HappyFox Chat

HappyFox Chat

par HappyFox

Utilisation de HappyFox Chat

Entreprises à la recherche d'un logiciel de chat en direct puissant et facile à utiliser et d'une compatibilité. Plus de 100 intégrations avec des logiciels et des outils qui stimuleront la productivité et l'activité sont disponibles.

Description de HappyFox Chat

HappyFox Chat est un puissant logiciel de chat en direct conçu pour les entreprises destiné à fournir le meilleur support client et à doper les ventes. La pile technologique haute performance de HappyFox Chat est conçue pour offrir des performances ultra-rapides. HappyFox Chat offre une expérience utilisateur inoubliable et s'intègre à vos applications tierces. Plus de 7 500 entreprises situées dans plus de 40 pays utilisent HappyFox Chat. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et impressionnez vos clients avec un support client ultra-rapide.

Informations sur HappyFox Chat

HappyFox

http://www.happyfox.com/

Fondé en 2012

Prix de HappyFox Chat

HappyFox Chat est disponible à partir de 29,00 $US/mois. HappyFox Chat n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. Consultez ci-dessous les informations détaillées concernant le prix de HappyFox Chat.

À partir de

29,00 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Installation (Mac)

Cloud, SaaS, web

Installation (Windows)

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

En ligne

HappyFox Chat - Fonctionnalités

Logiciels de chat
Chat proactif
Ciblage géographique
Formulaire hors ligne
Intégration de tiers
Partage d'écran
Réponses préenregistrées
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des visiteurs de sites web
Transferts/Routage

Avis sur HappyFox Chat

Affichage de 5 avis sur 15

Note globale
4.6/5
Facilité d'utilisation
4.8/5
Service client
4.3/5
Fonctionnalités
4.5/5
Rapport qualité-prix
4.4/5

Great tool, with a small lack of features

Publié le 04/12/2018
Michel G.
SEO/SEM & Digital Marketing Strategist
Internet, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
2/5
Support client
3/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: HappyFox Chat is slightly over-priced for its availability. Once we spoke to a very kind sales-man from them, we were pleased with the integration of dozens of APIs with other platforms. The interface is certainly appealing.

Inconvénients: HappyFox chat lacks certain features such as keeping both support members when transfering a chat until one takes over. We also found a slight issue with scheduling more than 1 language on the interface.

Helped Konnekt sell more seniors video phones in the first 2 weeks

Publié le 25/06/2019
John N.
Marketing
Télécommunications, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
4/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: HappyFoxChat helps Konnekt with customers who don't like to telephone us to enquire about seniors video phone, and who need instant answers (which email doesn't provide).
It also helps our customers in other time zones where they don't want to be on the phone so early/late (because they might be typing from their bedroom or a shared living area).
It also helps with customers whose first language is not English.
It is gaining Konnekt more seniors video phone sales and leads, and allowing us to help more customers who have an elderly parent who struggles with loneliness, social isolation, memory loss or who simply can no longer use a tablet or phone.

Avantages: Great support.
Automatic translation.
Works with CRM, WordPress, Google Analytics, MailChimp, etc etc.
Android app available.
When I'm busy, I can either show no chat available, or have an offline email-only "mode".

Inconvénients: I would've liked the live chat preview to be included in the cheaper product option, but this is really a minor issue or a "wish". We love the product and use it daily.

Very pleased

Publié le 17/10/2016
Geoff G.
Technology Coordinator
2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
5/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: It is a wonderful everyday tool for us. It always works and it is simple to use. The customers can contact us easily now.

Avantages: Design

Inconvénients: Somewhat clumsy

Fatal issue on Android and they couldn't fix it in 30 days.-

Publié le 09/11/2018
Karri K.
Marketing Manager
Vente au détail, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
1/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
1/5
Fonctionnalités
2/5
Support client
1/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Well, it's fairly easy to use and fairly affordable compared to competition.

Inconvénients: They had a problem with smaller Android devices where user couldn't basically send a message using the chat as the text typed wasn't showing. Told about the problem to the company, and they were not able to solve it in 26days (as of now). So you've got a fatal error with like 30% of the devices and you're not all red flag trying to solve the problem? Not good.

Amazing product

Publié le 21/10/2016
Oscar D.
Manager
Hôtellerie, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
5/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: HappyFox is a great cheat tool, also I've been a client of HappyFox Help Desk and I've happy with the product.

Avantages: UI and ease of use

Inconvénients: A bit expensive