--- description: IMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé](/directory/20028/electronic-medical-records/software) > [IMS](/software/12549/mica-med) # IMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/12549/mica-med Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/12549/mica-med?page=2) > Fournisseur de dossiers médicaux partagés, fournisseur de LGC (logiciel de gestion pour cabinets médicaux) et services de facturation. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IMS ? Petits et grands cabinets médicaux et thérapeutiques. Les clients vont des praticiens exerçant seuls aux cabinets regroupant plus de 100 prestataires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MICA Information Systems - **Pays**: Winston-Salem, É.-U. - **Fondé**: 1979 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Aide au codage - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation médicale - Graphiques - Planification de traitement - Prescription électronique - Évaluations initiales ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels pour psychologues](https://fr.capterra.be/directory/30217/mental-health/software) ## Alternatives 1. [Epic](https://fr.capterra.be/software/122278/epiccare-emr) — 4.4/5 (449 reviews) 2. [Kipu](https://fr.capterra.be/software/156391/kipu-emr) — 4.7/5 (215 reviews) 3. [athenaOne](https://fr.capterra.be/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (909 reviews) 4. [Mend](https://fr.capterra.be/software/165634/mend-app) — 4.6/5 (920 reviews) 5. [ModMed](https://fr.capterra.be/software/124590/ema) — 4.4/5 (364 reviews) ## Avis ### "Revue IMS/Mica" — 5.0/5 > **Linda** | *26 novembre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lors du choix d'un nouveau programme, j'ai privilégié la simplicité et l'efficacité du logiciel, mais la qualité de l'équipe d'assistance était tout aussi importante. Mica ne nous a pas déçus ; nous avons même apprécié nos expériences continues avec son équipe réactive, compétente et patiente. Je n'hésite pas à reconnaître que Mica est le meilleur programme et la meilleure équipe avec lesquels j'ai travaillé en 25 ans au sein du cabinet. Le logiciel utilisé par mon équipe de réception et mon équipe de comptabilité est convivial, offre de nombreuses options de navigation et fournit une mine d'informations en quelques clics. Toute mon équipe trouve le logiciel facile à prendre en main et très efficace. Nous pouvons répondre rapidement à toutes nos questions par téléphone et nous ne sommes jamais démunis pour avancer dans nos projets. > > **Inconvénients**: Nous n’avons rencontré aucun problème avec IMS/Mica que nous n’avons pas pu résoudre ou trouver un autre moyen de réaliser notre tâche. > > Si vous demandiez à mes collaborateurs, qui travaillent tous au cabinet depuis plus de 10 ans, ce qu'ils pensent d'IMS/Mica, ils vous répondraient : « Nous adorons travailler avec Mica. » Mica nous fait gagner du temps, nous permet d'effectuer plusieurs tâches simultanément, est très convivial et nous apprécions la coordination des couleurs dans de nombreux champs. Mica peut être très fier de son équipe d'assistance : tous les membres du personnel avec lesquels nous avons travaillé sont des collaborateurs extrêmement attentionnés et agréables. Mica est peut-être une petite entreprise, mais c'est précisément la raison pour laquelle nous l'avons choisie : sa taille et sa structure organisationnelle sont quelques-uns des atouts qui font son succès et sa flexibilité pour notre cabinet. Notre cabinet médical existe depuis 1994 et collaborer avec Mica a été de loin la meilleure expérience pour nous en matière de logiciels et d'assistance informatique. ----- ### "Notre expérience a été excellente de la configuration d'origine à l'utilisation actuelle." — 5.0/5 > **Karen** | *1 novembre 2017* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions le fait que la tenue de nos dossiers et les soins de suivi de nos patients se soient tellement améliorés. Avec ce système, nous pouvons définir des rappels lorsque les patients ont besoin d'examens de suivi ou d'appels. Nous pouvons suivre les références tellement plus facilement. Notre documentation est meilleure. Le système est facile à utiliser, j'ai eu plusieurs nouveaux employés au cours de la dernière année qui ont pu travailler sur le système dès le premier jour, il ne faut pas longtemps pour montrer à quelqu'un les bases du système en ce qui concerne la recherche d'un patient, localiser leur dossier, examiner leur dossier et prendre des notes de visite dans le dossier. > > **Inconvénients**: Il est difficile de penser à quelque chose que j'aime le moins. Je suppose que la fonction de rapport est parfois difficile à utiliser. Il y a tellement de rapports qu'IMS est capable d'extraire qu'il est parfois difficile de se limiter au rapport particulier que je veux. Le service client général est très rapide pour m'aider à trouver celui dont j'ai besoin, donc ce n'est pas vraiment un problème, juste quelque chose que j'aimerais avoir plus de temps pour approfondir. > > Nous avons maintenant la commodité d'avoir tous nos dossiers en un seul endroit, plus besoin de chercher des graphiques, plus de graphiques égarés, tout est à portée de main. Nous avons remarqué que notre documentation est meilleure et plus complète, nous sommes en mesure de faire un meilleur suivi de nos patients qui nécessitent des tests périodiques, des scanners et des travaux de laboratoire. Les comptes clients sont beaucoup plus faciles à suivre et à travailler. La fonction de planification a réduit le nombre d'erreurs de planification, car nous pouvons désormais voir tout le monde planifier en même temps et vous pouvez voir si la salle dont vous avez besoin est déjà réservée, la fonctionnalité du module de planification est tellement meilleure que notre système précédent. ----- ### "Le service client a été un élément moteur dans l'adoption d'IMS. L'équipe MICA est toujours serviable et sympathique." — 5.0/5 > **Raymond** | *27 octobre 2017* | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Adaptabilité aux besoins de la pratique. Prise en compte régulière des demandes de fonctionnalités supplémentaires. Facilité d'utilisation et disponibilité immédiate des informations. ----- ### "Nous utilisons ce logiciel depuis 2010. Excellent produit et MICA fournit un support client exceptionnel." — 5.0/5 > **Robert** | *25 octobre 2017* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Assez simple à utiliser une fois configuré pour votre cabinet. La prise en main du logiciel a été très rapide pour le personnel. MICA offre un support exceptionnel et tout problème est résolu rapidement. > > **Inconvénients**: Globalement, nous sommes très satisfaits d'IMS. Si je lui ai attribué 4 étoiles pour ses fonctionnalités, c'est parce que le module de point de vente (PDV) n'est pas très performant. Nous vendons des produits au bureau et le module PDV n'est pas vraiment orienté commerce de détail. Ce n'est pas un problème, mais j'aurais aimé qu'il soit un peu plus performant. ----- ### "Une entreprise en pleine croissance avec des possibilités croissantes" — 5.0/5 > **Jasmine** | *7 mars 2019* | Capital risque et capital-investissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les améliorations que j'envisage pour l'adapter aux besoins de nos investisseurs sont reconnues par IMS. Mes demandes ne sont pas toutes satisfaites immédiatement, mais ils prennent toujours note de nos besoins et nous font savoir qu'ils y travailleront. > > **Inconvénients**: Le fait que beaucoup de fonctionnalités et de messages personnalisés que j'espère déjà avoir n'existent pas encore. > > Ils sont constamment mis à jour et améliorés. C'est une bonne chose pour l'instant, mais nous sommes toujours impatients de découvrir les changements. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/12549/mica-med?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/12549/mica-med) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées