--- description: HandsOn Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur HandsOn Connect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HandsOn Connect - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/10044/volunteer-management/software) > [HandsOn Connect](/software/128308/handson-connect) # HandsOn Connect Canonical: https://fr.capterra.be/software/128308/handson-connect Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/128308/handson-connect?page=2) > HandsOn Connect est une solution d'engagement des bénévoles flexible et évolutive visant à générer un impact mesurable au sein de votre communauté. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise HandsOn Connect ? Organismes à but non lucratif, universités, centres de bénévolat, United Way, banques alimentaires, Habitat for Humanity, enseignement primaire et secondaire, entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 23 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Galaxy Digital - **Pays**: Asheville, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 225,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Gestion des abonnements - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Portail libre-service ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.capterra.be/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [Bloomerang](https://fr.capterra.be/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 5. [DonorSnap](https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap) — 4.6/5 (405 reviews) ## Avis ### "HOC est un engagement, mais un bon engagement." — 4.0/5 > **Annie** | *6 décembre 2017* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La facilité avec laquelle nous pouvons modifier notre site public et la facilité avec laquelle le personnel non administrateur peut interagir avec le portail partenaires. La mise à jour 3.0 a considérablement amélioré la situation \! > > **Inconvénients**: Le service client pourrait être amélioré. Les rapports pourraient également être plus intuitifs. Les mises à jour pourraient également être gérées plus efficacement. > > Capacité à rendre compte de nombreux aspects de notre programme de bénévolat, à tout suivre, des noms des bénévoles aux contacts d'urgence, à recruter pour des postes plus efficacement et à avoir un site Web frontal de belle apparence. ----- ### "Gestion robuste des données des bénévoles, des partenaires commerciaux et des organismes à but non lucratif" — 4.0/5 > **Christina** | *22 mars 2017* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de personnalisation selon vos besoins et d'ajout d'autres applications. Possibilité de générer des rapports complexes pour comprendre les données. > > **Inconvénients**: Limites de ce que vous pouvez faire avec votre site Web (CMS) - vous devez travailler dans les modèles fournis. > > J'apprécie particulièrement Hands On Connect et trouve qu'il répond aux besoins de notre grande organisation. Nous avons généralement 300 occurrences actives, ce qui représente beaucoup de données à suivre. La plateforme Salesforce est un peu longue à prendre en main, mais une fois maîtrisée, la possibilité de la personnaliser et de créer des rapports détaillés est inestimable. J'ai ajouté plusieurs champs personnalisés pour faciliter la gestion de nos bénévoles (coordonnées d'urgence, etc.). J'utilise également beaucoup la fonctionnalité Activités (tâches et réunions) pour suivre les réunions et les tâches à accomplir. Le support technique de notre représentant client est excellent : l'équipe répond rapidement aux demandes et propose plusieurs heures de laboratoire par semaine. Nous n'utilisons pas le pack de démarrage Salesforce pour les organisations à but non lucratif ni d'autres plug-ins Salesforce (nous avons choisi de séparer nos bases de données de bénévoles et de donateurs), mais si vous utilisez déjà une application Salesforce, ajouter Hands On Connect serait très simple. J'apprécie qu'il existe une large communauté d'organisations similaires qui utilisent également le système et que nous puissions partager des conseils et des idées pour améliorer les fonctionnalités de notre site web. Le principal inconvénient est le temps nécessaire pour se familiariser avec un nouveau système et comprendre comment l'optimiser. Il est également difficile de former les partenaires communautaires à l'utilisation du site, mais les récentes mises à jour ont simplifié l'utilisation du portail partenaires. J'ai eu beaucoup de succès en incitant des stagiaires universitaires à se porter volontaires pour gérer notre base de données et effectuer la saisie de données, car ils souhaitaient tous apprendre à utiliser Salesforce. ----- ### "Programme difficile à utiliser ; support moins bon" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 septembre 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n’y a rien dans ce programme qui soit utile, utile ou qui vaille la peine d’être acheté. > > **Inconvénients**: C'est le programme le plus intuitif que j'aie jamais utilisé. Il possède deux portails d'administration distincts : l'un ne fonctionne pas, et l'autre est le portail d'administration le plus déroutant que j'aie jamais vu. > > La seule façon d'obtenir une connexion humaine est de menacer de résilier le contrat. Ensuite, ils ne consacrent que 30 minutes à la formation, puis vous redirigent vers une liste de vidéos, la plupart obsolètes. ----- ### "Outil génial pour gérer les bénévoles et les données statistiques, améliore la facilité d'utilisation." — 4.0/5 > **Doris** | *23 mars 2017* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Accessible 24h/24 et 7j/7, processus de recrutement et de mise en relation des bénévoles, communication avec les bénévoles par e-mail et réseaux sociaux, facilité de génération de rapports. > > **Inconvénients**: Écrans pour les administrateurs : les lettres sont trop petites et les informations semblent trop encombrées/déroutantes. Écran de la page d'accueil : lorsqu'une organisation partenaire ouvre sa page de compte, redistribuer et concevoir une présentation plus attrayante et plus facile à comprendre. > > Parmi les fonctionnalités intéressantes, on trouve la création de bases de données, de rapports, de listes de présence, les opportunités de publication et la possibilité de générer des informations pour les réseaux sociaux. Les bénévoles trouvent généralement le processus d'inscription facile. Nombre d'entre eux ont suggéré d'améliorer la présentation graphique afin de la rendre plus attrayante et de faciliter la création d'un profil. Les organisations à but non lucratif manquent souvent d'expertise technologique et limitent l'utilisation de la plateforme, nécessitant une assistance technique et des tutoriels. La langue peut parfois gêner l'utilisation. Une version espagnole serait nécessaire. Les modifications apportées à la plateforme ou le simple ajout de nouvelles fonctionnalités effraient souvent les utilisateurs et suscitent des craintes de perte de données et de formation. Par conséquent, les changements doivent être planifiés avec un calendrier adéquat et une assistance technique suffisante afin que les centres d'action puissent planifier le soutien qu'ils apporteront aux organisations partenaires. ----- ### "Nos données sur les bénévoles sont désormais à un autre niveau" — 4.0/5 > **Kassi** | *27 mars 2017* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Données organisées Conçu sur Salesforce Support exceptionnel avec ateliers et tickets d'assistance > > **Inconvénients**: Si vous ne connaissez pas Salesforce, il peut être difficile de le comprendre au début. > > Nous avons commencé à utiliser Hands on Connect en 2015. Malgré un apprentissage difficile, la plupart d'entre nous n'ayant jamais utilisé Salesforce, nous sommes désormais parfaitement rodés. Nous disposons de données claires et organisées et pouvons générer des rapports sur des éléments auparavant inexploités, notamment le type de bénévolat, le nombre moyen d'heures de bénévolat, les données démographiques, etc. Nous sommes également beaucoup plus sûrs que nos rapports sur les bénévoles n'incluent pas de doublons. En tant que directrice des services bénévoles, je peux également suivre l'évolution des rapports et suivre l'état d'avancement des rapports de nos plus de 30 employés et les contacter si nécessaire. En tant qu'organisation nationale, nous utilisons Salesforce dans d'autres services. Nous pouvons ainsi savoir si un bénévole a séjourné dans un foyer, est membre de notre organisation (nous avons un programme d'adhésion) et, bientôt, s'il a fait un don. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/128308/handson-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/128308/handson-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées