Qui utilise Jobber ?
Jobber est idéal pour les entreprises de services à domicile déjà établis ainsi qu'en pleine croissance qui ont besoin d'une meilleure organisation, d'un accès mobile et d'un processus de planification et de facturation plus efficace.
Description de Jobber
Renforcez l'image de votre entreprise grâce au logiciel de service à domicile Jobber. Jobber aide des milliers d'entreprises à améliorer et à faire croître leur activité. Générez des devis, planifiez et facturez des missions où que vous vous trouviez ; optimisez les itinéraires et effectuez le suivi et la répartition des équipes ; envoyez des alertes et communiquez avec les clients ; synchronisez automatiquement toutes vos actions avec votre logiciel de comptabilité grâce à cette solution tout-en-un. Vous recevrez vos paiements plus vite et aurez l'air plus professionnel que jamais. De plus, l'assistance gratuite de Jobber est disponible pour vous aider à chaque étape.
Informations sur Jobber
Jobber Software
http://www.getjobber.com
Fondé en 2010
Présentation des tarifs de Jobber
Jobber n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Jobber est disponible à partir de 29,00 $US/mois.
À partir de
29,00 $US/mois
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de Jobber
Ressources d'aide
- Support en horaire de bureau
- En ligne
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mobile (iOS natif)
- Mobile (Android natif)
Formation
- Formation présentielle
- Formation en ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Jobber - Fonctionnalités
Logiciels agricoles
- Devis
- Facturation
- For Arborists
- Gestion des inspections
- Mappage de la végétation
- Planification des tâches
- Rapports avec photos
- Rendez-vous récurrents
Logiciels d'affectation du personnel
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Facturation
- Gestion des contrats
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète
Logiciels d'agenda
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Emplacements multiples
- Gestion des réservations de chambres
- Paiements en ligne
- Planification automatisée
- Planification des groupes
- Rappels de rendez-vous
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Synchronisation du calendrier
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité
- Coût des tâches
- Devis
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Imagerie de documents
- Planification
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité : afficher la liste complète
Logiciels de charpente
- CRM
- Commerce
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Listes de contrôle et inspections
- Mesure aérienne
- Planification
- Prise de clichés
Logiciels de chiffrage d'électricité
- Base de données des coûts
- Devis et offres
- Facturation
- Gestion de projets
- Gestion des clients
- Gestion des offres
- Ordres de changement
- Planification
- Relevé des matériaux
Logiciels de chiffrage d'électricité : afficher la liste complète
Logiciels de conciergerie
- Accès mobile
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- Gestion de la paie
- Gestion des clients
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion du contrôle qualité
- Planification du personnel
- Suivi du temps
Logiciels de création de devis
- Configurateur de produits
- Devis automatisé
- Gestion des catalogues
- Gestion des contacts
- Gestion des prix
- Gestion des remises
- Portail client
- Stratégie de marque personnalisable
Logiciels de création de devis pour plombiers
- Assemblage préconstruit
- Base de données des coûts
- Commerce et industrie
- Devis et offres
- Estimation des frais généraux
- Fonctions pour entrepreneurs
- Gestion des raccords
- Importation et exportation de données
- Ordres de changement
- Relevé des matériaux
Logiciels de création de devis pour plombiers : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de services CVC (chauffage, ventilation, climatisation)
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Planification
- Planification de la maintenance
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels de gestion des interventions
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- Base de données de contacts
- Devis
- Facturation
- Gestion des contrats
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Planification
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Suivi de l'historique des services
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- Prévision du travail
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Logiciels de maintenance de bâtiment
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- Planification du personnel
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- Facturation
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- Planification
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Logiciels pour artisans
- Devis
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- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
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- Signature électronique
- Suivi du temps
- Traitement des paiements
Logiciels pour entrepreneurs
- Base de données de sous-traitants
- Budgétisation
- Gestion de la conformité
- Gestion de la sécurité
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- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tâches
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- Rapports et analyses
- Suivi des qualifications
- Suivi du temps
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- Devis
- Dispositions des biens
- Facturation
- Gestion de la flotte
- Gestion des expéditions
- Historique du service client
- Planification
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Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis
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Logiciels pour inspection de bâtiment
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- Bibliothèque de commentaires
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- Inspections de résidences
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- Synthèse de rapport
- Traitement des paiements
- Vidéo
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Logiciels pour métallerie et serrurerie
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- Gestion des ordres de travail
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- Traitement des paiements
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Logiciels pour paysagistes et jardiniers
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Logiciels pour plombiers
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- Base de données de clients
- Devis
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- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
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Logiciels pour volets roulants et portes de garage automatiques
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- Gestion des stocks
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- Suivi des équipements
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Logiciels pour électriciens
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- Gestion des contrats
- Gestion des ordres de travail
- Planification
- Pour sous-traitants en commerce et/ou électricité industrielle
- Suivi du temps
Jobber - Alternatives
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Avis sur Jobber
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Andy W.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 02/02/2019
"Jobber is the BEST"
Commentaires: I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since that day, I have continued using the software and have grown my business over 400%. I think one of my favourite parts about jobber is the level of exceptional customer service; not only online but also in person. Additionally, my work flow for my business has improved a vast amount over the years. Invoicing: What used to take me hours, is now a simple 30 minute task. Quoting: What used to be done on a scrap piece of paper, is now done on my iPhone. Scheduling: What used to be done on excel, is now organized through the online calendar which can be accessed anywhere, anytime. Overall, I would recommend jobber to anyone running a service based business, and would be happy to answer any further questions.
Avantages:
-The jobber platform is very easy to use and can be learned quickly.
-Batch invoice creation is extremely helpful.
-Jobber makes quoting, booking and scheduling jobs a breeze!
-Having a client hub is a real crowd pleaser.
Inconvénients: Jobber is overall a 5/5 software system that has been the best thing for helping my business grow. Over the almost 5 years of using Jobber, the only thing I would like to remind people is that once you delete something, there is no way to get it back. I accidentally deleted an invoice once, and it was gone for good. This was my mistake, so as long as you're more cautious than I was that day, you'll be good.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Jobber Software le 23/04/2019
Andy! Thanks so much for this thorough feedback. We're so proud to work with your team and are so glad to hear we've been able to help make improvements across your processes.
Unfortunately we can't always recover deleted items, but sometimes we can, so always feel free to reach out to our Success Team in the event we can recover something just in case.
Thanks again for taking the time to leave a review :)
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 02/02/2019
Rich A.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Source : GetApp
- Publié le 04/12/2020
"Jobber - MY Business OSS"
Commentaires:
My overall experience with Jobber has been quite positive as it helps me immensely run my business.
It is my OSS today. It assigns and tracks all work requests, quotes, jobs and tasks. It also does our invoicing and passes data nicely to Quickbooks for great financial reporting. I just wish I had more robust reporting features with it.
Avantages: Having a system that can be quickly and easily implemented and used by small business that incorporates features including integrates that addresses 'quote to cash' work flow was essential. Jobber does the job nicely, quickly, easily and is quite affordable for any small business. It integrates nicely with financial systems such as QuickBooks too.
Inconvénients: Reporting is weak with the version I currently have. There are some standard reports that provide some fair data qualities but to customize reports using custom fields or job fields is quite weak. Exporting any report to Excel does not work well. I dont get the attachment file when attempting.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Jobber Software le 16/01/2021
Hi Rich, thanks so much for your review. We're glad things are going well overall, and have noted your feedback for more advanced reporting. We're always looking at providing better business insights to our customers, so if you have additional info you'd like to share with us don't hesitate to reach out to our Success Team and we can collect that for our Product Team. Cheers!
- Provenance de l'utilisateur
- Source : GetApp
- Publié le 04/12/2020
Mark R.
-
Note globale1 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités1 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produitSans note
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 01/06/2018
"if you expect to grow your company, don't go with the jobber, go with SingleOps.com"
Avantages: I'm not going to take it away from jobber completely. Your customer service is awesome. They are super friendly, it got great attitudes. They answer the phones all the time. Except when they're in meetings anyway. But regardless they're very good at getting back with you and finding you good answers. Also, their user interface while I have a problem with a few things, for the most part is super super simple and intuitive. They are very good if you're a small business. But that's the problem. Is that where you're wanting to stay? I didn't think about it for years ago when I started. And now I kind of wish that I didn't. But I'll get to that here in a second.
Inconvénients:
Their data export is horrible. If you want to see a clear picture of where your calls are coming from, you have to download for 5 files and concatenate them all and try to piecemeal them together to understand and have a full database file of your own clients. Honestly, that stinks. They don't give you an API, because they say that the one that they had slow down their servers and they don't want to offer that level of service to small businesses. Do you see what I mean? If your small they'll do business with you, but if you want to grow, they're not willing to go there.
So, if you want to grow, don't go with jober. Instead go with single Ops. They have an API.
This may not mean a lot to you now, but once you start dumping high amount a month in advertising, you absolutely want to know where every single call is coming from. If you don't, you end up wasting thousands of dollars a month.
And jobber will not give you the API. Worse, they could give you an API on a limited basis. For example they could limit it to Tim queries a day. That would not slow down their server significantly. But they don't. And that stinks. So you get all of this investment training all of your people with a specific system, and then once you start growing you have to leave. For this reason, I wish I would have gone with single Ops II begin with.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Jobber Software le 28/06/2018
Hey Mark, we appreciate you sharing your feedback. Our goal is to help our customers be successful, and often success means growth, so we would appreciate the opportunity to hear more about your export needs and workflow so we can share that with our product team.
We also might be able to offer some advice or workarounds, and further explain our API approach. Someone from our product team will be reaching out today, so please keep an eye out for an email from us.
Many of our customers sustain an efficient workflow in Jobber as they grow their businesses, but we do know that every business has different needs and hopefully we can find a way to make your evolving workflow work with Jobber.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 01/06/2018
Amanda D.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 28/09/2020
"Bad update"
Commentaires: Over all experience has been great till the jobber app on my crews tablet stopped working and they have been dragging there feet on how it can get fixed.
Avantages: I love how easy it is to use for us. Easy to explain and show someone how to use it when that person isn’t tech savvy. Love how my clients can pay on it
Inconvénients: Did an update and now my crew can’t us the app. They can’t even figure out why it isn’t working it has been working for the past 9 months perfectly fine and they did a big update and now it doesn’t work on a tablet.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Jobber Software le 16/01/2021
Hi Amanda, we're so glad to hear things with Jobber are going well! If you haven't been able to get the app issue resolved, our team is here to help. Please reach out to our Success Team and we'll get you back on track. Thanks for your review!
- Provenance de l'utilisateur
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 28/09/2020
Joel K.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 19/05/2020
"Overall a great program"
Commentaires: Ease of use and quickly putting in jobs. Could do a lot better if their software handled client credit on account and texting freestyle and dropped their monthly payment to more reasonable price for small business to use.
Avantages: Great look and ease of use. Works on all devices.
Inconvénients: Compared to other programs like this, The cost for options is quite high. They are pushing more to have credit cards processed through them and have done away with paypal payments. There is only texting of canned messages. My biggest issue. Over all though the $130.00 a month for half way decent options is to high. If you pay a full year in advance then that price goes to 99.00 a month. So charging you 30 more paying by the month is another down fall for this software. To pay in advance for small business it penalizes them. Another downfall is how it handles your clients that over pay or pay in advance by applying credit to their account. I does not handle this very well at all!
Réponse de l'éditeur
envoyé par Jobber Software le 02/09/2020
Hi Joel, thank you for your review and this feedback. We'd like to make sure you're getting the most value of your plan so it's more than worth your monthly investment. Please reach out to our Success Team via phone (1-888-721-1115), chat, or email ([email protected]), and we'll do our best to make sure you're getting the most value out of Jobber. We'd also like to collect some additional feedback around what could be more helpful for your business, and do our best to potentially offer some alternative workflows that work best for you and your team. Thank you again for your feedback!
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 19/05/2020
