--- description: Procura : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Procura, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Procura - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide médicale à domicile](/directory/10036/home-health-care/software) > [Procura](/software/124533/procura) # Procura Canonical: https://fr.capterra.be/software/124533/procura Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124533/procura?page=2) > Les solutions complètes de Procura mettent les gens au premier plan avec les outils nécessaires pour fournir des soins de qualité au domicile du patient et dans la communauté. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Procura ? Les utilisateurs de solutions existantes à la recherche d'une solution robuste et évolutive de DMP (dossier médical partagé) pour les soins à domicile et les soins palliatifs. Les organisations multisites en pleine croissance qui ont dépassé leur solution régionale. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 8 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: AlayaCare - **Pays**: Toronto, Canada - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Accès mobile - Facturation - Gestion des dossiers patients ## Category - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) ## Alternatives 1. [InMyTeam](https://fr.capterra.be/software/215860/inmyteam) — 4.6/5 (85 reviews) 2. [AlayaCare](https://fr.capterra.be/software/147424/alayacare) — 4.1/5 (188 reviews) 3. [Alora Home Health](https://fr.capterra.be/software/69030/alora-homecare-software) — 4.5/5 (151 reviews) 4. [eRSP](https://fr.capterra.be/software/129443/ersp) — 4.2/5 (99 reviews) 5. [AxisCare](https://fr.capterra.be/software/135068/non-medical-homecare-scheduling) — 4.6/5 (729 reviews) ## Avis ### "Dites « OUI » à Procura" — 5.0/5 > **Karleen** | *10 octobre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La plateforme Procura était intuitive et facile à utiliser. L'ajout de nouveaux employés était très simple et rapide. > > **Inconvénients**: La génération de rapports présentait des limites. Le logiciel manquait de flexibilité pour télécharger des informations spécifiques aux rapports relatifs aux employés. Son implémentation a pris des mois et a mobilisé notre équipe interne et des représentants de l'éditeur. > > Globalement, mon expérience avec Procura a été productive. J'ai utilisé ce logiciel pendant plus de 10 ans. La saisie des nouveaux employés était manuelle et parfois chronophage. Cependant, une fois effectuée, le profil de l'employé était très complet. Je travaillais dans un environnement de recrutement intensif, intégrant plus de 20 employés chaque semaine ; j'utilisais donc Procura toute la journée. La plateforme est assez intuitive : il était facile de rechercher des employés, d'ajouter ou de modifier leurs profils, de créer et de gérer leur planning, d'ajouter des certifications, de gérer les dates d'expiration et de naviguer facilement entre les écrans. ----- ### "La meilleure option relative" — 4.0/5 > **Matthew** | *14 décembre 2016* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La navigation C’est l’un de leurs arguments de vente les plus forts et ne peut être sous-estimé. La courbe d'apprentissage de Procura est élevée, mais l'accessibilité et la navigation pour les fonctions de base sont immédiatement accessibles et centrées sur l'utilisateur. Les volets d'affichage statiques et les fenêtres contextuelles permettent à l'utilisateur de développer des réactions de mémoire musculaire et de supprimer le retard de survol courant dans une application cloud. Un menu de navigation et de réglage cohérent par clic droit permet un accès rapide aux données associées dans la plupart des espaces de travail. Des fenêtres excessives et des outils d'organisation des fenêtres médiocres constituent une pénalité relativement faible, même si les administrateurs auront également une courbe d'apprentissage élevée pour déterminer où sont conservés des dizaines de paramètres de maintenance distincts et comment ils sont liés aux autres modules. Personnalisation Moins important pour les petites entreprises mais crucial pour le gouvernement et les grands employeurs ; Procura brille par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins opérationnels et de reporting. L'accessibilité et la conception des rapports pourraient nécessiter une attention particulière, mais ce que vous souhaitez est probablement possible, même si vous devrez peut-être payer pour l'obtenir exactement comme vous le souhaitez. Accessible au cloud et au bureau Le cloud convient parfaitement aux petites opérations, mais pour les soins à domicile en volume, vous avez besoin de la vitesse et de la réactivité d'une application de bureau. La plupart des programmes de soins à domicile les plus récents sont basés sur le cloud et ne seraient pas adaptés aux opérations de plus grande envergure. > > **Inconvénients**: Coût et coût Avec un coût de démarrage de plus de 20 000 $, Procura est hors de portée pour la plupart des start-ups et des petites agences. L'abonnement mensuel et les coûts de l'EVV sont compétitifs donc il est dommage que la barrière à l'entrée le rende si inaccessible. De nombreux concurrents comparables ont des frais de démarrage beaucoup plus bas ; avec des systèmes plus récents qui ne facturent souvent rien. Ce coût reflète en petite partie les connaissances et le temps nécessaires à une personne de Procura pour personnaliser une nouvelle installation, car le système est à la fois robuste et inaccessible. Le deuxième coût correspond aux frais mensuels par appareil pour le portail mobile et les applications sur le lieu de soins. Le coût mensuel par soignant doit être récupéré sur l'utilisation et de nombreux employeurs, confrontés à des marges de plus en plus serrées, ne paieront pas le coût mensuel des employés à temps partiel en dessous d'un certain nombre d'heures par semaine. Les employeurs qui choisissent cette voie de contrôle des coûts créent deux canaux de communication avec des coûts cachés élevés dus à une mauvaise communication et à la gestion du changement qui en résultent ainsi qu'à l'impact culturel potentiel entre les nantis et les démunis. Il serait préférable que Procura trouve une option de calcul des coûts qui ne découragerait pas une communication cohérente. Perspective de planification La perspective de Procura en matière de planification était sans aucun doute très astucieuse à bien des égards à une époque. Les filtres de recherche sont activés individuellement, accessibles lors de la prise de décision et sont relativement robustes. Cependant, il n’existe pas d’outils efficaces pour une gestion globale des ressources et les outils de gestion géographique sont maigres, ce qui laisse peu de soutien aux aspects les plus difficiles de la coordination. De nombreux besoins des clients/soignants que vous souhaiteriez filtrer n'existent pas et le système de filtrage/exigences souffre de problèmes de maintenance et d'utilisation. Le manque de développement dans la perspective et les outils de planification sont le reflet d’un problème de l’industrie qui ne se limite pas à Procura. Il existe peu de perspectives critiques en matière de planification à l’échelle du secteur et, malheureusement, la plupart des concurrents sont nettement moins performants. Rapports Les options de création de rapports dans Procura sont étendues, déroutantes et inaccessibles. Pour des informations opérationnelles générales au niveau du département, il existe probablement une solution disponible. De nombreux rapports comportent des dizaines de cases à cocher et plusieurs plages de dates, dont plusieurs entrent en conflit sans fournir de notification à l'utilisateur ni supprimer d'options. Même si vous ne sélectionnez pas d'options de rapport contradictoires, cela peut prendre un certain temps et des efforts de précision pour que les rapports fournissent les bonnes informations. Utiliser la fonction de modèle pour enregistrer des rapports récurrents et limiter les droits globaux de création de rapports des utilisateurs permettra d'économiser beaucoup de temps et d'éviter des maux de tête. Des rapports personnalisés peuvent être créés mais nécessitent des connaissances en codage ou moyennant un coût auprès de Procura. Le manque de rapports opérationnels pour aider dans le contexte de la planification quotidienne est très décevant et constitue une lacune cruciale lorsque l'on tente de gérer les performances ou de communiquer avec la planification à partir d'un lieu de compréhension mutuelle. > > Après avoir examiné deux douzaines de systèmes logiciels de soins à domicile, Procura reste mon premier choix. La possibilité de personnaliser les données combinée à une navigation fluide dans les visites/horaires en font un incontournable pour les opérations en volume. Cela dit, il s’agit d’un programme dos habillé avec une courbe d’apprentissage élevée. Il n’est pas conçu pour une utilisation intuitive et ne contribue guère à éduquer les nouveaux utilisateurs. La documentation d'aide s'est améliorée mais le langage du système prête souvent à confusion. Plus important encore, le module de planification ne reflète pas le processus de planification. Le système de planification crée une perspective contre-productive et superficielle du processus de planification et ne fait pas grand-chose pour soutenir ou expliquer la logique des ressources des employés. Malgré ses inconvénients, cela reste l’une des rares options viables pour les soins à domicile à volume élevé et devrait être envisagée par les opérations de toute taille si elles peuvent se permettre le coût d’entrée. ----- ### "Planification de l'assistance à domicile Procura" — 3.0/5 > **Kathy** | *3 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La configurabilité globale, le concept du Scheduling Genius, contribue à promouvoir la correspondance des besoins de service client/employé et la continuité des soins. > > **Inconvénients**: Le nombre de douanes nécessaires à l'utilisation du logiciel. Le manque d'encadrement et d'assistance pour la création d'un plan de migration des données. Après deux ans et demi d'utilisation, nous travaillons toujours sur la création du script ; un seul site est opérationnel. L'accès facile aux téléphones et aux plannings pour les agents de santé est une amélioration, et le géocodage et le suivi du kilométrage sont un atout. ----- ### "Procura - Logiciel Community Care complet" — 5.0/5 > **Leslie** | *8 décembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Procura est un progiciel qui gère l'ensemble des activités de soins à domicile, depuis les dossiers clients, la planification, les ressources humaines et les finances. > > **Inconvénients**: Nous avons du mal avec la vitesse du logiciel, il est si important que tous les gens travaillent et travaillent à pleine capacité - le système ralentit. > > Modéré ----- ### "Il s'agit d'une revue Procura, pas d'Alayacare." — 4.0/5 > **Angela** | *15 décembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Procura répond à tous mes besoins en tant qu'outil de documentation et outil de facturation. Nous n'utilisons pas de planification. > > **Inconvénients**: La police est trop petite. Certaines fonctionnalités individuelles devraient être modifiées....archivage des superviseurs, etc. > > Procura a très bien répondu à mes besoins en tant qu'entreprise de thérapie. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/124533/procura?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/124533/procura) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées