--- description: ClickTale : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ClickTale, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ClickTale - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de web analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [ClickTale](/software/113270/clicktale) # ClickTale Canonical: https://fr.capterra.be/software/113270/clicktale Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/113270/clicktale?page=2) > Regarder le comportement de navigation réel. Optimisez la convivialité du site web. Augmentez les taux de conversion. Visualisez le comportement de l'utilisateur avec des heat maps. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 9 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ClickTale ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des comportements - Collecte de données multicanal - Gestion des enquêtes et sondages - Heatmaps - Rapports et analyses - Suivi des interactions entre utilisateurs - Tableau de bord - Web analytics ## Intégrations (2 au total) - Mailchimp - Salesforce Marketing Cloud ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software) - [Outils de heatmap](https://fr.capterra.be/directory/30977/heatmap/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.capterra.be/directory/32295/user-testing/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software) ## Alternatives 1. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Freshsales](https://fr.capterra.be/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) 4. [Pipedrive](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [Hootsuite](https://fr.capterra.be/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Avis ### "Examen de Clicktale" — 5.0/5 > **foster** | *14 décembre 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Clicktale enregistre et analyse mes prospects en temps réel et me donne des commentaires sur la façon dont ils interagissent avec mon entonnoir de vente marketing. Il est facile à installer avec une proposition de valeur unique avec une analyse granulaire insensée des données. Clicktale a un enregistrement vidéo de toute la session de mes clients sur mon site Web > > **Inconvénients**: Les balises de suivi ralentissent l’ensemble de mon site Web. Regarder un enregistrement après l’autre prend du temps. > > Clicktale propose des rapports de pages complets et très faciles à mettre en œuvre. Il identifie les fuites de conversion sur mes pages de destination ----- ### "Cher, mais ça vaut le coup\!" — 5.0/5 > **Joel** | *25 février 2019* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Des informations exceptionnelles pour l'analyse de votre site Web - Les rediffusions de session et voir ce que les utilisateurs font / cliquent sont des informations inestimables - Des tonnes de rapports et de données que vous pouvez filtrer pour avoir une bonne compréhension de vos clients > > **Inconvénients**: - Peut être prohibitif pour la plupart des petites entreprises > > Nous avons utilisé ClickTale pour voir comment les utilisateurs de notre site Web interagissaient avec notre contenu et tout ce que je peux dire, c'est wow\! En voyant comment ils se déplaçaient sur le site, ce sur quoi ils cliquaient était si précieux pour nous. Nous avons pu faire quelques petits ajustements et voir de gros résultats dans nos revenus. Ils sont un peu chers par rapport aux autres solutions, mais ils valent chaque centime si vous voulez vraiment tirer le meilleur parti des visiteurs de votre site Web. ----- ### "Pas le meilleur" — 3.0/5 > **Erin** | *30 mars 2018* > > **Avantages**: Le concept du logiciel semble excellent \! Il permet de visualiser l'interaction des utilisateurs avec votre site web grâce à des enregistrements d'écran, des cartes thermiques, etc., mais en réalité, cela n'a jamais vraiment fonctionné pour mon entreprise. L'avantage de l'entreprise a été de proposer une formation sur site. Cependant, même après cette formation, l'utilisation du produit s'est avérée extrêmement difficile. > > **Inconvénients**: Nous sommes une grande multinationale qui compte des utilisateurs du monde entier, dans de multiples langues et devises. Notre base de code a plus de 20 ans et notre produit est très complexe. De ce fait, notre abonnement n'a jamais été suffisamment bien configuré pour que je puisse trouver une utilité au logiciel. J'avais l'impression qu'il y avait toujours des problèmes, aucune capture d'écran n'était disponible, etc. Chaque fois que je cherchais quelque chose, j'avais du mal à trouver où aller et sur quoi cliquer. L'ergonomie avait vraiment besoin d'être sérieusement améliorée. Finalement, nous avons résilié notre abonnement, car le prix que nous payions et l'utilisation que nous en tirions n'étaient pas rentables. Je ne le recommande pas, sauf si vous avez un produit très simple avec une nouvelle base de code. ----- ### "Excellent outil d'analyse Web pour optimiser l'expérience utilisateur" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'utilise ClickTale pour mon entreprise depuis un an et il s'est avéré être un outil essentiel pour optimiser l'expérience utilisateur sur mon site Web. Je trouve que l'interface de ClickTale est facile à naviguer, ce qui simplifie l'accès et la compréhension des données fournies et ses fonctionnalités uniques telles que les cartes thermiques, les rediffusions de session et les entonnoirs de conversion m'ont aidé à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les préférences de mes clients. > > **Inconvénients**: Il ne s'intègre pas à autant d'outils tiers que certains autres outils d'analyse Web, ce qui limite ses fonctionnalités globales. ----- ### "Moniteur d'expérience mobile" — 5.0/5 > **Carine Sylvie** | *28 novembre 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le meilleur logiciel pour surveiller l'expérience utilisateur sur les applications mobiles. Très pratique pour comprendre le comportement des utilisateurs. > > **Inconvénients**: Le prix peut être considéré comme un peu plus élevé par rapport aux concurrents. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/113270/clicktale?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/113270/clicktale) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées