Description de Bitrix24

Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore !

Grâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.

Qui utilise Bitrix24 ?

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

Où peut-on déployer Bitrix24 ?

Basé sur le cloud
Sur site

À propos de l'éditeur

  • Bitrix
  • Situé à Alexandria, É.-U.
  • Fondé en 1998

Assistance Bitrix24

  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 225 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol et 9 autres

Bitrix24 - prix

À partir de:

61,00 €/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Oui, version gratuite disponible

Bitrix24 est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Bitrix24 est disponible à partir de 61,00 €/mois.

Plans de tarification obtenez un essai gratuit

À propos de l'éditeur

  • Bitrix
  • Situé à Alexandria, É.-U.
  • Fondé en 1998

Assistance Bitrix24

  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 225 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol et 9 autres

Bitrix24 en vidéos et en images

Bitrix24 Logiciel - 1
Bitrix24 Logiciel - 2
Bitrix24 Logiciel - 3
Bitrix24 Logiciel - 4
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Vidéo de Bitrix24
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Fonctionnalités - Bitrix24

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Approbation des ventes
  • Archivage et rétention
  • Assistant automatisé
  • Automate d'appel
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Brainstorming
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calculs des prix et des coûts
  • Calendrier de marketing
  • Calendrier en ligne
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte perforée
  • Carte perforée en ligne
  • Catalogage/catégorisation
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Ciblage du public
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Communications avec les patients
  • Communications unifiées
  • Configurateur de produits
  • Configuration des workflows
  • Configuration/suivi des objectifs
  • Confirmation et rappels
  • Conformité CAN SPAM
  • Conférences
  • Conférences audio/vidéo
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connexion VoIP
  • Contacts partagés
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Correction en temps réel
  • Creation de sous-tâches
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Création des factures
  • Création et conception de formulaires
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Discussions/forums
  • Distribution automatique des appels
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Envoi de SMS en masse
  • Extensions virtuelles
  • Facturation
  • Facturation en ligne
  • Factures personnalisables
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Fonctions pour secteur de l'assurance
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires électroniques
  • Gestion SEO
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la formation
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des activités commerciales
  • Gestion des affectations
  • Gestion des billets
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des capacités
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des commissions
  • Gestion des comptes
  • Gestion des congés
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des groupes
  • Gestion des idées
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des participants
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des prix
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des réunions
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des transactions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion financière
  • Gestion visuelle du workflow
  • Groupes d'appel
  • Générateur de formulaires
  • Génération d'offres
  • Géociblage
  • Heures facturables et non facturables
  • Histogramme
  • Historique des clients
  • Historique des factures
  • Icônes et codes en couleur
  • Identification de l'appelant
  • Importation et exportation de données
  • Intelligence conversationnelle
  • Intégration de tiers
  • Intégration des employés
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Liaisons SIP
  • Livraison de contenu
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Messagerie SMS
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Mise en forme de texte
  • Mise à jour automatique
  • Mises à jour en temps réel
  • Modification et mise à jour des tâches
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation et conception de processus
  • Médiathèque
  • Notes et commentaires
  • Notifications de leads
  • Notifications en temps réel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Options de publication
  • Opérations d'entreprise intégrées
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • PBX
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements en ligne
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Photos des employés
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des cours
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification et programmation de projets
  • Pointage
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour Mac
  • Pour architecture, ingénierie et construction
  • Pour gestion des projets informatiques
  • Pour iPad
  • Pour institutions financières
  • Pour les petites entreprises
  • Pour organismes religieux
  • Pour start-ups
  • Pour studios de yoga et pilates
  • Pour systèmes téléphoniques cloud
  • Profils d'utilisateurs
  • Profils des appelants
  • Profils des employés
  • Programmation des tâches
  • Promotion sociale
  • Préparation des données en libre-service
  • Prévision du travail
  • Qualification de leads
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Reconnaissance des employés
  • Relevé et historique des chats
  • Reporting et suivi de projet
  • Roadmap stratégique
  • Roadmap stratégique de produits
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Répertoire d'employés
  • Répertoire de membres
  • Répondeurs automatiques
  • Réseau privé
  • Réservation en ligne
  • Saisie de leads
  • Saisie téléphonique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scripts d'appel
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Signature électronique
  • Sprint planning
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la dépendance
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des clics
  • Suivi des clients
  • Suivi des congés
  • Suivi des frais
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des interactions
  • Suivi des projets
  • Suivi des présences
  • Suivi des statuts
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des étapes
  • Suivi du RIO
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Support client
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Synchronisation en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification et calculs des coûts
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements
  • Transfert d’appel
  • Transferts/Routage
  • Transmission vocale en ligne
  • Tâches d'importation
  • Tâches récurrentes
  • Widgets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow d'approbation
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur graphique de workflow
  • Étiquetage des tâches

Bitrix24 - Alternatives

Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
Les équipes de vente adorent Nutshell. Bénéficiez d'outils de premier ordre, d'intégrations permettant de gagner du temps et d'une assistance en direct de classe mondiale.
Notion est l'espace de travail tout-en-un dédié aux notes, aux projets, aux documents et à la collaboration.
Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
Airtable est une base de données accessible par tout le monde offrant une interface de feuille de calcul épurée.
Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Essayez-le gratuitement ! En savoir plus sur Jira
Légitimé par des millions d'utilisateurs, Basecamp centralise tout ce dont vous avez besoin pour faire votre travail.
HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer. En savoir plus sur HubSpot CRM
Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.

Avis sur Bitrix24

Note moyenne

Note globale
4,1
Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,9
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
41%
4
39%
3
14%
2
2%
1
4%
Mohamed amine
réceptionniste (Maroc)
Cosmétiques, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Bitrix24 est une suite complète d'outils de productivité qui comprend des fonctionnalités de CRM

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Bitrix24 est essentiel pour toute mon entreprise, tous les membres l'utilisent de la vente à la gestion de projet, nous les gérons à travers cet outil. Cela nous aide à garder le contrôle total de nos campagnes marketing, prospects et négociations, devis et factures

Avantages:

Gestion de projet: Bitrix24 offre des outils de gestion de projet tels que la gestion de tâches et de calendrier, la gestion de documents et la gestion des budgets.CRM: Le logiciel comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client, telles que le suivi des leads, la gestion des opportunités et la gestion des ventes.Communication et collaboration: Bitrix24 offre des outils de communication et de collaboration tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo et l'intégration de la messagerie électronique.Suivi du temps: Le logiciel permet de suivre le temps passé sur des tâches ou des projets spécifiques.Stockage et partage de documents: Bitrix24 offre un espace de stockage en ligne sécurisé pour les documents et permet aux utilisateurs de partager facilement des fichiers avec d'autres membres de l'équipe.

Inconvénients:

lors de la connexion à Bitrix24.Sites et Stores ;lors de la connexion à Bitrix24 avec le propre service de domaine sur les plans professionnels et archivés de la société lorsque vous effectuez des requêtes API REST de votre serveur vers Bitrix24.

Utilisateur vérifié
Computer Science Ph.D Student (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement supérieur, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Utilisateur_Bitrix24

5,0 il y a 3 mois

Commentaires: Une meilleure structuration du projet et des groupes de travailGestion du temps de travail, des horaires et des absences

Avantages:

Intégration d'un système de chats et d'appels Disponibilités des rapports sur le temps et les horaires de travails, ainsi que les absencesPossibilité de créer différents groupes de travailL'organisation en catégorie des application du MarketplaceLa structuration de l'organisation d'un projet avec un organigramme

Inconvénients:

Une prise en main qui n'est pas facile avec toutes les fonctionnalitésFonction de création d'un site

Mian Sylvain
Informaticien (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Très bonne application de messagerie et de gestion d'entreprise

4,0 il y a 3 mois

Avantages:

Bitrix24 vous permet de gérer les projets d'entreprise avec un système de messagerie nous permettant d'effectuer des appels vidéo de bonne qualité

Inconvénients:

Pas soucis au niveau des fonctionnalités.

Utilisateur vérifié
Graphiste (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Design graphique, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Bitrix24 un outil efficient pour collaborer.

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Bitrix24 est un bon outil tout en 1, je vous le recommande en tant que logiciel CRM.

Avantages:

- Bitrix24 un outil permettant la gestion de projets collaboratifs c'est la raison principale pour laquelle j'utilise l'outil.- Une messagerie est intégrée ainsi qu'un espace de stockage et un système de gestion RH, Bitrix rassemble et combine différents outils ce qui est un de ses points forts.- Le CRM permet aussi le création de site web sans connaissances en code.

Inconvénients:

- Une option est gratuite mais pour plus de de stockage ou d'utilisateurs il faudra passer par un abonnement payant allant jusqu'à 199€ par mois pour les professionnels.- Avec toutes les fonctionnalités il peut être assez compliqué de prendre en mains l'outil.

Utilisateur vérifié
Aboubacar Sy (Guinée)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Capital risque et capital-investissement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Bangoura wallet

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Ce logiciel me permets d'accomplir la progression des tâches.

Avantages:

Ce logiciel à une fonctionnalité très facile à utiliser et l'intégration se passe de façon simple.

Inconvénients:

Ce logiciel, s'il n'est pas à jour est lent.

Logiciel trouvé dans