--- description: ContinuLink : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ContinuLink, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ContinuLink - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide médicale à domicile](/directory/10036/home-health-care/software) > [ContinuLink](/software/124471/continulink) # ContinuLink Canonical: https://fr.capterra.be/software/124471/continulink Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124471/continulink?page=2) > Le logiciel web complet ContinuLink est la seule solution dont vous avez besoin pour vos programmes d'aide à domicile spécialisés et non médicaux. > > Conclusion : 58 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ContinuLink ? Agences ayant de nombreux payeurs, programmes et sites qui veulent gérer leurs opérations avec une seule solution web à la pointe de la technologie. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 58 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Complia Health - **Fondé**: 1997 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Dossier médical informatisé et partagé - Dossiers d'antécédents médicaux - Facturation - Fonctions pour soins longue durée - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des calendriers - Gestion des cas - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des incidents - Gestion des patients - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des évaluations - Graphiques - Planification - Planification de traitement - Rapports et statistiques - Soins gériatriques - Système d'intervention médicale - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels pour aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30812/home-care/software) - [Logiciels de gestion des cas médicaux](https://fr.capterra.be/directory/30590/patient-case-management/software) - [Logiciels pour établissements de soins de longue durée](https://fr.capterra.be/directory/30109/long-term-care/software) ## Alternatives 1. [StoriiCare](https://fr.capterra.be/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (44 reviews) 2. [aTouchAway](https://fr.capterra.be/software/173202/atouchaway) (0 reviews) 3. [CareVoyant Home Care](https://fr.capterra.be/software/100774/carevoyant-home-care) — 4.0/5 (45 reviews) 4. [MatrixCare Home Health & Hospice](https://fr.capterra.be/software/81083/brightree) — 4.2/5 (258 reviews) 5. [Daycenta](https://fr.capterra.be/software/174969/adult-day-care-software) — 4.3/5 (3 reviews) ## Avis ### "Good program" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The program is very easy to use and is somewhat self explanatory. > > **Inconvénients**: Needs more functionality and features. Not enough report generating abilities. > > Managing homecare patients had been easy ----- ### "Retour" — 4.0/5 > **Coco** | *19 juin 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: En tant que propriétaire qui siège au conseil d'administration et n'exploite pas l'entreprise au quotidien, je n'utilise pas activement Continulink, mais l'équipe l'utilise et fournit des informations et des rapports à partir de celui-ci. > > **Inconvénients**: La mise en œuvre initiale de Continulink n’a pas été bonne, ce qui a rendu sa poursuite difficile. > > \[Contenu sensible masqué\] fait de son mieux pour nous soutenir. J'apprécie leur professionnalisme et leur disponibilité. ----- ### "le pire choix pour une petite agence" — 1.0/5 > **Cathy** | *8 mai 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'apprécie pas vraiment ce logiciel. Pour l'usage que je lui fais, il n'offre rien de plus que les autres logiciels du marché. Il est compliqué à utiliser (trois façons différentes de saisir les pauses repas, chacune donnant lieu à une facture différente, et aucune ne reflétant le bon service/repas) et sa présentation est vieillotte. > > **Inconvénients**: Si votre agence n'est pas agréée Medicare, n'utilisez pas ce logiciel. Le service client ne gère que les demandes d'assistance en ligne. Impossible de parler à un interlocuteur. Étant une petite agence, ils prendront votre problème comme une simple suggestion de modifications. Si vous êtes une grande agence avec plusieurs sites et plus de 1 000 patients Medicare, ils seront peut-être attentifs. Pas notre agence. Cela ne m'a jamais rien résolu. Vous ne pouvez pas facturer de taxes d'État. Les différences de facturation génèrent toujours des factures erronées, quelle que soit la configuration. La plupart du temps, après avoir soumis un ticket d'assistance, il n'y a aucune réponse. Aucune suggestion de leur support ces dernières années n'a résolu les problèmes de facturation. C'est un cauchemar hebdomadaire : ajuster manuellement les postes erronés et additionner les nouveaux totaux avec sa calculatrice. Ça ne les dérange pas. L'interface est très démodée et rigide. Ne fonctionne pas sur Mac. Ne fonctionne avec aucun autre navigateur qu'Explorer, ce qui réduit à néant les options pour les téléphones Android et iPad. Une expérience horrible au quotidien, et compte tenu de l'abonnement mensuel extrêmement élevé, une véritable arnaque. Ça ne nous convient pas. Ils se fichent des petits poissons et devraient revoir leur offre aux petits utilisateurs s'ils ne veulent pas être dérangés. > > Absolument rien. Utiliser ce logiciel me fait perdre un temps inutile chaque semaine à planifier, payer et facturer. ----- ### "\[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] implementation with Gateway Healthcare" — 5.0/5 > **Angela** | *30 mars 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: My experience with Mobile Edge implementation was great. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] was wonderful to work with. I always dread implementations with any new program but this by far was the best. She was ALWAYS readily available when I needed assistance. > > **Inconvénients**: The company is still new to the software. We are finding a couple of issues that need to be corrected. I will contact support to hopefully resolve these issues. ----- ### Avis — 4.5/5 > **Vicki** | *21 juin 2012* > > Je suis un fervent partisan du système de dossiers médicaux électroniques ContinuLink. Notre organisation est une agence certifiée Medicare et dispense des soins en Floride dans un district de cinq comtés. Nos bureaux sont situés au cœur de notre zone de service, mais il y a encore plus de 160 kilomètres entre le point le plus éloigné de la zone de service et nos bureaux. L'agence accepte également certaines assurances privées, certaines mutuelles et les plans Medicare Advantage. Nous utilisions auparavant un système électronique qui ne répondait pas à nos besoins et les rapports opérationnels étaient complexes à générer et devaient être exportés, triés, etc. L'équipe de ContinuLink a travaillé en étroite collaboration avec nous pour la formation et la réponse à nos questions concernant la création d'une base de données. Nous avons opté pour une formation en ligne et avons désigné un « super utilisateur » qui a participé à l'ensemble de la formation. Nous avons bénéficié d'un accompagnement et d'un soutien précieux tout au long du processus, et nous avons appris à qui nous adresser en cas de problème lors de la mise en œuvre. Nous avons choisi de commencer par la mise en service en cabinet, puis nous avons intégré le personnel clinique direct par groupes afin de répondre à leurs questions et de les aider à comprendre. ContinuLink est une plateforme web, accessible par simple clic, avec de nombreux espaces pour des commentaires personnalisés sur le patient. La section AIDE est toujours disponible lorsque vous êtes inscrit au programme. Le service client est aimable et réactif. Je suis ravi de constater que si l'on entend « Enquête » ou « Impossible de facturer », votre problème est prioritaire et vous bénéficiez d'une attention immédiate. L'intégration de ce programme a été un succès. Nous facturons les RAPS en 7 jours en moyenne et les paiements finaux en moins de 30 jours. Les rapports opérationnels sont faciles à lire, et l'aperçu de votre activité est rapide et vous permet de choisir les questions à poser pour approfondir et corriger rapidement le problème. L'interface utilisateur et la saisie OASIS sont séquentielles et l'évaluation complète est pertinente. J'apprécie les conseils intégrés et l'intelligence artificielle qui signale au prestataire de soins directs qu'il doit répondre à une question manquante ou qu'il doit peut-être reconsidérer sa réponse en fonction des autres questions répondues. Nous utilisons le programme depuis plus d'un an. Les mises à jour et les mises à niveau sont continues, et l'équipe ContinuLink cherche constamment à l'améliorer \! Ce programme exige un engagement constant pour réaliser les évaluations et prendre des notes au fur et à mesure. Nous avons insisté pour que le personnel les télécharge chaque soir. Les évaluations doivent être terminées au plus tard 48 heures plus tard, et nous informons les utilisateurs en cas de retard. La mise en place est-elle complexe ? Absolument. C'est un changement majeur pour le personnel interne et externe \! Sur le plan organisationnel, ContinuLink maintient une communication ouverte avec notre agence et continue d'améliorer son programme pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124471/continulink?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/124471/continulink) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées