--- description: FieldAware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FieldAware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FieldAware - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [FieldAware](/software/120648/fieldaware) # FieldAware Canonical: https://fr.capterra.be/software/120648/fieldaware Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/120648/fieldaware?page=2) > Ce logiciel basé sur le cloud et conçu pour une utilisation mobile, propose puissance, facilité d'utilisation et flexibilité totale pour une meilleure gestion des interventions. > > Conclusion : 70 utilisateurs lui ont donné la note de **3.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FieldAware ? FieldAware convient aux entreprises de maintenance sur site de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité. Toutes les entreprises ayant des agents sur le terrain proposant des services à distance à des clients, peuvent bénéficier de cette solution. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.4/5** | 70 Avis | | Simplicité | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GPS Insight - **Pays**: Scottsdale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 70,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, irlandais - **Pays disponibles**: Australie, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de contacts - CRM - Catalogue de services - Devis - Facturation - GPS - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion des billets - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des connaissances - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Géolocalisation - Historique des clients - Historique des services - Importation et exportation de données - Maintenance préventive - Planification - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Routage - Réservation en ligne - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi de l'inventaire - Suivi des activités - Suivi des tâches - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Visualisation de données ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (5 au total) - CBOS - NetSuite - QuickBooks Online Advanced - Salesforce Sales Cloud - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.capterra.be/directory/16/professional-services-automation/software) - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels de gestion des déchets](https://fr.capterra.be/directory/10045/waste-management/software) - [Logiciels de paysagisme](https://fr.capterra.be/directory/20004/landscape/software) ## Alternatives 1. [FieldBuddy](https://fr.capterra.be/software/214690/fieldbuddy) (0 reviews) 2. [Daxium-Air](https://fr.capterra.be/software/216453/daxium) — 4.5/5 (17 reviews) 3. [GSMtasks](https://fr.capterra.be/software/149699/gsmtasks) — 4.7/5 (35 reviews) 4. [Gomocha](https://fr.capterra.be/software/189222/gomocha) — 3.5/5 (23 reviews) 5. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1323 reviews) ## Avis ### "Great after recent improvements" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I use this software on a daily basis for my job. After the recent set of updates it has improved it hugely. Now is a lot less clunky to use and now does background syncs so jobs and be completed and you can browse your next jobs, before you had to wait for the completed job to sync on a sync screen. It lays out clearly what lies ahead for the day or the week. Also great little features like calling the customer though the app and the passthrough to google maps feature. > > **Inconvénients**: Fieldaware seemed to have ironed out all my cons about the app. Keep up the good work guys\! > > At first I was disapointed, as said above after the recent updates it has now turned into a fantastoc product which is great, easy and smooth to use daily\! ----- ### "FieldAware votre compagnon amical" — 5.0/5 > **Jade Anthony** | *16 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel possède de nombreuses fonctionnalités et il est très facile d'y accéder. > > **Inconvénients**: Jusqu'ici tout va bien, il n'y a rien que j'aime le moins. ----- ### "jusqu'à récemment, nous n'avions aucun soutien" — 2.0/5 > **Shelley** | *15 août 2017* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le concept est d'une bonne facilité d'accès, l'application semble conviviale pour les techniciens. nécessite de grands changements > > **Inconvénients**: • Les rapports ne sont pas très lisibles • Semblent trop condensés • Difficile de déchiffrer les titres des rapports. • Le nom de la tâche doit peut-être être dans une police différente de celle de la description. Le logo apparaît flou Les rapports sont imprimés avec la moitié de la tâche sur une page et la moitié de la tâche sur une autre lorsqu'il y a des pièces jointes ; nous avons besoin que nos rapports soient plus simples et plus clairs pour que nos clients puissent les lire. Il y a trop de lignes sombres, de lignes encadrées et de zones ombrées dans les rapports. Y aura-t-il une option pour l'aperçu avant impression. nous n'avons pas la possibilité de supprimer une tâche. Comment pouvons-nous ou le personnel de FieldAware configurer un e-mail de notification généré automatiquement et envoyé aux administrateurs (basés au bureau) qui nous avertit lorsqu'un travail a été clôturé sur le terrain ? Rien n’indique qu’un travail est terminé et prêt à être facturé et soumis à des rapports. Lorsqu'un travail est terminé sur le terrain, il sera synchronisé avec le bureau, mais il n'y a pas de fonction de notification. Où voyez-vous Ajouter des champs ? Les champs supplémentaires sont des champs personnalisés que j'ai décrits ci-dessus. Si vous êtes sur une page et voyez des champs supplémentaires avec un plus blanc à l'intérieur d'un cercle vert, cliquez sur le cercle pour afficher tous les champs supplémentaires disponibles qui peuvent être ajoutés à cette page. Vous ne souhaiterez peut-être pas que certains champs supplémentaires apparaissent par exemple. Ce que je recherche, c'est une zone qui n'apparaît pas dans le rapport, où moi-même et les techniciens pouvons écrire des informations spécifiquement destinées au technicien et au bureau et non au client. Les polices de l'appareil ne semblent pas non plus universelles. Lorsque j'essaie de modifier les détails du PDF, cela indique que la police actuelle n'est pas disponible. Pouvez-vous nous indiquer comment cela peut être modifié ? Comme les rapports n’ont plus l’air professionnels avec des polices différentes maintenant. > > malheureusement, cela ne nous aide pas à faire ce que nous aimerions faire du côté du rapport ----- ### "Un logiciel de gestion client de service sur site solide" — 4.0/5 > **Traver** | *27 mars 2020* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est assez facile à naviguer. Les emplois sont dans une belle et grande liste. Nous avons des années et des années de clients. J'ai parcouru la liste à plusieurs reprises pour organiser et catégoriser nos clients après avoir rejoint notre entreprise il y a un an. Il est facile de trier les clients grâce à la fonction de recherche, et le détailleur permet à nos techniciens de mieux organiser le coût de nos pièces. Le planificateur lui-même est vraiment pratique et constitue un excellent moyen de garder un œil sur qui se trouve où. > > **Inconvénients**: FieldAware possède de nombreuses fonctionnalités que nous utilisons, mais il lui manque également de nombreuses fonctionnalités vraiment cruciales dont disposent d'autres logiciels comme Service Titan. À l'heure actuelle, il n'existe pas de messagerie texte automatique lorsqu'un technicien est en route ou pour envoyer un lien d'avis. Si vous choisissez de vous connecter via l'application, vous ne pouvez pas utiliser le bureau. C'est du moins ce qu'on me dit, je n'ai pas essayé ça personnellement. Si un technicien est désigné comme technicien secondaire, et non comme responsable, les emplois n'apparaissent pas sur leur application, nous devons donc envoyer un SMS aux assistants techniques pour leur dire où aller. C'est un logiciel solide pour ses capacités, mais il lui manque de nombreuses fonctionnalités que nous pourrions réellement utiliser. > > Pas grand-chose à partager que je n’ai pas mentionné ci-dessus. Nous disposons de processus pour nous aider à suivre les dépenses et les revenus marketing, bien que cela ne soit pas intégré au logiciel lui-même. Nous l'avons fait fonctionner. Au quotidien, je n'ai rien à redire sur le logiciel. Les choses fonctionnent comme elles le devraient et il est facile de déterminer ce que vous devez faire par vous-même, il n'y a donc pas d'appel constant à l'assistance comme avec certains autres logiciels que nous utilisons au bureau. ----- ### "Le système de gestion de services le plus complet jamais créé" — 5.0/5 > **Daniel** | *11 octobre 2013* > > Notre expérience avec FieldAware a été excellente. Ma seule crainte avec un système cloud serait la saturation et les interruptions soudaines de leurs serveurs, mais depuis que j'utilise FieldAware, je n'ai pas subi une seule minute d'interruption. Je recommanderais sans hésiter ce système à d'autres entreprises. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/120648/fieldaware?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/120648/fieldaware) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées