--- description: PawnMaster : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PawnMaster, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PawnMaster - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de points de vente](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [PawnMaster](/software/112512/pawnmaster) # PawnMaster Canonical: https://fr.capterra.be/software/112512/pawnmaster Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/112512/pawnmaster?page=2) > Que vous soyez un simple magasin ou une entreprise recherchant des points de vente sur site ou basés sur le cloud, PawnMaster a une solution pour vous. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PawnMaster ? prêteurs sur gages, magasins d'armes à feu, marchands d'or, ateliers de réparation de téléphones cellulaires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bravo Store Systems - **Pays**: Las Vegas, É.-U. - **Fondé**: 1988 ## Contexte commercial - **À partir de**: 150,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10 - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Irlande, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - CRM - Carte de fidélité - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la trésorerie - Gestion des bons de commande - Gestion des employés - Gestion des prêts - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Point de vente (PDV) - Price/Margin Management - Rapports de police - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi des paiements - Traitement des cartes de crédit - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels pour le prêt sur gage](https://fr.capterra.be/directory/30973/pawn-shop/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels pour la consignation](https://fr.capterra.be/directory/30737/consignment/software) ## Alternatives 1. [Bravo Store Systems](https://fr.capterra.be/software/161834/bravo) — 4.6/5 (38 reviews) 2. [CashFootprint Point-of-Sale](https://fr.capterra.be/software/139930/cashfootprint-point-of-sale) — 4.8/5 (74 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (714 reviews) 4. [Fishbowl](https://fr.capterra.be/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1106 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.be/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3027 reviews) ## Avis ### "Les paris Pawn Shop Software aux USA" — 5.0/5 > **Roger** | *16 avril 2019* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et EXCELLENT service client \! > > **Inconvénients**: Certaines parties ne sont pas intuitives mais rien d'inquiétant. > > Nous gérons Pawnmaster depuis 4 ans maintenant et nous devons dire que nous l'ADORONS ----- ### "La meilleure décision que j'ai jamais prise pour mes \#goldenballs \! Ne perdez pas de dollars à essayer de peaufiner tout autre système ancien." — 5.0/5 > **Jeni-Lei** | *4 août 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Support client ... Lorsque j'ai vu le logiciel pour la première fois, je savais que c'était ce que je voulais que ma petite boutique ait, mais je ne pensais pas que j'étais assez grand et que je ne pouvais pas me le permettre. Maintenant, je sais que j'aurais dû commencer avec PawnMaster parce que mon entreprise serait plus qu'une simple petite boutique avec de grands rêves. Pendant plus de 28 ans, j'ai essayé d'obtenir trois systèmes différents pour gérer mon entreprise et rester compétitif, ce fut un gaspillage d'argent. Si j'avais acheté PawnMaster, cette vieille fille n'aurait pas essayé d'apprendre de nouvelles astuces, mais au moins l'astuce est facile à utiliser et les observateurs (assistance clientèle) peuvent gérer mes flips. Chaque semaine, nous implémentons une nouvelle fonctionnalité ou fonctionnalité qui nous rapproche un peu plus de l'avance non seulement sur la concurrence des pions, mais aussi sur les détaillants. Qualité - Je n'ai pas eu un seul problème avec le logiciel et ils ont même travaillé avec moi pour l'aider à fonctionner sur certains de mes anciens équipements. Facilité d'utilisation - Chacun de nous a une courbe d'apprentissage différente, mais leur service client m'a aidé à configurer le système avec les fonctionnalités dont j'avais besoin pour mon entreprise. Cela signifie que mes employés ne volaient pas à l'aveuglette en essayant de comprendre comment les choses fonctionnaient et s'ils avaient une question, le support client était là. Rapport qualité-prix - Mettez un prix sur l'efficacité, mettez un prix sur la fidélisation de la clientèle et les incitations avec le programme de récompenses et de nombreuses autres fonctionnalités. J'ai hâte d'étendre et de développer mes revenus et mon entreprise avec le système de support qualité de PawnMaster et l'équipe DataAge \! > > **Inconvénients**: Je dois être ici pour le diriger, LOL, je plaisante. Je n'ai pas encore trouvé de vrai point négatif. Je suis reconnaissant que le représentant des ventes ne m'ait pas abandonné même après plus d'un an d'appel. Je suis reconnaissant qu'ils m'aient aidé à trouver des options et du financement pour obtenir le système et le faire fonctionner pour moi. L'inconvénient a été mon entêtement à ne pas accepter que le changement me permettrait d'économiser et de me faire gagner de l'argent. Ce que j'aime "le moins" dans ce logiciel, c'est que certaines personnes lisant ceci ne seront toujours pas convaincues que mes \#goldenballs n'essaient pas seulement de les escroquer. > > Augmentation de la productivité et de l'efficacité des employés, fidélisation de la clientèle, croissance et revenus commerciaux continus, tranquillité d'esprit de pouvoir accéder au support client. Rentrer à la maison une heure plus tôt le soir parce que je ne suis pas coincé à faire des papiers que le système me permet maintenant de respecter. BTW cette enquête ne répertorie pas mon industrie. Je suis un prêteur sur gages, donc je ne suis pas seulement un détaillant, je ne suis pas seulement une institution de prêt ou financière, je ne suis pas seulement des armes à feu ou des bijoux, je ne suis pas seulement... J'ai les plus gros \#goldenballs et mon industrie en arbore trois car notre histoire est riche et répertoriée en rouleaux avant Jésus-Christ. Ma classe, mon industrie, est Pawn Broker. ----- ### "pas convivial" — 1.0/5 > **mike** | *17 février 2018* | Vente au détail > > **Avantages**: le service client parle avec beaucoup de respect et de courtoisie. Les rapports sont très utiles et spécifiques à certaines informations. C'est tout ce que j'ai pour les pros. > > **Inconvénients**: Je suis surpris que ma souris ne soit pas usée. Le nombre de clics que vous devez effectuer pour faire quelque chose est incroyable. Il me faut 10 clics de souris juste pour télécharger au DOJ. Se connecter, se déconnecter est pénible lorsque vous devez trouver quelque chose dans le système. J'ai eu 6 mois de problèmes au début. Je suis passé par toutes les technologies de niveau supérieur. J'ai perdu quelques sommes en essayant de régler correctement les paramètres. J'ai demandé plusieurs fois une imprimante gratuite en guise de compensation, et ils ont dit que cela ne pouvait pas être fait. Chaque fois qu'ils résolvent un problème, vous devez veiller à ce qu'ils n'aient pas accidentellement changé les choses. Une fois, ils ont réparé mon système, plus tard dans la journée, j'ai remarqué que les frais d'écriture de ticket étaient inférieurs. Le transfert de données comportait de nombreux bogues. Une fois, j'avais 4 personnes travaillant sur un problème et le résultat final était une "ANOMALIE", personne ne savait ce qui s'était passé. Les rappels sont 50/50, plusieurs fois j'ai dû les rappeler et voir ce qui se passait. Mon gestionnaire de compte ne répond pas toujours à mes e-mails, non pas qu'il réponde en retard, il ne répond tout simplement pas du tout. À moins que votre ordinateur ne soit mort dans l'eau, bonne chance pour un rappel immédiat. J'ai fait une demande pour un petit correctif, le technicien a appelé, la ligne a été déconnectée. J'ai attendu un rappel immédiat et rien. Aujourd'hui c'est samedi, je vais devoir attendre encore quelques jours avant de rappeler. C'est arrivé avant, j'ai abandonné et appelé après 2 jours d'attente. Je déteste quand ils me font courir de technologie en technologie. Si le premier technicien ne sait pas, il le passe à quelqu'un d'autre. Ensuite, je dois tout recommencer en expliquant quel est le problème. Je suis passé par 4 techniciens un jour, tous se grattant la tête. En fin de compte, j'ai eu tous les quatre ensemble au téléphone pour essayer de comprendre ce qui n'allait pas. C'est alors que j'ai eu "l'ANOMALIE". > > tout ce que je voulais, c'était une imprimante d'étiquettes de bijoux Godex gratuite en guise de compensation pour 6 mois de problèmes et de pertes financières. J'ai eu l'impression d'avoir été maltraité en étant bousculé, l'imprimante m'aurait fait me sentir apprécié en tant que nouveau client. Tout le monde, gardez un œil sur ma vidéo youtube sur tous les problèmes de mon système. ----- ### "Maître des pions" — 5.0/5 > **David** | *22 décembre 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est très facile à prendre en main et à utiliser. L'accès à tous mes fichiers et rapports est très simple. En 25 ans, nous n'avons rencontré aucun problème avec ce système. Les employés le trouvent très facile à utiliser et sans erreur. > > **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème avec le logiciel au fil des ans. En cas de problème, un simple appel téléphonique suffisait. > > Sans PawnMaster, nous n'aurions pas survécu ces 25 dernières années. La simplicité d'utilisation des rapports est incroyable. En quelques clics, j'ai accès à tout ce dont j'ai besoin. Je recommande PawnMaster à tous les prêteurs sur gages, qu'ils soient nouveaux ou anciens. Le support technique est exceptionnel, avec des techniciens sympathiques qui vous aident et résolvent rapidement tous vos problèmes. Grâce à la simplicité d'utilisation de PawnMaster, votre entreprise prospérera. ----- ### "Excellent logiciel" — 5.0/5 > **Lori** | *30 janvier 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les menus Rapport et Gestion sont d'une grande aide. L'apprentissage est long et nous apprenons encore chaque jour comment gérer notre boutique, mais le service client et les tutoriels en ligne sont d'une grande aide. Un avantage majeur est que vous pouvez choisir ce qui convient le mieux à votre boutique lors de la configuration de votre logiciel et toujours contacter Pawnmaster si des modifications sont nécessaires ultérieurement. > > **Inconvénients**: Certains domaines du logiciel nécessitent des travaux en termes de convivialité - n'étant pas une personne experte en informatique, il peut être difficile de s'assurer que vous effectuez la fonction correctement, mais encore une fois, le service client que nous avons trouvé est très utile mais un peu lent à répondre certains jours. > > Je fais confiance à Pawnmaster. Je ne comprends pas comment certains magasins fonctionnent aujourd'hui sans logiciel. Tant que nous aurons notre magasin, nous resterons fidèles à Pawnmaster. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/112512/pawnmaster?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/112512/pawnmaster) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées