--- description: Docebo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Docebo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Docebo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de LMS pour hôtels](/directory/32444/hospitality-lms/software) > [Docebo](/software/127213/docebo) # Docebo Canonical: https://fr.capterra.be/software/127213/docebo Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127213/docebo?page=2) > Docebo est un système de gestion de l'apprentissage (LMS) facile à utiliser et primé, conçu pour augmenter les performances et la participation à l'apprentissage. > > Conclusion : 235 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Docebo ? Docebo est une solution flexible et évolutive conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des PME aux TGE. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 235 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Docebo - **Pays**: Toronto, Canada - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède et 1 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Apprentissage asynchrone - Apprentissage collaboratif - Apprentissage interactif - Apprentissage mixte - Apprentissage mobile - Apprentissage synchrone - Bibliothèque de contenu - Bibliothèque de cours - Certification et licences - Classe virtuelle - Conformité SCORM - Contrôles/Permissions d'accès - Création de cours - Création de cours intégrée - Création de plan conceptuel - Entreprises de formation - Formation des employés - Gamification - Gestion de contenu - Gestion de l'apprentissage - Gestion de la formation - Gestion des affectations - Gestion des cours - Gestion des documents - Gestion des formations - Gestion des utilisateurs - Gestion des évaluations - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Parcours et suivi d'apprentissage - Portail des apprenants - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et statistiques - Recherche en texte intégral - Self-paced Learning - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi de la conformité - Suivi de la progression - Suivi des cours - Tableau de bord d'activités - Tests et évaluations - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Visualisation de données - Édition de cours ## Intégrations (77 au total) - ADP Comprehensive Services - ADP Workforce Now - Accredible - Adobe Connect - Adobe Connect Learning - Adyen - Amazon S3 - Auth0 - BambooHR - Box - Confluence - Credly - Digital Samba - Dropbox Business - Dynamics 365 ... et 62 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de LMS pour hôtels](https://fr.capterra.be/directory/32444/hospitality-lms/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de LMS pour hôtels](https://fr.capterra.be/directory/32444/hospitality-lms/software) - [Logiciels de LMS (Learning Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30020/learning-management-system/software) - [Logiciels de formation mobile](https://fr.capterra.be/directory/30954/mobile-learning/software) - [Logiciels de gestion de contenu](https://fr.capterra.be/directory/10007/content-management/software) - [Outils d'auteur e-learning](https://fr.capterra.be/directory/31278/elearning-authoring-tools/software) ## Alternatives 1. [360Learning](https://fr.capterra.be/software/211429/360learning) — 4.7/5 (484 reviews) 2. [Canvas](https://fr.capterra.be/software/127214/canvas) — 4.6/5 (4310 reviews) 3. [Moodle](https://fr.capterra.be/software/80691/moodle) — 4.3/5 (3374 reviews) 4. [Absorb LMS](https://fr.capterra.be/software/61763/absorb-lms) — 4.5/5 (329 reviews) 5. [Connecteam](https://fr.capterra.be/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5060 reviews) ## Avis ### "Docebo - un partenaire d'apprentissage solide" — 4.0/5 > **Danielle** | *17 septembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Options de personnalisation, ajout de fonctionnalités telles que Coach et Share, polyvalence pour les cas d'utilisation, innovation continue de nouvelles solutions pour les utilisateurs > > **Inconvénients**: Les pages héritées sont très maladroites et rendent le travail d'administration fastidieux. > > Docebo est un produit performant. Il nous permet de proposer des formations et du contenu de développement professionnel à de nombreux publics : collaborateurs internes, prestataires, intégrateurs de systèmes et clients. Bien que le produit de base reste perfectible (certaines pages obsolètes subsistent, rendant l'administration fastidieuse), il est globalement très facile à utiliser. ----- ### "Un LMS avec lequel vous pouvez évoluer" — 4.0/5 > **Janice** | *4 décembre 2024* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Notre équipe apprécie les améliorations significatives apportées pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et administrateur. C'est pourquoi nous l'avons ajoutée à notre feuille de route à long terme. J'apprécie particulièrement l'équipe d'assistance administrateur par chat et par e-mail. > > **Inconvénients**: La nécessité d'un outil de création intégré à la plateforme, robuste, interactif et offrant davantage d'options et d'outils. Une version vient d'être lancée, mais elle est très basique. Cela nous permettrait de lancer la plateforme à l'échelle mondiale, car d'autres régions ont besoin de création. Docebo a également adopté une approche technique similaire à celle de Salesforce, avec des partenaires premium qui peuvent l'assister dans le développement et les API. > > Nous avons choisi Docebo comme solution LMS pour sa flexibilité, sa simplicité d'utilisation et la possibilité de créer une interface visuellement personnalisée. Notre entreprise utilisait un autre fournisseur LMS, mal intégré, et le taux d'engagement était faible. Nous avons investi beaucoup d'efforts et de ressources dans le développement du LMS Docebo, ce qui s'est avéré payant : nous bénéficions d'un fort engagement, d'une équipe d'administrateurs et d'utilisateurs expérimentés expérimentés, et la plateforme a été rapidement intégrée à la formation de l'entreprise. ----- ### "Le support client est essentiellement inexistant en dessous du niveau Entreprise" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 mai 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Docebo est avant-gardiste et a définitivement de bonnes idées en théorie. Il a d'abord attiré notre entreprise en raison de son interface utilisateur propre et de son prix d'entrée de gamme. > > **Inconvénients**: Leurs fonctions d'intégration de webinaires ont causé d'énormes maux de tête à notre personnel et à nos utilisateurs. Les intégrations échoueraient sans avertissement, et l'assistance Docebo n'a jamais voulu ni pu nous aider à trouver une solution permanente. Les échecs des webinaires ont provoqué une grande frustration chez nos utilisateurs et découragé leur utilisation répétée. En outre, il existe de nombreux bogues dans leurs fonctionnalités d'administration de la gestion des utilisateurs et de la gestion des notifications. Notre personnel a passé énormément de temps à ouvrir des tickets de support technique pour ces problèmes et à essayer de les «élever» afin qu'ils puissent être résolus. Bien que la plupart des problèmes soient relativement petits, ajoutés ensemble, ils ont joué un rôle important dans la suppression de l'élan de notre équipe. Enfin, l'intuitivité générale du menu d'administration et de la configuration est inférieure au pair. De nombreuses fonctions importantes sont enfouies dans des sous-menus ou nécessitent une vérification étrange et inexpliquée des cases. Cela n'aide pas que leur base de connaissances ne fournisse que des introductions superficielles à ces processus. > > Notre plus grande erreur n'a pas été de mieux évaluer le niveau de support client que nous recevrions en tant qu'utilisateur "basique". À notre niveau, Docebo n'offre aucun support d'implémentation et très peu de formation d'administrateur avant la mise en ligne. Il s'agit essentiellement d'un produit non pris en charge. Notre seul recours à l'aide est devenu des tickets de support technique, et pendant la plupart du temps, nous étions clients, l'équipe Docebo faisait face à un arriéré massif de ces tickets. Il n'était pas rare d'attendre deux semaines une réponse à un simple problème technique. Ce qui a vraiment provoqué une énorme frustration en interne, c'est l'insistance de Docebo à ce que nous passions au niveau de service Enterprise ou continuions à connaître des échecs similaires. À maintes reprises, nous avons essayé de travailler avec eux pour trouver des moyens de stabiliser notre situation, et nous étions prêts à payer plus pour des services supplémentaires. Docebo ne voulait même pas commencer à négocier avec nous. Personnellement, je sentais qu'ils ne prenaient aucune responsabilité pour le succès de notre équipe avec leur plate-forme, et en tant que client payant de tout niveau, c'est inacceptable et insultant. À moins que vous ayez une équipe de crack d'experts en administration LMS et de concepteurs pédagogiques qui peuvent prendre le relais de Docebo, je vous recommande de rester loin, très loin de cette entreprise. ----- ### "Docebo Learn - Parfait pour notre cas d'utilisation d'expérience d'apprentissage client" — 5.0/5 > **Jonathan** | *17 octobre 2024* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Grâce à Docebo, notre équipe des services éducatifs peut facilement créer et maintenir une expérience d'apprentissage personnalisée pour nos clients. Les fonctions d'administration intuitives simplifient la création de nos pages et la mise à jour de nos cours. De plus, l'intégration des nouveaux administrateurs est un jeu d'enfant, notamment grâce à d'excellentes ressources d'assistance comme la communauté Docebo, la base de connaissances et l'université. > > **Inconvénients**: Nous avons rencontré des difficultés pour répondre aux exigences de notre organisation en matière de gestion des certifications avec Docebo. Nous avons notamment eu besoin de l'aide de notre responsable de la réussite client pour la gestion des échéances, le renouvellement des certifications et l'archivage des inscriptions. ----- ### "LMS 5 étoiles" — 5.0/5 > **Preeta** | *4 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement l'interface et la simplicité d'utilisation de Docebo. Administrateurs et apprenants peuvent naviguer facilement sur la plateforme. La communauté Docebo propose d'excellentes idées, mises en œuvre par Docebo, qui offrent aux utilisateurs des fonctionnalités encore plus performantes. > > **Inconvénients**: les pages et les zones de menus pourraient être plus faciles à utiliser. plus de fonctionnalités de gamification. > > Dans l'ensemble, j'apprécie Docebo LMS et je trouve la plateforme assez facile à utiliser et dotée de nombreuses fonctionnalités intéressantes. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127213/docebo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/127213/docebo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées