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description: Apenday : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Apenday, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Apenday - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Apenday

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1072682/Apenday

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> Apenday est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients sur plusieurs canaux pour une gestion omnicanale des interactions client.
> 
> Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Apenday ?

Services clients, équipes marketing, centres d'appels et spécialistes de l'engagement digital.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 9 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Novadial

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Audio/Vidéo HD
- Conférences vidéo
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des rendez-vous
- Intégration de sites web
- Partage d'écran
- Planification
- Planification automatisée

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Logiciels de réunions](https://fr.capterra.be/directory/30802/meeting/software)

## Alternatives

1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews)
2. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews)
3. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews)
4. [Doodle](https://fr.capterra.be/software/142620/doodle) — 4.6/5 (1837 reviews)
5. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)

## Avis

### "Appli très facile à utiliser et service irréprochable" — 5.0/5

> **Bruno** | *13 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité de prise en main et tarif très compétitif \!
> 
> **Inconvénients**: Aucun, fluide et super facile dans son utilisation au quotidien
> 
> Apenday est un plaisir à découvrir et utiliser. Pas de corvée d'apprentissage et zero bugs. Nos clients apprécient la qualité de la programmation cette appli

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### "Solution pour une relation client optimisée" — 5.0/5

> **Laura** | *14 janvier 2025* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le design, prise en main facile, gain de temps
> 
> **Inconvénients**: Pas de réels inconvénients. L'équipe est réactive et à l'écoute si besoin de corriger ou d'ajouter des fonctionnalités.

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### "Solution complètement adaptée à notre besoin" — 5.0/5

> **David** | *17 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis complètement autonome pour créer mes RDV et changer les wording.
Le formulaire est paramétrable avec beaucoup de choix et les options (exemple les communications envoyées aux clients) sont paramétrables par RDV.
La prise en main pour les agents est facile.
> 
> **Inconvénients**: Pas vraiment d'inconvénients car l'équipe est à l'écoute et très réactive soit pour corriger les bugs soit pour implémenter de nouvelles fonctions suite à nos demandes.
> 
> Très satisfait pour la facilité d'utilisation et du gain de productivité que cela nous a fait gagner en évitant des appels sortants inutiles.

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### "Tout pour garantir une bonne expérience client" — 5.0/5

> **Elodie** | *17 décembre 2024* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ergonomie et intuitivité pour le paramétrage de la solution et les évolutions que nous souhaitons porter. Nous sommes totalement en autonomie. Facilité d'utilisation, l'ensemble des équipes sont en capacité de manier de façon simple le produit. La vision 360 des différents rendez-vous est confortable pour un suivi managérial.
> 
> **Inconvénients**: Malgré une volonté de faire évoluer et adapter le logiciel à nos pratiques et notre structure, il reste une limite sur la gestion des rdv des équipes de la régie, mais c'est un écueil lié à notre propre fonctionnement et à notre volonté de dévoyer l'utilisation \!
> 
> Très bonne expérience globalement, avec un produit "tout terrain" qui s'adapte à nos souhaits et non le contraire \! Si l'on rajoute une équipe à l'écoute et accompagnante, l'équation est simple \!

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### "Prise de rdv en ligne" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *17 décembre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: prise de rdv rapide avec rappel et tag possible après le rdv
> 
> **Inconvénients**: Long à paramétrer et à mettre en place au départ.
> 
> En tant que manager, les statistiques sont intéressantes

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## Liens

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## Données structurées

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