--- description: extendedReach : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur extendedReach, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: extendedReach - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour services à la personne](/directory/30660/human-services/software) > [extendedReach](/software/107070/extendedreach) # extendedReach Canonical: https://fr.capterra.be/software/107070/extendedreach Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/107070/extendedreach?page=2) > Un système de gestion de cas facile à utiliser, flexible et puissant, que vos employés, votre personnel d'assistance et votre direction vont adorer. > > Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise extendedReach ? Les agences de services sociaux pour les enfants et les familles qui fournissent l'un des services suivants : placement familial, programmes communautaires, santé comportementale et placement résidentiel. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 62 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Radicle Health - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 500,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de membres - Comptabilité - Facturation - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des formulaires - Gestion des programmes - Gestion des références - Goal Setting/Tracking - Notes de cas - Planification - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi du temps ## Intégrations (2 au total) - QuickBooks Online Advanced - Zoho Analytics ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour services à la personne](https://fr.capterra.be/directory/30660/human-services/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour services à la personne](https://fr.capterra.be/directory/30660/human-services/software) - [Logiciels d'action sociale](https://fr.capterra.be/directory/31462/social-work-case-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) ## Alternatives 1. [Givebutter](https://fr.capterra.be/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.capterra.be/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 4. [Zeffy](https://fr.capterra.be/software/220131/zeffy) — 4.8/5 (473 reviews) 5. [Bonterra Apricot](https://fr.capterra.be/software/123342/bonterra-case-management) — 4.2/5 (225 reviews) ## Avis ### "Documentation pour les clients" — 4.0/5 > **Loni** | *21 juillet 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir facilement documenter mes clients et obtenir les informations nécessaires à leur sujet. Je déteste prendre des notes et conserver des dossiers électroniques sur mes clients, mais je sais que c'est indispensable. KaleidaCare Solutions me simplifie la tâche. > > **Inconvénients**: J'ai l'impression qu'il y a des espaces d'information supplémentaires qui sont inutiles, mais qui pourraient être mis en place par mes administrateurs. > > Dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience avec KaleidaCare Solutions. ----- ### "KaleidaCare Solutions7 - Une véritable bénédiction" — 5.0/5 > **Vicki** | *25 février 2017* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité et personnalisation, cohérence des menus et des écrans, accès facile aux rapports. Facilité d'accès aux informations. > > **Inconvénients**: Ce projet pilote a été mis en œuvre en Afrique. Certains champs, comme le format du numéro de téléphone, n'étaient donc pas personnalisables. Cela ne poserait pas de problème si l'agence était située en Amérique du Nord. > > Nous sommes fiers de souligner le généreux soutien de KaleidaCare au Centre de secours pour enfants de Mogra à Nairobi, au Kenya. Mon expérience avec Kaleidacare a été très positive et enrichissante. Au printemps 2016, l'une des conseillères du service client m'a longuement accompagné pour identifier l'adéquation de Kaleidacare aux besoins de l'orphelinat. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec elle : elle a fait preuve de patience, a partagé ses connaissances et m'a beaucoup aidée à découvrir le système. Elle a adoré l'histoire de l'orphelinat et de ses centaines d'enfants et s'est investie sans relâche pour m'aider à vendre le concept à Mogra. La transition vers la conseillère du service client s'est faite en douceur et son enthousiasme et son enthousiasme pour le projet ont permis un déroulement sans accroc. Les plus grandes difficultés rencontrées ont été la connexion internet et les coupures de courant dues aux tempêtes africaines, qui ont compliqué les sessions de formation en ligne, mais nous y sommes parvenus. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de flexibilité, respectant notre temps et notre situation. Le processus de mise en œuvre a été structuré de manière logique et méthodique, malgré un décalage horaire de plus de 10 heures. Johanna a dépassé toutes les attentes lors de la mise en œuvre de Kaleidacare, organisant les informations de plus de 290 jeunes. Elle a rendu le programme ludique et moins intimidant ; nous pouvions toujours compter sur elle pour nous répondre rapidement en cas de questions. Nous sommes très reconnaissants d'avoir été choisis par une experte en mise en œuvre aussi compétente et sympathique, et nous sommes particulièrement reconnaissants à l'équipe Mogra qui se familiarise avec le système et le défendra avec brio \! La direction de Kaleidacare peut être fière de compter des employés aussi dévoués et attentionnés que ceux avec qui nous avons travaillé \! Le plus grand atout d'une entreprise, ce sont ses collaborateurs, et Kaleidacare semble être une entreprise RICHE \! ----- ### "Collecte de données et gestion des dossiers" — 3.0/5 > **DeAnne** | *6 mars 2020* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La fonction de collecte de données est très utile, ainsi que la gestion des documents pour maintenir la conformité des enregistrements. > > **Inconvénients**: Ce logiciel gagnerait certainement à être personnalisé. Il ne s'agit pas d'un programme universel, et il serait appréciable de pouvoir gérer les champs de données des formulaires standard avec plus de précision. De plus, une fonctionnalité de date d'échéance (avec rappels) devrait être ajoutée à la gestion des documents afin de pouvoir facilement visualiser les mises à jour nécessaires pour certains documents. > > Globalement positif ----- ### "Excellent logiciel \!" — 5.0/5 > **Kaylee** | *9 mars 2020* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ayant utilisé plusieurs DME au cours de ma carrière de professionnel de la santé mentale, je peux affirmer en toute honnêteté que Kaleidacare est l'un des meilleurs. Son interface est conviviale et claire, la saisie des données est simple et personnalisable, et le service client est exceptionnel. Certains DME peuvent être complexes ou donner l'impression d'être conçus pour les professionnels de l'informatique et non pour les professionnels de la santé mentale. J'apprécie que Kaleidacare soit différent. De plus, j'ai vraiment apprécié travailler avec les équipes de Kaleidacare. Que ce soit au sein de l'équipe commerciale ou de l'équipe de dépannage, je connaissais tous les collaborateurs de Kaleidacare par leur prénom et ils ont été aimables, serviables et professionnels. > > **Inconvénients**: Je pense que mon seul reproche à propos de Kaleidacare est qu’il est parfois difficile d’extraire des données. > > Dans l’ensemble, mon expérience avec KaleidaCare Solutions7 a été EXCELLENTE \! ----- ### "Choisissez ExtendedReach parmi tous les autres" — 5.0/5 > **Angela** | *13 août 2019* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa convivialité. J'ai utilisé Kaleidecare et les logiciels de l'État du Texas (IMPACT, CLASS). eR est de loin le plus simple d'utilisation. Il permet aux administrateurs de corriger les erreurs du personnel. Je peux modifier la documentation, les formulaires et le suivi, sans avoir à soumettre un ticket et attendre que quelqu'un d'autre le fasse. Il est vraiment personnalisable. Lorsque j'ai besoin de contacter un représentant et son équipe, ils répondent le jour même. > > **Inconvénients**: J’aimerais avoir plus de données – plus de capacité à suivre les tâches accomplies par mon personnel. > > Grâce à ce logiciel, je suis tout ce qui se passe dans mes quatorze agences réparties dans l'État du Texas. Je peux le faire où que j'aille ; je l'ai même fait depuis la plage à Hawaï. J'adore eR. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/107070/extendedreach?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/107070/extendedreach) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées