--- description: Lead Liaison : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lead Liaison, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lead Liaison - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [Lead Liaison](/software/124417/lead-liaison) # Lead Liaison Canonical: https://fr.capterra.be/software/124417/lead-liaison Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124417/lead-liaison?page=2) > Lead Liaison offre un ensemble unique de solutions conçues pour suivre, identifier et convertir les visiteurs de votre site web. > > Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lead Liaison ? Le public cible est celui des entreprises vendant des solutions B2B qui cherchent à générer des revenus. Les entreprises cherchant à utiliser la technologie pour compléter leurs processus de gestion des leads devraient contacter Lead Liaison. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 33 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lead Liaison - **Pays**: Allen, É.-U. - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Distribution de leads - Définition des priorités - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des opportunités - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Génération de leads - Identification du compte cible - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Marketing multicanal - Marketing social - Mesure des performances - Mobile Optimization - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports et analyses - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Segmentation de leads - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels d'account-based marketing](https://fr.capterra.be/directory/31125/account-based-marketing/software) - [Logiciels de lead nurturing](https://fr.capterra.be/directory/31563/lead-nurturing/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Spotler CRM](https://fr.capterra.be/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) 4. [Marketo Engage](https://fr.capterra.be/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 5. [Jobin.cloud](https://fr.capterra.be/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) ## Avis ### "Un retour sur investissement et des fonctionnalités incroyables" — 5.0/5 > **Samantha** | *14 décembre 2017* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est robuste et Lead Liaison prend en compte les besoins des clients pour améliorer la conception des produits. Il manquait une intégration : nous l'avons demandée, ils l'ont réalisée, et notre retour sur investissement a continué de grimper en flèche. Ses fonctionnalités s'adressent à tous les profils de notre organisation : commerciaux, marketing et analystes. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun inconvénient à signaler. Comme pour tout nouveau logiciel, je dirais qu'il y a une légère période d'apprentissage. Cependant, on récolte les fruits de ses efforts ; prenez donc le temps de profiter des formations proposées par Lead Liaison et de vous former grâce à leurs vidéos, à la lecture du wiki et aux réunions d'évaluation trimestrielles. > > L'automatisation du marketing et le suivi des visiteurs de Lead Liaison ont joué un rôle crucial dans le déploiement réussi de la stratégie d'inbound marketing de notre organisation. Nous avons conclu plusieurs contrats grâce à cette plateforme et nous prévoyons que ces chiffres continueront de croître. ----- ### "Relier les prospects et les ventes avec une liaison automatisée" — 5.0/5 > **Virginia** | *25 juillet 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Vous recherchez une solution automatisée de suivi des visiteurs pour identifier simultanément les prospects potentiels sur votre site web et raccourcir votre cycle de vente ? La licence Prospect Vision de Lead Liaison pour le suivi des visiteurs vous offre tout cela, et bien plus encore \! Une meilleure transparence sur les besoins de nos visiteurs nous a permis de conclure des leads plus rapidement et d'identifier les axes d'amélioration. AVANTAGES En tant que marketeur, le principal atout de Lead Liaison réside dans sa capacité à optimiser le processus global entre nos équipes commerciales et marketing, en accélérant nos efforts de vente et en offrant une meilleure visibilité sur nos initiatives marketing. Le logiciel automatisé de Lead Liaison (Prospect Vision) me fait gagner des heures de travail manuel (et est plus fiable que Google Analytics). Cette licence offre une visibilité en temps réel sur les visiteurs et les entreprises de votre site web, grâce au suivi de leur adresse IP lorsqu'ils interagissent avec votre site. Lorsqu'un visiteur interagit avec votre site web pour effectuer une action (par exemple, télécharger du contenu, consulter des supports marketing, regarder des vidéos, soumettre des formulaires, cliquer sur un document ou une URL dans un e-mail, etc.), son adresse IP est stockée dans la base de données de Lead Liaison. Vous disposez alors d'un enregistrement numérique de toutes les interactions passées et actuelles du visiteur avec votre site web. Les informations recueillies auprès des visiteurs (pages consultées, temps passé sur chaque page, source de trafic, interactions avec le contenu, etc.) allègent la pression commerciale en les aidant à cibler plus rapidement les prospects potentiels. Voici quelques-unes de mes fonctionnalités préférées de cette application : • (Envoi et suivi) Lorsque vous envoyez des e-mails, vous pouvez inclure des documents et des liens depuis votre site web qui vous indiqueront quand le destinataire ouvre l'e-mail et quelles actions il a entreprises après l'avoir ouvert. • (Alertes commerciales) Des notifications automatiques vous seront envoyées en temps réel pour vous informer lorsqu'un visiteur a effectué une action spécifique qui le classerait comme client potentiel. • (Rapports quotidiens) Des rapports d'activité sont envoyés chaque matin par e-mail. Ils répertorient les personnes et les entreprises ayant interagi avec votre site web la veille. Cela accélère les ventes en ciblant plus rapidement les prospects qualifiés et vous évite d'avoir à effectuer des recherches manuelles dans la base de données. • (Fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux et au contenu) Vous pouvez créer des liens raccourcis et les ajouter à vos supports marketing imprimés afin de mesurer leur efficacité à ramener les visiteurs sur votre site web et/ou vers la solution ou le produit souhaité. Vos publications, campagnes, etc. sur les réseaux sociaux peuvent être organisées dans des dossiers spécifiques, pour des plateformes spécifiques ; vous pouvez générer des liens de suivi spécifiques (et des URL raccourcies) à appliquer au contenu pour identifier la plateforme ou le contenu qui génère le plus d'audience. • (RGPD) Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) prend une importance croissante dans le monde du marketing, de la vente et des technologies. Grâce aux fonctionnalités du RGPD, vous pouvez configurer des options de suivi appropriées et exclure des personnes de certaines zones. • (CRM) Les fonctionnalités CRM fonctionnent de manière très similaire à PipeDrive (notre CRM de choix, avant de passer à Lead Liaison) avec la possibilité de personnaliser votre propre pipeline, d'ajouter des informations aux profils des prospects, des notes, etc. Lead Liaison est compatible avec de nombreuses applications, comme PipeDrive ; vous pouvez faire des choses comme exporter des prospects directement dans le CRM de PipeDrive en un seul clic \! > > **Inconvénients**: Bien que ce soit l'une de mes applications préférées (car elle simplifie grandement mon travail marketing), sa configuration prend du temps et peut nécessiter des compétences techniques. J'espère qu'à l'avenir, il sera possible de télécharger la liste complète de tous les prospects, avec toutes les dates et chaque page consultée sur notre site web. Cela nous permettrait de mieux identifier les pages les plus performantes (sans avoir à le faire manuellement). ----- ### "Aucun retour sur investissement et ne m'a pas permis d'annuler" — 1.0/5 > **James** | *9 mars 2018* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de Lead Liaison est formidable et toujours prête à vous aider pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de son système. Surtout pendant les trois premiers mois, lorsqu'une seule personne s'occupe de vous. > > **Inconvénients**: Malheureusement, les données sont mauvaises. Vraiment mauvaises. Nous avons été débauchés chez un concurrent qui obtenait un retour sur investissement de 2 600 %. C’était une mauvaise décision commerciale de notre part. Lead Liaison promettait le même niveau d’identification des visiteurs avec beaucoup plus de fonctionnalités supplémentaires, mais cela n’a jamais été à la hauteur. Après 12 mois, nous n’avons pas constaté de retour sur investissement supérieur à l’investissement initial. À l’inverse, notre concurrent a enregistré un retour sur investissement de 1 700 % dès le premier mois, après son retour chez lui. Suite à mon commentaire précédent, nous n’avons pas vraiment de réponse à cette question. L’idéal était d’avoir une plateforme unique pour l’identification des visiteurs du site, l’automatisation du marketing, les pages de destination et les campagnes d’e-mailing. Nous avons constaté que Lead Liaison était un « touche-à-tout », mais expert en rien. Nous avons migré l’ensemble de notre infrastructure technologique vers des plateformes alternatives, à moindre coût, avec des fonctionnalités plus performantes et un retour sur investissement bien plus élevé. > > Vraiment rien. Si l'on considère l'opportunité (et je ne souhaite vraiment pas penser au coût d'opportunité), nous avons potentiellement perdu 10 % de notre chiffre d'affaires en choisissant Lead Liaison. ----- ### "Interface intuitive et gain de temps" — 5.0/5 > **Lauren** | *30 avril 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme Lead Liaison est très intuitive et offre un nombre exceptionnel de paramètres de segmentation et d'automatisation. Vous pouvez gérer vos prospects en les synchronisant avec un CRM et en téléchargeant manuellement vos listes. Le service « White Glove » est indispensable et le support technique que nous avons reçu est irréprochable. > > **Inconvénients**: J'aimerais que Lead Liaison propose une solution clé en main permettant la synchronisation avec un nombre illimité d'objets standards et personnalisés dans Salesforce. J'aimerais également pouvoir créer des rapports personnalisés sans connaissance des systèmes de reporting avancés. Enfin, j'aimerais une option de structure de dossiers pour les fonctionnalités E-mails, Prospects et Formulaires. > > J'ai travaillé dans le marketing par e-mail avec Salesforce Marketing Cloud (anciennement Exact Target), IBM Marketing Cloud (anciennement Silverpop) et Mailchimp, et je recommande sans hésiter Lead Liaison. Le support est excellent et l'interface très intuitive. Je peux ainsi me concentrer sur mes stratégies marketing et les parcours clients plutôt que de perdre des heures à essayer de faire en sorte qu'un système complexe effectue une seule des dix tâches dont j'ai besoin. Lead Liaison offre les fonctionnalités robustes des autres solutions d'automatisation marketing grand public, sans les inconvénients d'une interface complexe. ----- ### "Lead Liaison est une excellente solution d'automatisation du marketing avec un excellent support client." — 5.0/5 > **Alanna** | *20 novembre 2017* > > **Avantages**: De nombreuses fonctionnalités vous aident à gérer vos campagnes marketing et commerciales. Créer des e-mails et des formulaires est extrêmement simple. Vous pouvez visualiser les activités de chaque utilisateur sur votre site et le temps qu'il passe sur chaque page. Vous pouvez également voir les e-mails qu'il a reçus et ceux qu'il a ouverts et sur lesquels il a cliqué. De nombreuses fonctionnalités vous permettent d'analyser en détail les interactions de vos utilisateurs avec vos initiatives marketing. > > **Inconvénients**: Certaines choses ne sont pas aussi intuitives que d'autres. Il existe de nombreux flux de travail et règles différents pour configurer les choses, mais s'ils ne sont pas appliqués correctement, vous n'obtiendrez pas les résultats escomptés. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124417/lead-liaison?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/124417/lead-liaison) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées