun à proprement parler. Certains problèmes après les mises à jour ou les modifications requises par des tiers, mais c'est avec toute mise à jour n'importe où. Le service client était conscient des problèmes et ces problèmes ont été résolus très rapidement. Il m'a fallu un certain temps pour m'habituer à appuyer sur la touche "tab" au lieu de "enter" mais ce n'est plus un problème :) Dans l'ensemble, je suis très satisfait du produit et du service. Si vous recherchez un système économique capable de prendre en charge pratiquement tous les aspects de l'activité de la pharmacie de détail, vous devez vraiment consulter HBS. Avec toutes les réglementations, etc ... il est important d'avoir un système capable de répondre à ces besoins, mais aussi de pouvoir utiliser le produit efficacement. HBS est votre réponse. Espérons que ces informations seront utiles à certains d'entre vous. Je sais à quel point j'ai été dépassé en essayant de choisir un système. Je suis très content de mon choix et je pense que vous le seriez aussi. ----- ### "Logiciel de pharmacie pour systèmes de données de transaction (Rx30)" — 2.0/5 > **Christine** | *1 juillet 2019* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’aime le plus dans ce logiciel, c’est que je me suis habitué à l’utiliser. > > **Inconvénients**: Le service client est horrible. Au début, il est quasiment impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Les frais d'assistance et de transmission sont exorbitants. L'équipe Rx30 ne vous traite pas comme un client fidèle. Le service client, pour lequel vous payez un prix exorbitant, est au mieux équitable. > > Pendant la période de garantie, mon serveur est tombé en panne. Il a fallu une journée entière, sans logiciel, pour le remettre en marche sur un autre ordinateur de la pharmacie. Et ce, seulement après 45 minutes d'attente pour obtenir de l'aide. Au lieu de m'envoyer un autre serveur, l'équipe a dépêché trois techniciens Dell différents, incapables de réparer le mien. Ce n'est qu'à ce moment-là, à ma demande, qu'ils ont accepté que mon serveur leur soit expédié pendant que j'en prenais un. Trois mois plus tard, j'ai récupéré mon serveur, toujours en panne. Après avoir fermé la pharmacie à trois reprises pendant plus d'une heure, ils ont envoyé un technicien Dell qui a confirmé que le disque dur n'était pas installé. Rx30 m'a indiqué qu'il fonctionnait à sa sortie de l'usine et que le disque dur avait dû être retiré pendant le transport. Ma demande de réduction sur l'assistance a été ignorée. Le problème s'est produit en novembre et n'a été résolu qu'en mars. J'utilise maintenant une ancienne version, car celle que j'utilisais au moment de la panne du logiciel ne fonctionnait plus. Dire qu'ils n'ont aucune considération pour leurs clients est un euphémisme. L'équipe de Rx30 n'effectuera aucun réglage de son côté, mais n'hésitera pas à vous laisser sans logiciel de pharmacie. Je n'achèterai certainement plus Rx30 et je recommande vivement d'en acheter un autre. ----- ### "Service client épouvantable" — 5.0/5 > **Andy** | *12 avril 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Très riche en fonctionnalités, prend en charge presque toutes les fonctions de gestion de pharmacie souhaitées. > > **Inconvénients**: Nous aimons toutes les fonctionnalités de ce logiciel. C'est un excellent produit. Tant que rien ne va pas. > > Le support client était excellent. Au cours des premières années, nous avons pu joindre quelqu'un qui s'est approprié le problème et l'a résolu. Dernièrement, le soutien est devenu terrible. Des personnes très sympathiques qui répondent aux appels ou aux chats, mais ne peuvent qu'enregistrer des informations et créer un dossier. Aucun suivi, même lorsque des rappels sont promis. Cela fait maintenant 12 jours que j'ai un dossier ouvert et 4 "techniciens" différents sont intervenus, mais personne ne travaille sur le problème. ----- ### "Le pire service client de tous les temps \!" — 1.0/5 > **William** | *28 août 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n’y a rien à aimer dans ces fraudes. > > **Inconvénients**: Il est impossible de parler à quelqu'un qui puisse réellement aider. Ils « créent toujours un ticket » qui ne fait littéralement rien. Peut-être que quelqu'un rappellera quelques semaines plus tard. Ils ont le pire service client qui soit. NE LES UTILISEZ PAS \! TU VAS LE REGRETTER\! > > Dans l’ensemble, travailler avec le RX30 a été un cauchemar ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/106388/rx30-pharmacy-system?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/106388/rx30-pharmacy-system) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées