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description: Everest : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Everest, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Everest - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Everest

Canonical: https://fr.capterra.be/software/127551/everest

> Gérez les plaintes des clients de manière professionnelle, en allant très au-delà de ce que proposent les applications de service d'assistance. Saisissez, communiquez, classez et documentez chaque élément.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Présentation

### Qui utilise Everest ?

Everest est un choix pertinent pour les entreprises alimentaires, financières, de santé et de fabrication. Gérez les problèmes des clients et des consommateurs, ainsi que les problèmes des fournisseurs et les actions correctives.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Lynk Software
- **Fondé**: 1970

## Contexte commercial

- **À partir de**: 150,00 $US
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des audits
- Gestion des commentaires
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des risques
- Gestion des tickets de support
- Rapports et statistiques
- Suivi de la conformité
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Excel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.be/directory/30674/complaint-management/software)
- [Logiciels de compliance](https://fr.capterra.be/directory/30110/compliance/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Freshservice](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
4. [JIRA Service Management](https://fr.capterra.be/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)
5. [Salesforce Service Cloud](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews)

## Avis

### "Très simple d'utilisation, permet plusieurs niveaux de saisie et de reporting, excellent support client \!" — 5.0/5

> **Danielle** | *23 mars 2016*
> 
> Je l'utilise quotidiennement pour consigner les réclamations de mes clients et assigner des responsables pour les résoudre. J'apprécie la possibilité d'avoir plusieurs utilisateurs et d'attribuer différents niveaux d'accès. J'apprécie également la possibilité d'envoyer des e-mails et d'inclure des pièces jointes. La possibilité de générer plusieurs rapports Excel est une fonctionnalité très utile. Plusieurs responsables peuvent accéder à leurs données spécifiques.

Tous les inconvénients ou problèmes rencontrés ont été résolus très rapidement par l'équipe Everest. Nous sommes très satisfaits du programme et du support client. Merci \!

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/127551/everest)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/127551/everest> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/127551/Everest/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/127551/everest> |
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| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/127551/everest> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/127551/everest> |
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| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/127551/everest> |
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| fr | <https://www.capterra.fr/software/127551/everest> |
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| nl | <https://www.capterra.nl/software/127551/everest> |
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## Données structurées

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