--- description: SilkStart MultiChapter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SilkStart MultiChapter, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SilkStart MultiChapter - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [SilkStart MultiChapter](/software/122491/silkstart) # SilkStart MultiChapter Canonical: https://fr.capterra.be/software/122491/silkstart Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/122491/silkstart?page=2) > SilkStart propose à vos membres une expérience supérieure lorsqu'ils se connectent à votre association depuis n'importe quel appareil. SilkStart vous aide à vous développer. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SilkStart MultiChapter ? Cette solution s'adresse aux entreprises commerciales, aux organismes à but non lucratif, aux ateliers ouverts, aux associations confessionnelles, aux business angels, aux associations d'anciens élèves et aux associations multi-sections de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 36 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SilkStart - **Pays**: Vancouver, Canada - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 210,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suisse et 3 de plus ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Communautés de membres - Communication avec les membres - Comptabilité - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des collectes de fonds - Gestion des cotisations - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Paiements électroniques - Planification des événements - Portail des membres - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ## Intégrations (10 au total) - Google Analytics 360 - Kissmetrics - LinkedIn for Business - Mailchimp - Meta for Business - PayPal - QuickBooks Online Advanced - Stripe - Twitter/X - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://fr.capterra.be/directory/30113/association-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.capterra.be/directory/20030/event-management/software) ## Alternatives 1. [Raklet](https://fr.capterra.be/software/148555/raklet) — 4.7/5 (92 reviews) 2. [WildApricot](https://fr.capterra.be/software/76116/wildapricot) — 4.4/5 (555 reviews) 3. [Almabase](https://fr.capterra.be/software/133653/almabase) — 4.7/5 (144 reviews) 4. [ToucanTech](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech) — 4.9/5 (151 reviews) 5. [MemberClicks](https://fr.capterra.be/software/133851/memberclicks) — 4.3/5 (469 reviews) ## Avis ### "Avis sur SilkStart" — 5.0/5 > **Aleksandra** | *17 juillet 2019* | Développement et commerce international | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Programme simple qui vous aide dans la gestion, j'ai adoré sa version mobile. > > **Inconvénients**: Je n’ai rien remarqué que je n’ai pas aimé en particulier. > > Créer des plans d'adhésion, collecter les cotisations, faciliter les renouvellements, consulter les données des membres, le tout au même endroit. ----- ### "Les avantages du CRM et d'une excellente intégration de site Web dans un seul package" — 4.0/5 > **Ron** | *12 octobre 2017* | Administration publique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Dès le lancement du site web, nous avons constaté que les modèles disponibles offraient des pages épurées et contemporaines, contribuant ainsi à communiquer un professionnalisme aux membres. L'intégration d'un annuaire dynamique des membres au site web permet aux petits membres de se mettre en avant et de créer un mini-site web, un avantage supplémentaire pour l'association. Avec SilkStart, c'était facile, même pour les personnes peu expérimentées en création de sites web. SilkStart a également simplifié le processus d'adhésion en accélérant et en simplifiant l'adhésion des nouveaux membres et la réception des paiements. Un processus qui prenait auparavant plusieurs jours a été réduit à quelques minutes. La collecte des cotisations est généralement un casse-tête pour les associations et peut nécessiter des ressources importantes pour assurer le suivi des membres et encaisser les paiements. Avec SilkStart, les membres reçoivent des rappels de renouvellement et, en cas de retard de paiement, SilkStart peut continuer à envoyer des rappels et servir d'agence de recouvrement virtuelle. De nombreuses associations organisent des événements, que ce soit pour leur raison d'être principale ou pour collecter des fonds. Avec SilkStart, nous avons pu facilement organiser des événements, définir des tarifs de billets, et créer et diffuser des messages promotionnels. Pour mon client, l'intégration avec son système QuickBooks était essentielle. SilkStart a répondu à ses attentes. > > **Inconvénients**: Il aurait été appréciable de disposer d'un tableau de bord pour les administrateurs, afin de leur donner un aperçu rapide du statut et des activités des membres de l'organisation. Un tunnel d'acquisition de membres (de type tunnel de vente) serait utile, mais il n'est pas disponible actuellement. > > SilkStart n'était pas la moins chère des alternatives que nous avons évaluées, mais ce n'était pas non plus la plus onéreuse. Globalement, elle offrait un bon rapport qualité-prix. D'autres plateformes de gestion d'associations peuvent paraître abordables, mais pour obtenir les mêmes fonctionnalités que SilikStart, il aurait fallu ajouter des modules tiers supplémentaires et probablement des compétences informatiques pour les activer. Au final, leur rapport qualité-prix n'était pas supérieur. SilkStart a opté pour la simplicité. ----- ### "C'est un plaisir de travailler avec SilkStart" — 3.0/5 > **Kim** | *8 novembre 2016* | Développement et commerce international | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les modules couvrent tous les aspects de notre activité. L'interface est très claire et la navigation entre les modules est facile. Lorsque nous avons rencontré un problème de communication, ils ont compris et développé un programme complet de messagerie de groupe, très en avance sur son lancement. Ils expliquent parfaitement les échéanciers, les sprints et les priorités. > > **Inconvénients**: Le module de communication nécessite encore beaucoup de travail. Les modèles sont très instables, la bibliothèque d'images est difficile à utiliser et ne permet pas de gérer les images dans un ordre précis. Il est difficile d'envoyer une notification d'événement sans la créer dans le module de messagerie de groupe et la recréer de toutes pièces. La capacité des développeurs, bien qu'améliorée, semble encore limitée et je ne suis pas certain de leurs priorités par rapport à nos fonctions et exigences métier. > > Nous travaillons avec SilkStart depuis plus d'un an maintenant. Malgré les difficultés et les tribulations du lancement et de l'après-lancement, la formation et les attentes, SilkStart s'est montré très utile et a su répondre à nos besoins. Même si les réponses n'étaient pas toujours celles que je souhaitais entendre, elles étaient toujours plus claires qu'un simple « oui » ou « non », ce qui m'a permis de comprendre la flexibilité et les capacités du programme et des développeurs. ----- ### "Base de données et site Web SilkStart : un excellent choix" — 5.0/5 > **Tricia** | *8 novembre 2016* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, de nombreux tutoriels et FAQ pour aider à résoudre les problèmes, accès facile au support avec un temps de réponse rapide. > > **Inconvénients**: Le coût était un peu plus élevé que celui des autres que nous avons comparés. > > J'ai effectué de nombreuses recherches avant de choisir SilkStart et, même si le prix était légèrement supérieur à celui d'autres options comparables, j'ai trouvé le service client extrêmement important et justifiant ce surcoût. Dès le départ, l'équipe de SilkStart s'est montrée très serviable et compétente. N'ayant jamais créé de site web et étant partie de zéro, ils m'ont guidé tout au long du processus et m'ont aidé à prendre des décisions importantes concernant le contenu du site web et les informations à saisir dans la base de données, la priorisation et les tutoriels sur la gestion du site web et de la base de données. Nous avons lancé notre site il y a 5 mois et nous en sommes ravis. Nous sommes en train de nous inscrire à une grande conférence et la configuration a été simple. Nous avons pu proposer plusieurs sessions au sein de la conférence, ainsi que différentes options de tickets, ce qui s'est avéré extrêmement utile. Nous avions quelques questions en cours de route, et après avoir soumis un ticket, nous avons obtenu des réponses en quelques heures. SilkStart était un excellent choix pour nous \! ----- ### "Excellent choix pour les organismes à but non lucratif de petite et moyenne taille." — 5.0/5 > **Martin** | *8 novembre 2016* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Modèles économiques et frais. Diverses options de conception avec l'utilisation des nombreux widgets disponibles. > > **Inconvénients**: Ce n’est pas vraiment une arnaque, mais SilkStart cible un segment du marché à but non lucratif. > > L'une de mes principales tâches au cours de ma première année de travail a été de choisir une nouvelle plateforme pour notre site web vieillissant et de trouver un système de gestion d'entreprise (AMS) afin de consolider nos différents contacts. J'ai étudié plusieurs options et j'ai finalement opté pour SilkStart. SilkStart offre une technologie moderne (mises à jour régulières), des modèles innovants et un système de gestion des contacts et des événements performant. Ses tarifs sont comparables à ceux d'autres solutions logicielles plus populaires, sans la contrainte d'un contrat. L'équipe a été formidable et la transition s'est déroulée en douceur. Il était également important que nous trouvions une solution canadienne adaptée à nos besoins. Je recommande SilkStart sans hésiter. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/122491/silkstart?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/122491/silkstart) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées