--- description: Bookeo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bookeo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bookeo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bookeo](/software/117299/bookeo) # Bookeo Canonical: https://fr.capterra.be/software/117299/bookeo Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117299/bookeo?page=2) > Pas de commissions sur les réservations ni de frais pour les consommateurs. Forfaits fixes à partir de 39,95 dollars/mois. Augmentez facilement vos revenus. > > Conclusion : 103 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bookeo ? Bookeo est un système de planification et de réservation en ligne pour les prestataires de services, les écoles et les voyagistes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 103 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bookeo - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,95 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne sur les réservations. Nous ne facturons que les frais d'abonnement mensuel peu élevés. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Islande, Italie et 21 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Confirmation d'inscription - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des cours - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des inscriptions - Gestion des listes d'attente - Gestion des membres - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Icônes et codes en couleur - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification des conducteurs - Planification des cours - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Portail client - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Suivi des participants - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements ... et 27 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (36 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Eway Online Payments - Facebook Business Suite - Gmail - GoDaddy Website Builder - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Workspace - Hibu - Homestead Websites - Jimdo - Joomla - Klarna ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.capterra.be/directory/30910/fitness/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) ## Alternatives 1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4120 reviews) 2. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3642 reviews) 3. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1167 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5748 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://fr.capterra.be/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1283 reviews) ## Avis ### "Bien mieux que les autres plateformes de réservation" — 5.0/5 > **Laurens** | *8 août 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est un peu obsolète. Cela me gêne particulièrement concernant l'interface client. Il existe quelques possibilités de modification du CSS, mais cela nécessite l'intervention d'un expert CSS. > > Nous utilisons Bookeo de manière intensive depuis près de dix ans et je dois admettre que je commençais à être un peu frustré par ses défauts. L'interface utilisateur obsolète et le manque d'assistance étaient mes principaux reproches. Nous avons donc décidé de changer de plateforme. J'écris cet avis et je lui attribue 5 étoiles car, après avoir constaté la différence avec plusieurs autres plateformes, j'apprécie énormément les services de Duda. Nous avons étudié des dizaines d'autres plateformes et avons même essayé de nous lancer à Bokun et FareHarbour, après avoir passé des semaines à configurer nos circuits là-bas, et oh là là \! Bookeo est vraiment génial comparé à elles \! Oui, d'autres plateformes proposent une assistance par chat en direct ou par téléphone, mais la qualité est vraiment décevante. Il faut une patience exemplaire pour tenter d'expliquer même les questions les plus simples à un centre d'assistance offshore, traduit de l'anglais par Google, qui ne peut jamais rien faire. Ils sont là, mais ils ne peuvent rien faire. Oui, d'autres plateformes ont une meilleure interface utilisateur, mais il y a un gros problème : si votre produit s'intègre à leur système, l'interface est meilleure. Cependant, chaque flux « hors norme » est pire. Bien pire. Tellement extrême qu'après avoir consacré des semaines de notre temps et des centaines de dollars en abonnements, nous avons dû changer de plateforme, car les nombreuses solutions de contournement étaient devenues insupportables pour notre équipe. Et puis, Bookeo possède des atouts uniques. Le système multilingue est, malgré une interface utilisateur obsolète en back-end, très puissant. La flexibilité de configuration des visites semble infinie. La gestion des ressources, avec des comptes individuels pour nos guides et la possibilité de les synchroniser avec leurs agendas privés, est incomparable avec toute autre plateforme. Et enfin, et surtout : le prix. Un forfait de 30 $ par mois. C'est quasiment gratuit, surtout comparé aux autres plateformes qui facturent 150 $ par mois, plus une commission de 3 à 30 % (\!) sur tous les billets vendus. Incroyable \! Un petit merci également à ChatGPT, qui, grâce aux nombreux forums d'aide de Bookeo, est un agent d'assistance Duda très compétent. C'est un peu un cauchemar de naviguer sur les forums et de traduire les articles en fonction de ma situation, mais ChatGPT fait un excellent travail. On t'adore Bookeo, désolé d'avoir douté de toi. Ne nous quitte pas. ----- ### "Logiciel de réservation parfait pour les studios de danse, de danse ou de fitness" — 4.0/5 > **Lauren** | *29 juillet 2019* | Édition | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je gérais un studio de soie aérienne et nous avions besoin d'un système qui nous permettrait de réserver des cours, des leçons privées et des événements. Le système Bookeo est peu coûteux, se connecte à PayPal, est très facile à configurer et permet à plusieurs instructeurs d’accéder au système. Il est facile de créer de nouveaux cours uniques et d’annuler des cours. Nous pouvons créer des abonnements, des cartes perforées, des réductions, des codes promotionnels, etc. J'ai testé plusieurs autres systèmes avant de choisir Bookeo et je ne suis pas revenu en arrière. Ils apportent également des réponses rapides et mettent régulièrement à jour le système pour améliorer les fonctionnalités. Le système peut permettre des réservations payées à l'avance ou un paiement en espèces à l'arrivée. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas le plus beau système, ni du côté utilisateur final ni du côté utilisateur final, mais il fait le travail. J'aimerais que les gens réservent plus d'une personne à la fois avec une carte perforée à la fois (vous pouvez utiliser une carte perforée pour les autres étudiants, mais vous devez réserver chacun séparément). J'aimerais aussi qu'il y ait un moyen de facturer les élèves pour les cours manqués afin que nous puissions accepter plus de réservations sans paiement requis à l'avance. Vous pouvez autoriser les paiements en espèces, mais si quelqu'un ne montre pas qu'il n'y a pas de moyen facile de facturer les cours manqués. > > Bookeo nous a permis de créer un moyen en ligne pour nos étudiants de réserver des cours et de payer avec leur carte de crédit. ----- ### "Meilleur logiciel jusqu'à, valeur du gilet, meilleur support" — 5.0/5 > **Cédric** | *14 septembre 2020* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bookeo, vraiment les gars je t'aime, meilleur produit, meilleur support\! Ils sont toujours rapides pour vous répondre et vous aider à trouver une solution. > > **Inconvénients**: Certaines options de l'affichage pourraient être améliorées comme pour les cours, l'automatisation des e-mails pour les enseignants, certaines API. > > SIMPLE, bon marché, meilleur support, Bookeo est vraiment un logiciel que j'aime utiliser. J'aime le fait que l'équipe souhaite garder une ligne légère et simple, ce qui est vraiment le chemin. ----- ### "Ça ne vaut pas le coup" — 2.0/5 > **Arial** | *13 janvier 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: L'inscription est facile mais je n'apprécie pas particulièrement l'application > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'essai gratuit. Les SMS coûtent plus cher et il n'y a pas d'assistance téléphonique. > > Ce n'était pas génial, je ne continuerai pas à utiliser cette application. ----- ### "Non créé pour les entreprises nationales (PAS compatible avec le fuseau horaire)" — 4.0/5 > **Vanessa** | *31 août 2020* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Cela rend la mise en place de cours de groupe très facile et vous pouvez avoir des questions personnalisées pour chaque client et / ou des cours spécifiques. > > **Inconvénients**: Aucun moyen de renseigner automatiquement les fuseaux horaires, ce qui a causé beaucoup de confusion pour les clients et les cours manqués. L'intégration avec le calendrier Google, mais non personnalisable, ne permet pas les notifications de calendrier Google. Les champs personnalisés ont été erronés, je n'ai donc pas pu rendre les champs nécessaires obligatoires, les champs ont disparu pendant un week-end, les champs de réservation ne s'affichaient pas pour le client. Ne semble pas être un ajustement fiable. Aucun développement personnalisé disponible. S'il ne correspond pas à tout ce que vous voulez pour le moment, ce produit n'est pas fait pour vous. > > Le support par e-mail semblait rapide au début mais devenait plus lent en cas d'urgence (les champs personnalisés disparaissaient / erreurs). J'ai aimé la facilité d'utilisation et les champs personnalisés illimités, ayant à la fois une réservation et des informations client dans un seul système. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117299/bookeo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/117299/bookeo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées