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description: SparrowDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SparrowDesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: SparrowDesk - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# SparrowDesk

Canonical: https://fr.capterra.be/software/1080629/SparrowDesk

> SparrowDesk est une plateforme de service client qui résout automatiquement les cas d'assistance et fournit une assistance omnicanale à l'aide de la technologie de l'IA.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise SparrowDesk ?

Petites et moyennes entreprises

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SurveySparrow
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 16,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, France, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des incidents
- Gestion des tickets de support
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Routage automatisé

## Ressources d'aide

- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Front](https://fr.capterra.be/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
5. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1080629/SparrowDesk)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1080629/SparrowDesk> |
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| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1080629/SparrowDesk> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10033352/SparrowDesk/> |
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## Données structurées

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