--- description: Leal 360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Leal 360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Leal 360 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](/directory/31334/customer-data-platform/software) > [Leal 360](/software/1071314/Leal-360) # Leal 360 Canonical: https://fr.capterra.be/software/1071314/Leal-360 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1071314/Leal-360?page=2) > Les commerces de détail utilisent Leal pour transformer chaque interaction client en opportunité de vente. optimisé par l’IA. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Leal 360 ? Les commerces de détail utilisent Leal pour transformer chaque interaction client en opportunité de vente. optimisé par l’IA. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: LEAL COLOMBIA ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Chili, Colombie, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Salvador, Équateur ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - CRM - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des tâches - Importation et exportation de données - Personnalisation - Rapports et analyses - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (11 au total) - HubSpot CRM - Magento 2 PWA POS - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - Odoo - POSbistro - Salesforce Commerce Cloud - Shopify - Siesa POS - Softland ERP - Wix POS - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.be/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.be/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.be/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) 5. [Meritto](https://fr.capterra.be/software/1011572/comprehensive-admission-suite) — 4.6/5 (616 reviews) ## Avis ### "Client satisfait et reconnaissant" — 4.0/5 > **Guadalupe** | *11 septembre 2025* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est une plateforme très complète et facile à comprendre, qui fournit des données clés pour la mise en œuvre de stratégies spécifiques. Elle vous aide à comprendre vos clients et à communiquer avec eux de manière accessible, sans complications ni obstacles. > > **Inconvénients**: Le seul détail qui pourrait être modifié est le caractère générique de la plateforme. Je sais que ce n'est pas simple, mais elle pourrait être adaptée à chaque entreprise, en tenant compte de ses besoins et de ses priorités. Ainsi, chaque utilisateur pourrait être modifié en fonction des données qu'il privilégie. Nous pourrions également améliorer la section historique ou l'inscription de tous les clients inscrits, afin de la rendre plus personnalisable pour ceux qui la consultent. > > Leal et sa plateforme constituent un excellent complément pour les entreprises. Ils vous aident à lancer votre programme de fidélité et à fidéliser vos clients, tout en vous permettant d'analyser leurs profils. Pour une entreprise qui n'a jamais géré ses données clients, c'est un atout majeur. Avec Leal, nous pouvons comprendre des indicateurs difficiles à obtenir, parfois très coûteux. Cependant, Leal est une plateforme très complète et accessible, compte tenu de son faible coût et de la richesse des données qu'elle fournit. Elle évolue constamment et propose des mises à jour qui s'adaptent à vos stratégies. ----- ### "Spectaculaire" — 5.0/5 > **May** | *10 septembre 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Être en mesure d’examiner les ventes croisées et la segmentation des clients est le meilleur aspect de la plateforme, car cela nous aide à mieux comprendre le marché et le public cible. > > **Inconvénients**: Obtenir l’inscription de nos clients n’a pas été aussi simple que nous l’avons fait en travaillant ensemble. > > Chez DLK, notre collaboration avec Leal 360 a été une excellente expérience. Elle nous a permis de dynamiser nos campagnes grâce à des messages et des e-mails. Elle nous aide également à développer de nouvelles stratégies en fonction de notre public cible, car elle nous fournit des informations pertinentes sur nos clients. ----- ### "Ils font partie de notre « Hall of Fame »" — 5.0/5 > **José** | *22 novembre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Informations en temps réel, détails de la campagne, segmentation client, NPS. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas comment je peux amener les clients à passer d'une segmentation à une autre, par exemple : passer de « somnolent » à « fréquent ». > > L'héritage d'une marque repose sur la confiance et la fidélité de ses clients. SUBWAY a bâti son héritage avec succès depuis plus de 50 ans dans le monde et plus de 25 ans au Salvador. LEAL nous a permis d'améliorer et de créer de nouvelles stratégies de fidélisation, garantissant ainsi la pérennité de cet héritage. LEAL fait désormais partie de notre Panthéon des partenaires stratégiques clés. ----- ### "Excellent outil" — 5.0/5 > **Ana Lucía** | *30 octobre 2024* | Textile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité IA incluse dans le module de campagne via OfferFit > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins aimé c'est qu'on ne peut pas télécharger les fichiers. > > Très bien, c'est une énorme évolution par rapport à la plateforme que nous avions auparavant. ----- ### "Si vous souhaitez fidéliser votre clientèle, utilisez loyal\!" — 5.0/5 > **michel angel** | *9 septembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un outil très complet. Il me permet de visualiser tous les indicateurs de mon processus de fidélisation, avec des indicateurs clés, en temps réel et d'écouter mes clients. En conclusion, c'est un excellent outil \! Je l'apprécie beaucoup. Mon NPS est de 100 %. > > **Inconvénients**: Je pense que vous pouvez améliorer la segmentation, en évoluant vers une segmentation de type méta, mais avec la version actuelle, il reste encore beaucoup de travail à faire. > > Excellent \! J'adore. Ce que j'apprécie le plus, c'est qu'ils sont à l'écoute de leurs clients. Ils évoluent avec eux et s'adaptent. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1071314/Leal-360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1071314/Leal-360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées