--- description: Netigate : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Netigate, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Netigate - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Netigate](/software/127979/netigate) # Netigate Canonical: https://fr.capterra.be/software/127979/netigate Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127979/netigate?page=2) > Outil d'enquête pour les RH, les études de marché et de panels via le web ou la téléphonie mobile. Offres des analyses avec tableaux croisés, résultats en temps réel, etc. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Netigate ? Gestion du retour d'opinion en entreprise, enquêtes web, EFM, enquêtes en ligne, études de marché, enquêtes de satisfaction des clients, enquêtes par panel, enquêtes sur les ressources humaines, outil d'enquête, évaluation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 25 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Netigate - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: afrikaans, albanais, allemand, anglais, arabe, basque, bengali, bulgare, catalan, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, géorgien, hindi, hongrois, hébreu, islandais, italien, japonais, khmer, letton, lituanien, macédonien, malais, norvégien, néerlandais, ourdou, persan, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, swahili, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili et 82 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Extraction de données - Feedback en continu - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des actions - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des objectifs - Gestion des performances - Goal Setting/Tracking - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Logique d'évitement - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - NPS des clients - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Suivi de la progression - Suivi des activités - Suivi des plaintes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.capterra.be/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.be/directory/30817/employee-engagement/software) ## Alternatives 1. [Survicate](https://fr.capterra.be/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [Sphinx iQ3](https://fr.capterra.be/software/124250/survey-shaker) — 4.4/5 (5 reviews) 3. [Questback](https://fr.capterra.be/software/1037172/questback) — 4.7/5 (50 reviews) 4. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 5. [Alchemer](https://fr.capterra.be/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) ## Avis ### "Dans l'ensemble, un excellent produit qui pourrait être encore meilleur avec quelques fonctionnalités supplémentaires pour les utilisateurs expérimentés." — 5.0/5 > **Aleksandar** | *4 mai 2021* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Netigate est très facile à intégrer et à administrer. Il offre d'excellentes fonctionnalités, des tableaux de bord de reporting et d'analyse performants, une intégration utilisateur extrêmement simple grâce à des tutoriels vidéo et une interface intuitive. Son équipe de support client est extrêmement serviable et compétente. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités destinées aux utilisateurs expérimentés pourraient être améliorées, telles que la prise en charge des JavaScripts personnalisés, la création de scripts de fonctions et d'éléments personnalisés. > > Globalement, Netigate est une excellente solution. Elle offre non seulement le logiciel d'enquête, mais aussi un service complet, de la conception des questions pertinentes à l'analyse. ----- ### "Netigate - fournit à mon organisation les données dont nous avons besoin pour améliorer continuellement CX/EX/UX \!" — 5.0/5 > **Carina** | *13 janvier 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation, la possibilité d'ajouter ses propres modèles pour s'adapter à notre interface et la traduction multilingue de l'enquête sont un jeu d'enfant. La possibilité de construire des logiques à partir des réponses, avec des e-mails automatiques aux principaux acteurs pour qu'ils puissent agir directement, est remarquable \! > > **Inconvénients**: La seule chose que je peux dire, c'est que je pense qu'il faut trop de temps avant qu'une suggestion d'amélioration soit marquée comme reçue et examinée. > > Travailler avec Netigate est un véritable partenariat : ils ne sont pas encore très grands et conservent une certaine familiarité lorsqu'on les contacte. Et travailler avec une entreprise dont l'expérience client, l'expérience utilisateur et l'expérience client sont le seul concept commercial, sans faire partie d'un vaste portefeuille de solutions, est un atout. Ils maîtrisent leur métier \! ----- ### "Rétroaction globale" — 4.0/5 > **Marie** | *12 septembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à naviguer, facile à configurer des enquêtes personnalisées et un bon support > > **Inconvénients**: Emission dans les envois de sondages, impactant la qualité et l'expérience utilisateur > > Bien. ----- ### "Netigate : une excellente solution pour mener vos propres enquêtes" — 5.0/5 > **Niklas** | *21 avril 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions particulièrement les aspects suivants de la solution d'enquête en ligne de Netigate : - Produit très convivial, permettant de créer facilement et rapidement ses propres enquêtes. - Plusieurs options pour envoyer l'enquête au destinataire (lien anonyme, lien personnalisé, QR-Code, etc.). - Aspect professionnel (tant pour le destinataire que pour l'étude de marché). - Tableaux de bord pour analyser les résultats de l'enquête (avec option d'exportation vers des fichiers PPT/PDF à l'image de votre entreprise). - Support utilisateur performant (Centre de réussite, assistance à l'intégration pour les nouveaux utilisateurs et support technique très joignable). - Sécurité des données (serveurs Netigate situés dans l'Union européenne). > > **Inconvénients**: À notre avis, les solutions d'enquête en ligne de Netigate ne présentent pas trop d'inconvénients. Nous apprécierions toutefois une visualisation de l'arbre logique lors de la configuration d'une enquête. Cette fonctionnalité permettrait de vérifier si les logiques que l'utilisateur est configuré pour implémenter dans le questionnaire fonctionnent réellement. > > Deutsche Leasing est ravi de collaborer avec Netigate, dont nous avons largement utilisé la plateforme d'enquête en ligne auprès de nos partenaires et de nos collaborateurs ces dernières années. Dans ce contexte, la solution d'enquête en ligne de Netigate nous a permis de mieux comprendre notre environnement de marché externe et de renforcer la culture du feedback au sein de notre entreprise. ----- ### "Netigate en tant que" — 4.0/5 > **Jessika** | *10 juillet 2019* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à utiliser à la fois pour créer une enquête et l'envoyer. > > **Inconvénients**: La fonction de rapport est difficile. J'aimerais que nos dirigeants puissent entrer dans le système et sortir eux-mêmes un rapport. Ceci sans que le coût de la licence ne soit trop élevé. On pourrait envoyer à la fois à l'adresse e-mail et sms pour la même enquête. > > Dans l'ensemble, mon besoin avec Netigate fonctionne bien ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127979/netigate?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/127979/netigate) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Données structurées