--- description: Web Shop Manager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Web Shop Manager, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Web Shop Manager - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Web Shop Manager](/software/123775/web-shop-manager) # Web Shop Manager Canonical: https://fr.capterra.be/software/123775/web-shop-manager Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/123775/web-shop-manager?page=2) > Plateforme e-commerce primée : conception de sites web et développement de données produit. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Web Shop Manager ? Sites e-commerce avec des catalogues de produits volumineux ou complexes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 12 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Web Design Solutions - **Pays**: San Diego, É.-U. - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Catalog Management - Gestion SEO - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des commandes - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intelligence artificielle et machine learning - Panier d'achat - Recherche/Filtre - Sécurité des données - Third-Party Integrations ## Intégrations (4 au total) - ShipStation - ShipWorks - SkuVault Core - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de recherche](https://fr.capterra.be/directory/31096/enterprise-search/software) ## Alternatives 1. [AddSearch](https://fr.capterra.be/software/172500/addsearch) — 4.7/5 (25 reviews) 2. [Luigi's Box](https://fr.capterra.be/software/186030/luigi-s-box) — 4.9/5 (110 reviews) 3. [Guru](https://fr.capterra.be/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 4. [M-Files](https://fr.capterra.be/software/122215/m-files) — 4.4/5 (274 reviews) 5. [Algolia](https://fr.capterra.be/software/148915/algolia-search) — 4.7/5 (74 reviews) ## Avis ### "Le responsable de la boutique en ligne est A+" — 5.0/5 > **Nicky** | *6 novembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La vitesse du front-end est excellente. WSM fournit tous les outils nécessaires pour configurer une vitrine adaptée, avec suffisamment d'options pour personnaliser la présentation de vos produits et votre vitrine. Le back-end est facile à utiliser pour configurer les stocks et gérer les commandes clients. > > **Inconvénients**: Le reporting des ventes relatif aux stocks et aux marques représente un défi, mais l'équipe WSM travaille à en faire un rapport standardisé et rapide à consulter. Notre établissement gagnerait à disposer de davantage d'options pour la tarification du fret. > > Le responsable de la boutique en ligne a fait partie intégrante de notre équipe dès le premier jour. Du plus petit détail à la vision globale, son expertise et son expertise ont été incomparables. Nos ventes en ligne ont connu une croissance significative, non seulement grâce à la plateforme WSM, mais aussi grâce à ses suggestions et conseils professionnels. ----- ### "Super à traiter du début à la fin \!\!" — 5.0/5 > **Michael** | *2 août 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le back-end du site est facile à utiliser et convivial. L'équipe a été très rigoureuse et organisée tout au long du processus, du début à la fin. Très compétente, elle nous a aidés à découvrir le produit tout au long du développement. > > **Inconvénients**: Il faut beaucoup d'apprentissage pour comprendre le chargement du fichier CSV. > > Dans l’ensemble, je suis reconnaissant d’avoir choisi Webshop Manager. J’aurais juste aimé avoir fait le changement il y a des années, car cela m’aurait fait économiser de l’argent et de la frustration. ----- ### "« Attention » – Cette plateforme pourrait vous mettre en faillite \!" — 3.0/5 > **Phil** | *12 août 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il était facile à utiliser et notre site était opérationnel en environ 6 semaines. > > **Inconvénients**: Certains problèmes d'assistance ont pris des mois à être résolus et d'autres n'ont jamais été résolus. > > Lancer notre entreprise et la faire fonctionner en si peu de temps a été formidable. La première année, tout s'est bien passé, mais après un an, les difficultés sont arrivées. Ils ont triplé nos frais mensuels et le service est tombé à l'eau. Pour une jeune entreprise qui n'est même pas rentable pendant les 4 ou 5 premières années, c'est catastrophique. Ils ont failli nous mettre en faillite, et lorsqu'ils gèrent votre serveur et votre site, ils vous lient les mains. Payez ou ils vous ferment. Heureusement, nous avons anticipé la situation, alors nous avons embauché plusieurs développeurs et créé un site Magento 2 en parallèle. Nous sommes maintenant loin de WSM et possédons notre propre serveur. Personne ne peut menacer de fermer notre site web et de nous mettre en faillite. Mon conseil : si vous pouvez vous permettre de payer le triple du prix proposé après un an et que vous n'avez pas besoin de support technique, cette entreprise est faite pour vous. Si vous démarrez une activité e-commerce, « évitez WSM, sauf si vous avez les moyens et que vous n'avez pas besoin d'un support technique de qualité. » ----- ### "Excellent service client et système \!" — 5.0/5 > **ESTER** | *8 octobre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous collaborons avec WSM depuis plus de trois ans et ils ont développé ensemble plusieurs sites web pour nos différentes marques. Le service client de WSM est exceptionnel : tous les opérateurs sont toujours aimables et serviables. Nous sommes facilement joignables et, en cas d'indisponibilité, nous sommes rappelés immédiatement. Le système de tickets est simple d'utilisation et permet un suivi et une communication rapides et efficaces. La plupart du temps, les tickets sont résolus rapidement, ou du moins, nous recevons toujours une mise à jour sur l'avancement du projet. Les compétences et la volonté de leurs développeurs de se surpasser pour nous aider à trouver des solutions sont exceptionnelles. Ils ont investi du temps et des efforts supplémentaires pour répondre à toutes nos demandes. Le back-end, récemment repensé, est convivial et très facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Le seul domaine d’amélioration que je pourrais souligner est le manque d’attention portée à l’intégration de Facebook et de Google Analytics, qu’ils ont amélioré au cours des derniers mois. > > Nous sommes très satisfaits de l'équipe WSM et du service qu'elle nous fournit depuis des années. Nous constatons qu'elle améliore continuellement son équipe et son service client, ainsi que son système, pour répondre aux nouveaux défis techniques du e-commerce. ----- ### "Mon avis sur Web Shop Manager" — 4.0/5 > **Amadou** | *1 juin 2023* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai eu un peu de mal à comprendre le E-commerce mais grâce à ce joli logiciel j'ai tout compris en quelques jours et j'ai commencé à l'exploiter, je remercie les développeurs > > **Inconvénients**: Si jamais j'en avais découvert quelques-uns que je n'aime pas, je le dirais > > Je recommande vivement cet outil e-commerce ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/123775/web-shop-manager?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/123775/web-shop-manager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées