--- description: IT Retail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IT Retail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Retail - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour supermarchés](/directory/30838/convenience-store/software) > [IT Retail](/software/113668/retail-professional) # IT Retail Canonical: https://fr.capterra.be/software/113668/retail-professional Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/113668/retail-professional?page=2) > IT Retail est un PDV (point de vente) basé sur le cloud abordable et conçu spécifiquement pour les petites épiceries et les magasins de proximité. > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IT Retail ? Épiceries Épiceries biologiques Magasins d'aliments naturels Marchés aux poissons Boucheries Magasins de proximité ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 22 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: POS Nation - **Pays**: Charlotte, É.-U. - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 69,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bermudes, Cuba, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Martinique, Nicaragua, Porto Rico, République dominicaine, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sainte-Lucie, États-Unis, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - Carte de fidélité - Comptes clients - Emplacements multiples - Gestion de la loterie - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des employés - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intégration comptable - Price/Margin Management - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Signature électronique - Suivi de l'inventaire - Suivi des retours - Écran tactile ## Intégrations (3 au total) - Mailchimp - QuickBooks Online Advanced - eCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour supermarchés](https://fr.capterra.be/directory/30838/convenience-store/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour supermarchés](https://fr.capterra.be/directory/30838/convenience-store/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 3. [Shopify](https://fr.capterra.be/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 4. [RetailEdge](https://fr.capterra.be/software/76636/retailedge) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) ## Avis ### "Compétent, compatissant, compréhensif et brillant" — 5.0/5 > **Adrian** | *14 mai 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur, la facilité d'utilisation du logiciel lui-même. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas s'il existe des paramètres de langue. Si oui, j'aimerais les avoir et je pense que ce serait utile. > > C'était vraiment génial. La personne qui m'a aidée \[contenu sensible masqué\] était très serviable, patiente, intelligente et compréhensive, et a communiqué les informations de manière très claire. Elle m'a également aidée à comprendre certaines choses et m'a fait comprendre des choses que je ne savais pas auparavant. ----- ### "\[contenu sensible masqué\] c'est le meilleur \!" — 5.0/5 > **Enrique** | *26 juin 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’aime le plus dans le commerce de détail informatique, c’est qu’il est rapide et efficace. > > **Inconvénients**: Il n'y a AUCUN inconvénient sur ce que j'ai le moins aimé chez IT RETAIL > > Je décrirais mon expérience globale avec la vente au détail informatique comme excellente \! ----- ### "Le pire système imaginable" — 1.0/5 > **Rhonda** | *31 mai 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai absolument rien de positif à dire sur ce système. Il est difficile à configurer, difficile à utiliser, son processeur est lent, tout simplement horrible. > > **Inconvénients**: Le service client est inexistant. Leurs représentants ont littéralement crié sur mon équipe lorsque j'appelais pour obtenir de l'aide concernant de nombreux problèmes. En une semaine, nous avons passé plus de 10 heures en appels de dépannage. Ils ont promis une intégration QuickBooks qui fournirait des rapports de qualité, mais ils ne le font pas. Les rapports de vente sont nuls. Le système de caisse du restaurant est horrible et présente tellement de bugs qu'ils ne veulent pas corriger. Le point de vente au détail est horrible et la moitié du temps, les enregistrements sont incorrects. On peut saisir un article, l'enregistrer, et hop, c'est parti. Si je pouvais me faire rembourser, je le ferais. FUYEZ CE SYSTÈME \! > > La pire expérience client de toute ma vie, quel que soit le produit. J'ai eu un meilleur service client, avec une scout vendant des biscuits, que ce groupe de soi-disant « professionnels ». Le produit ne fait pas ce qu'il promet. Ne vous laissez pas avoir en achetant ce système. Vous le regretteriez. Ils ont dû payer les utilisateurs de leur site web pour obtenir ces avis, car je ne peux pas imaginer que quelqu'un puisse apprécier ce système à moins qu'ils ne proposent cinq produits et rien d'autre. Encore une fois, épargnez-vous le chagrin et l'agacement et faites-le avec un crayon et du papier si nécessaire avant d'acheter cette camelote. ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Zaman** | *15 mai 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Andres travaille très bien et a rapidement installé le système. J'apprécie vraiment le service. > > **Inconvénients**: il n'y a rien que je n'aime pas, tout se passe parfaitement > > excellent service, installation très rapide, nous transférons nos données d'un autre système très rapidement ----- ### "Très utile" — 5.0/5 > **Kelly** | *16 mai 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que le backend soit synchronisé via le cloud avec le frontend > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir être plus présent dans les réglages ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/113668/retail-professional?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/113668/retail-professional) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées